SEMINAR-INSTITUT

Argumentations- und Schlagfertigkeitstraining

Schlagfertigkeit lernen: Souverän reagieren in schwierigen Gesprächssituationen. Sie entwickeln klare Argumentationstechniken und bleiben auch unter Druck gelassen.

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Zielgerichtete Bedarfsermittlung

Sie entwickeln Fragetechniken zur Bedarfsermittlung im Verkaufsgespräch. Durch Profiling ermitteln Sie Kundenbedarf präzise und erhalten die besten Verkaufsargumente vom Kunden.

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Vertrieb Aufbau

Entwickeln Sie die Synergie zwischen Innendienst und Außendienst. Sie lernen moderne Vertriebsstrukturen aufzubauen und digitale Prozesse zu nutzen.

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Telefonkommunikation

Lernen Sie professionelle Telefonkommunikation für Vertrieb und Kundenservice. Stimmtraining, Rhetorik und Gesprächsführung für erfolgreiche Kundengespräche am Telefon.

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Preisverhandlungen erfolgreich führen

Preisverhandlungen kosten Zeit und Nerven. Sie lernen wirksame Techniken für nachweisbare Erfolge und Win-Win-Lösungen mit Kunden und Lieferanten.

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Sichere Entscheidungen treffen

Entscheidungen unter Zeitdruck? Sie erkennen kognitive Verzerrungen wie Confirmation Bias und Anchoring Effect und vermeiden Denkfallen durch bewährte Methoden.

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Finanz- und Liquiditätsplanung im Management

Vermeiden Sie Liquiditätsengpässe durch professionelle Finanzplanung und Cashflow-Steuerung. Sie lernen strategische Finanzsteuerung als Management-Instrument zu nutzen.

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Business Knigge

Lernen Sie professionelle Umgangsformen für den Geschäftsalltag – vom Bewerbungsgespräch bis zum Geschäftsessen. 2 Tage Praxis-Training in Kleingruppen.

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Teambildung Grundlagen

Wie bauen Sie erfolgreiche Teams auf? Sie lernen die Grundlagen der Teambildung, Teamführung und Konfliktlösung für nachhaltige Zusammenarbeit.

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Arbeitsrecht Grundlagen

Sie lernen Arbeitsrecht-Grundlagen ohne juristische Vorkenntnisse. Praxisfälle vermitteln Rechtssicherheit für Führungsalltag und Personalentscheidungen.

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Prozessmanagement Grundlagen

Prozesse systematisch steuern und Abläufe verbessern: Sie lernen bewährte Methoden für Analyse, Optimierung und Controlling im Prozessmanagement.

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Prozessmanagement Aufbau

Prozessoptimierung systematisch angehen: Sie lernen SIPOC-Modellierung, quantitative Prozessanalyse und KVP für nachhaltige Geschäftsprozess-Verbesserungen.

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