Präsenzseminar Gesprächsführung und Kommunikation

Professionelle Gesprächsführung ist die Grundlage erfolgreicher Kommunikation in Ihrer Organisation. Ihr Team lernt systematische Methoden, um Gespräche zielorientiert zu führen – vom internen Meeting über Mitarbeitergespräche bis zur Kundenberatung. Das Inhouse-Seminar vermittelt Ihren Mitarbeitern 6 essenzielle Fragetechniken und die 5 Grundregeln professioneller Gesprächsführung als praxiserprobtes Framework. Gemeinsam trainiert Ihr Team mit konkreten Business-Dialogen aus Ihrem Unternehmensalltag und entwickelt die Fähigkeit, durch gezielte Fragen Gespräche zu steuern statt nur zu reagieren. Kommunikationsmodelle wie das Vier-Ohren-Modell nach Schulz von Thun und die fünf Axiome nach Watzlawick analysieren Ihre Mitarbeiter praxisnah und übertragen diese direkt auf firmenspezifische Gesprächssituationen. Die gemeinsame Entwicklung schafft einheitliche Kommunikationsstandards in Ihrer Abteilung.

Fragetechniken, Körpersprache und motivierende Gesprächsführung im Team

Gezielte Fragetechniken sind das Werkzeug Ihres Teams zur Gesprächssteuerung. Ihre Mitarbeiter meistern gemeinsam offene und geschlossene Fragen, Kontrollfragen zur Verständnissicherung sowie Skalierungs-, hypothetische und zirkuläre Fragen für komplexe Gesprächssituationen im Unternehmen. Jede Fragetechnik übt Ihr Team mit konkreten Beispieldialogen aus Ihrer Branche und erkennt, wann welche Technik in Ihrer Organisation situationsgerecht eingesetzt wird. Körpersprache lesen und bewusst einsetzen lernen Ihre Mitarbeiter ebenso wie paraverbale Signale wie Tonfall, Sprechtempo und Pausen zu nutzen. Motivierende Gesprächsführung befähigt Ihr Team, Mitarbeiter und Gesprächspartner intrinsisch zu aktivieren statt durch Druck zu demotivieren. Die Gesprächsphasen Vorbereitung, Eröffnung, Kerngespräch, Abschluss und Nachbereitung strukturiert Ihr Team systematisch für messbar bessere Gesprächsergebnisse im Unternehmenskontext. Preis auf Anfrage – individuell kalkuliert nach Teilnehmerzahl und Anpassungsgrad.