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Customer Relationship Management (CRM)
CRM bedeutet mehr als Software: Sie lernen systematisches Kundenmanagement für nachhaltige Kundenbindung und professionelle Bestandskundenpflege im Vertrieb.
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Markenführung - Brand Management
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Change Management Grundlagen
Change-Prozesse scheitern oft an Widerständen. Sie lernen bewährte Methoden nach Kotter und Lewin für nachhaltige Transformationen in Ihrem Unternehmen.
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Kundenzufriedenheit steigern
Ihre Kunden bleiben aus? Sie lernen, Kundenzufriedenheit systematisch zu messen, Beschwerden in Chancen zu wandeln und Kundenbindung nachhaltig zu stärken.
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Personalmanagement in der Unternehmensführung
Ihre Personalstrategie braucht klaren Fokus? Sie entwickeln systematische Kompetenzen für strategisches HR-Management – von Personalplanung bis People Analytics.
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Marketing im Management
Marketing-Strategien bewerten und Abteilungen steuern: Seminar für Führungskräfte ohne Marketing-Hintergrund. Strategische Entscheidungskompetenz.
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Betriebswirtschaftslehre Grundlagen im Assistenz - und Sekretariatsbereich
Verstehen Sie wirtschaftliche Zusammenhänge ohne BWL-Studium. Unser praxisorientiertes Seminar vermittelt Ihnen betriebswirtschaftliche Grundlagen für Ihren Assistenz-Alltag.
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Effektives Direktmarketing
Entwickeln Sie Direktmarketing-Kampagnen mit messbarem ROI. Lernen Sie Database-Marketing, E-Mail-Marketing und Dialogmarketing-Strategien für zielgenaue Kundenansprache.
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Generative KI für Content & Marketing
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