Ausgezeichnete Weiterbildung
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Welche Fragetechniken werden im Seminar vermittelt?
Wir vermitteln 6 essenzielle Fragetechniken für professionelle Gesprächsführung: offene Fragen für ausführliche Informationen, geschlossene Fragen zur Entscheidungsfindung, Kontrollfragen für gemeinsames Verständnis, Skalierungsfragen zur Meinungsbildung sowie hypothetische und zirkuläre Fragen für Konfliktsituationen. Jede Technik trainieren Sie in praxisnahen Rollenspielen und lernen, diese situationsgerecht einzusetzen.
Was sind die 5 Grundregeln der Gesprächsführung?
Die 5 Grundregeln strukturieren erfolgreiche Gespräche systematisch: Definieren Sie klare Gesprächsziele vorab. Steuern Sie die fünf Phasen des Gesprächsverlaufs bewusst. Praktizieren Sie aktives Zuhören statt voreiliger Antworten. Nutzen Sie Ich-Botschaften für konstruktive Dialoge. Sichern Sie Verständnis durch gezieltes Nachfragen. Diese Grundlagen geben Ihnen Orientierung auch in schwierigen Gesprächssituationen.
Wie unterscheiden sich offene und geschlossene Fragen?
Offene Fragen beginnen mit W-Wörtern wie "Wie", "Was" oder "Warum" und fördern ausführliche Antworten sowie neue Perspektiven. Geschlossene Fragen erfordern kurze Ja-Nein-Antworten oder konkrete Fakten und eignen sich für schnelle Entscheidungen oder Verständnissicherung. In der Praxis kombinieren Sie beide Techniken: Offene Fragen für Informationsgewinnung und Ideenfindung, geschlossene Fragen für Abschluss und Vereinbarungen.
Unsere Referenzen
MEILLER
Roche Diagnostics
Bayer HealthCare
MEIKO
SAP
AOK Bayern
WAGNER
Walser Privatbank
Bundesdruckerei
KfW Bankengruppe
ABUS
VORWERK
ABB
AIRBUS
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Deutsche Rentenversicherung
acxiom
BOSCH Power Tec
Bayerisches Landeskriminalamt
Haufe Lexware
Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen
Westfalen
AOK Plus
unicef
SONY
VARTA
TÜV Süd
WWK Versicherungsgruppe
PUMA SE
NOMOS Glashütte
Ludwig Stocker Hofpfisterei
BioNTech
LOTTO Land Brandenburg
Bilfinger HSG
Thyssenkrupp
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Arbeiter-Samariter-Bund
Sparda Bank Hessen
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IHK Stuttgart
Deutsche Messe
VOLKSWOHL BUND
intel
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Santander
DEKRA
SportScheck
Deutscher Olympischer Sportbund
Koelnmesse
Berliner Sparkasse
DYWIDAG
RheinEnergieStadion
Carglass
H&M
TÜV Nord
REEMTSMA
ING-DIBA
SANOFI
ebmpapst
Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft
Outotec
bonprix
SOS Kinderdorf
BAVARIA Yachtbau
COMMERZBANK
Stiftung Warentest
DencoHappel
Mitteldeutsche Rundfunk
Top! Ich werde Sie weiterempfehlen. Vielen Dank.
Würde ich weiterempfehlen.
Die Dozentin konnte sofort eine angenehme Atmosphäre herstellen und den Stoff lebendig vermitteln. Die Bearbeitung konkreter Konstellationen hat mich persönlich bereichert und mich in Bezug auf problematische Beziehungen gestärkt.
Hilfreich und Teilnehmerorientiert.
Ein sehr interessantes und lehrreiches Seminar!
Gut strukturiertes und motivierendes Seminar!
Sehr empfehlenswertes Seminar. Super Seminarleiterin!
Sehr gut geführtes und strukturiertes Seminar mit vielen Praxisbeispielen und Orientierung am eigenen Bedarf.
Sehr guter Praxisbezug!
Der Dozent ist sehr nett, kompetent und versucht auf jeden einzelnen einzugehen.