Präsenzseminar Gesprächsführung und Kommunikation
Professionelle Gesprächsführung erfordert manchmal individuelle Lösungen. Im Individual-Format erhalten Sie die volle Aufmerksamkeit eines erfahrenen Kommunikationstrainers, der sich ausschließlich auf Ihre spezifischen Herausforderungen konzentriert. Sie lernen systematische Methoden, um Ihre persönlichen Gesprächssituationen zielorientiert zu meistern – von Ihren Mitarbeitergesprächen über Ihre Verhandlungen bis zu Ihrer Kundenberatung. Das Individual-Seminar vermittelt Ihnen 6 essenzielle Fragetechniken und die 5 Grundregeln professioneller Gesprächsführung als praxiserprobtes Framework, zugeschnitten auf Ihre Führungsrolle. Sie trainieren mit konkreten Business-Dialogen aus Ihrem persönlichen Berufsalltag und entwickeln die Fähigkeit, durch gezielte Fragen Ihre Gespräche zu steuern statt nur zu reagieren. Nach Buchung vereinbaren Sie individuell mit dem Kundensupport Ihren Wunschtermin – bei Ihnen im Unternehmen, in unserem Seminarraum, in einem Partner-Hotel oder online.
Fragetechniken, Körpersprache und motivierende Gesprächsführung für Ihre Situation
Gezielte Fragetechniken sind Ihr persönliches Werkzeug zur Gesprächssteuerung. Sie meistern offene und geschlossene Fragen, Kontrollfragen zur Verständnissicherung sowie Skalierungs-, hypothetische und zirkuläre Fragen für Ihre komplexen Gesprächssituationen. Im persönlichen Vorgespräch mit Ihrem Dozenten klären Sie, welche Fragetechniken für Ihre spezifischen Gesprächspartner relevant sind und trainieren jede Technik mit Beispieldialogen aus Ihrer Führungspraxis. Körpersprache lesen und bewusst einsetzen lernen Sie ebenso wie paraverbale Signale wie Tonfall, Sprechtempo und Pausen für Ihre persönliche Wirkung zu nutzen. Motivierende Gesprächsführung befähigt Sie, Ihre Mitarbeiter und Gesprächspartner intrinsisch zu aktivieren statt durch Druck zu demotivieren. Die Gesprächsphasen Vorbereitung, Eröffnung, Kerngespräch, Abschluss und Nachbereitung strukturieren Sie systematisch für messbar bessere Ergebnisse in Ihren individuellen Gesprächssituationen. Während des Seminars passen Sie Schwerpunkte flexibel an, wenn sich neue Fragestellungen ergeben.
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Seminarinhalte
Persönliches Kommunikationsprofil entwickeln
> Vier-Ohren-Modell auf Ihre Führungssituation anwenden
> Sender-Empfänger-Prozesse in Ihren Beziehungen analysieren
> Fünf Axiome nach Watzlawick für Ihren Führungsalltag
> Eisberg-Modell: Sach- und Beziehungsebene bei Ihnen
> Aktives Zuhören für Ihre Gesprächspartner trainieren
Maßgeschneiderte Gesprächsstrategie für Ihre Rolle
> Klare Zielsetzung vor Ihren wichtigen Gesprächen
> Ihre Gesprächspartner durch aktives Zuhören wertschätzen
> Ich-Botschaften statt Vorwürfe in Ihrer Kommunikation
> Fragen stellen statt Aussagen für Ihre Dialoge
> Zusammenfassungen in Ihren Gesprächen nutzen
Fragetechniken für Ihre Situation systematisch einsetzen
> Offene Fragen für Informationsgewinnung in Ihrer Rolle
> Geschlossene Fragen für Ihre Entscheidungssituationen
> Kontrollfragen zur Verständnissicherung mit Ihren Partnern
> Skalierungsfragen für Standortbestimmung in Ihrem Kontext
> Hypothetische und zirkuläre Fragen für Perspektivwechsel
Ihre kritischen Gesprächsphasen meistern
> Vorbereitung: Ihre Ziele, Argumente und Einwände
> Eröffnung: Positiven Rahmen in Ihren Gesprächen schaffen
> Kerngespräch: Ihre Themen strukturiert abarbeiten
> Abschluss: Ihre Ergebnisse sichern und Verbindlichkeit
> Nachbereitung: Ihre Vereinbarungen dokumentieren
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Ihr Nutzen
Sie meistern 6 essenzielle Fragetechniken situationsgerecht für Ihre spezifischen Gesprächspartner und setzen offene, geschlossene, Kontroll-, Skalierungs-, hypothetische sowie zirkuläre Fragen gezielt in Ihrer Führungsrolle ein. Die 5 Grundregeln professioneller Gesprächsführung wenden Sie systematisch in Ihren persönlichen Situationen an und strukturieren Ihre Gespräche von Vorbereitung bis Nachbereitung messbar erfolgreicher. Körpersprache lesen und bewusst einsetzen befähigt Sie, nonverbale Signale Ihrer Gesprächspartner zu deuten und selbst authentisch zu kommunizieren. Ihre schwierigen Gesprächssituationen meistern Sie souverän durch maßgeschneiderte Argumentationsmuster und individuell erarbeitete Einwand-Strategien. Die 1:1-Betreuung ermöglicht absolute Vertraulichkeit für sensible Themen und maximale Anpassung an Ihre persönlichen Anforderungen.
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Vorkenntnisse
Spezielle Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Das Individual-Seminar richtet sich an Sie als Führungskraft, die Ihre Gesprächskompetenz systematisch entwickeln möchten. Im persönlichen Vorgespräch mit Ihrem Dozenten klären Sie Ihren individuellen Erfahrungsstand und passen die Seminarinhalte entsprechend an. Sie bringen Ihre eigenen Gesprächserfahrungen mit und reflektieren diese anhand der erlernten Methoden. Für Sie als Führungskraft, die gezielt Mitarbeitergespräche professionalisieren möchten, empfehlen wir ergänzend unser Individual-Seminar Mitarbeiterjahresgespräch zur Vertiefung spezifischer Führungsgesprächs-Formate.
Zielgruppe
Das Individual-Seminar richtet sich an Führungskräfte und Entscheider, die höchste Flexibilität, Vertraulichkeit und individuelle Betreuung benötigen. Geschäftsführer vor wichtigen Verhandlungen, Vertriebsleiter mit spezifischen Kundenherausforderungen, Teamleiter in sensiblen Mitarbeitergesprächen sowie Berater in komplexen Klientensituationen profitieren gleichermaßen. Auch Vorstände, die sich auf kritische Stakeholder-Kommunikation vorbereiten, entwickeln hier systematisch ihre Gesprächskompetenz. Abteilungsleiter mit Schnittstellenkommunikation, Personaler in schwierigen Bewerbungsgesprächen und Projektleiter in konfliktbeladenen Situationen erweitern ihre kommunikativen Fähigkeiten nachhaltig. Für intensive persönliche Entwicklung empfehlen wir zusätzlich unser Individual-Seminar Erfolgsfaktor Emotionale Intelligenz.
So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung
Kombinieren Sie dieses Individual-Seminar mit unserem Individual-Seminar Konfliktmanagement für ganzheitliche Kommunikationskompetenz auch in Ihren herausfordernden Situationen. Bereiten Sie sich auf das Vorgespräch mit Ihrem Dozenten vor, indem Sie konkrete Gesprächssituationen identifizieren, die Sie optimieren möchten. Nutzen Sie die erlernten Fragetechniken innerhalb der ersten Woche nach dem Seminar bewusst in mindestens drei Ihrer Gespräche und reflektieren Sie die Wirkung für Ihre Führungsrolle. Für Ihre coachende Gesprächsführung empfehlen wir unser Individual-Seminar Coaching und Führung zur Vertiefung. Etablieren Sie ein persönliches Gesprächsvorbereitungs-Template basierend auf den fünf Gesprächsphasen für konsistent erfolgreiche Gespräche in Ihrer Führungspraxis.
SI-PE-005
Ausgezeichnete Weiterbildung
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Wie führe ich in schwierigen Situationen?
Führung in schwierigen Gesprächssituationen erfordert klare Zielsetzung, emotionale Kontrolle und systematische Vorbereitung durch Fragetechniken. Sie antizipieren mögliche Widerstände, bereiten Argumentationsketten vor und nutzen hypothetische Fragen für Perspektivwechsel. Die 5 Grundregeln professioneller Gesprächsführung geben Ihnen Orientierung, während Sie durch aktives Zuhören Vertrauen aufbauen und mit Ich-Botschaften statt Vorwürfen Eskalationen vermeiden.
Wie überwinde ich Widerstände in Gesprächen?
Widerstände überwinden Sie durch Ursachenanalyse statt Symptombekämpfung mit gezielten Fragetechniken. Identifizieren Sie Treiber wie Unsicherheit oder Kontrollverlust durch offene Fragen, binden Sie Betroffene mit zirkulären Fragen ein und kommunizieren Sie Nutzen transparent. Skalierungsfragen zeigen Ihnen Widerstandsgrade, während Sie durch Kontrollfragen Verständnis sichern. Systematische Gesprächsvorbereitung mit den fünf Phasen ermöglicht souveräne Widerstandsbehandlung.
Welche Fehler sollte ich in Gesprächen vermeiden?
Kritische Fehler sind fehlende Gesprächsvorbereitung, unzureichendes aktives Zuhören, Vernachlässigung nonverbaler Signale und mangelnde Fragetechniken-Vielfalt. Vermeiden Sie monotone geschlossene Fragen ohne offene Fragen für Dialog, fehlende Verständnissicherung durch Kontrollfragen sowie einseitige Aussagen ohne Perspektivwechsel. Die 5 Grundregeln professioneller Gesprächsführung mit systematischer Vorbereitung, aktivem Zuhören und gezielten Fragetechniken sichern Ihren Gesprächserfolg nachhaltig.
Unsere Seminarmethoden
| Öffentliches Seminar | Individual Seminar | Inhouse Seminar | |
| Dauer |
2 Tage
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1 Tag
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Nach Absprache
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| Teilnehmerkreis | Offene Gruppe | Einzelcoaching | Firmenschulung |
| Garantierte Durchführung* | |||
| Verfügbar in DE, AT, CH | |||
| Monatlich buchbar | |||
| Personalisiertes Zertifikat | |||
| Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort | |||
| Professionelle Seminarunterlagen | |||
| Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis) | |||
| Berücksichtigung Ihres Wunschtermins | |||
| Persönliches Vorgespräch zum Dozenten | |||
| Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche | |||
| Individuelle Seminarinhalte | |||
| Höchste Diskretion und Datenschutz | |||
| Persönliche Nachbetreuung | |||
| Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer |
* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.
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