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Argumentations- und Schlagfertigkeitstraining
Schlagfertigkeit lernen: Souverän reagieren in schwierigen Gesprächssituationen. Sie entwickeln klare Argumentationstechniken und bleiben auch unter Druck gelassen.
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2 Tage

Telefonkommunikation
Lernen Sie professionelle Telefonkommunikation für Vertrieb und Kundenservice. Stimmtraining, Rhetorik und Gesprächsführung für erfolgreiche Kundengespräche am Telefon.
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Schwierige Verkaufsgespräche meistern
Verkaufssituationen souverän meistern: Professionelle Einwandbehandlung, Konfliktdeeskalation und bewährte Strategien für komplexe Kundengespräche.
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Optimale Kommunikation mit Mitarbeitern
Lernen Sie in 2 Tagen professionelle Gesprächsführung für wertschätzende Mitarbeiterführung. Mit Vier-Seiten-Modell, Feedback-Methoden und Praxisfällen.
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Personalmanagement Aufbau
Vorstellungsgespräche professionell führen? Entdecken Sie die Big Five Persönlichkeitspsychologie für fundierte Personalentscheidungen und erfolgreiche Gesprächsführung.
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Business Knigge
Lernen Sie professionelle Umgangsformen für den Geschäftsalltag – vom Bewerbungsgespräch bis zum Geschäftsessen. 2 Tage Praxis-Training in Kleingruppen.
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Effektive Terminvereinbarung am Telefon
Termine am Telefon vereinbaren erfordert strukturiertes Vorgehen. Sie lernen professionelle Gesprächsführung, Einwandbehandlung und rechtssichere B2B-Akquise. (153 Zeichen)
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Das optimale Verkaufsgespräch
Verkaufsgespräche professionell führen: Sie lernen die 4 Phasen der Gesprächsführung, Bedarfsermittlung und Einwandbehandlung. Für Vertrieb und Außendienst.
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Mitarbeiterjahresgespräch
Strukturierte Vorbereitung, konstruktive Gesprächsführung und wirksame Nachbereitung von Jahresgesprächen. Praxis-Leitfaden, Fragenkataloge und Konflikt-Szenarien.
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Wirkung von Stimme und Körpersprache
Überzeugen Sie in Meetings und Präsentationen: Körpersprache und Stimmtraining für mehr Wirkung. Mit Video-Feedback und praxisnahen Übungen.
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Persönlichkeitsentwicklung Grundlagen
Entwickeln Sie Resilienz, emotionale Intelligenz und Rhetorik-Kompetenz. Mit Persönlichkeitstests, Stärken-Schwächen-Analyse und Kommunikationstraining.
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Gesprächsführung und Kommunikation
Gespräche führen statt nur reagieren: Sie lernen 6 essenzielle Fragetechniken und die 5 Grundregeln professioneller Gesprächsführung für Ihren Berufsalltag.
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