Präsenzseminar Gesprächsführung und Kommunikation

Wie bereite ich mein Team auf Gesprächsführung vor?

Effektive Vorbereitung beginnt mit der Klärung typischer Gesprächssituationen in Ihrem Unternehmenskontext. Sammeln Sie konkrete Beispiele aus Mitarbeitergesprächen, Verhandlungen oder Konfliktszenarien. Kommunizieren Sie transparent, dass das Seminar gemeinsame Standards entwickelt, nicht individuelle Schwächen adressiert. Schaffen Sie Raum für offenes Üben. Wir nutzen Ihre realen Situationen als Trainingsgrundlage für die 6 Fragetechniken.

Welche Fragetechniken eignen sich für Teams?

Für Team-Kommunikation sind zirkuläre Fragen wertvoll, da sie Perspektivwechsel fördern: "Wie würde Ihre Kollegin diese Situation beschreiben?" Skalierungsfragen helfen bei Meinungsbildung: "Auf einer Skala von 1 bis 10, wie bewerten Sie den Vorschlag?" Offene Fragen fördern Ideenfindung. Geschlossene Fragen sichern Entscheidungen. Kontrollfragen gewährleisten gemeinsames Verständnis. Sie trainieren alle 6 Techniken anhand Ihrer Szenarien.

Welche Rolle spielt Körpersprache in Gesprächen?

Körpersprache macht über 50% der Kommunikationswirkung aus und verstärkt oder schwächt Ihre Botschaften. Offene Gesten signalisieren Gesprächsbereitschaft, verschränkte Arme Ablehnung. Blickkontakt schafft Verbindung, Wegschauen vermittelt Desinteresse. Ihre Stimme transportiert Emotionen unabhängig vom Inhalt. Sie trainieren, nonverbale Signale zu erkennen und Körpersprache gezielt einzusetzen, um Fragetechniken zu unterstützen.