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Mit Persönlichkeit zum Erfolg

Entwickeln Sie emotionale Intelligenz und stärken Sie Ihre Soft Skills für nachhaltigen beruflichen Erfolg. Praxisorientiertes 2-Tages-Seminar mit Persönlichkeitstests.

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Manager und Rhetorik

Entwickeln Sie überzeugende Kommunikation: Professionelle Präsentationstechniken, authentische Körpersprache und sichere Argumentation für Ihren Führungsalltag im Rhetorik Seminar.

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Gesprächsführung und Kommunikation

Gespräche führen statt nur reagieren: Sie lernen 6 essenzielle Fragetechniken und die 5 Grundregeln professioneller Gesprächsführung für Ihren Berufsalltag.

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Argumentations- und Schlagfertigkeitstraining

Schlagfertigkeit lernen: Souverän reagieren in schwierigen Gesprächssituationen. Sie entwickeln klare Argumentationstechniken und bleiben auch unter Druck gelassen.

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Reklamationsmanagement

Beschwerden systematisch bearbeiten und Kunden zurückgewinnen: Techniken für professionelles Reklamationsmanagement und langfristige Kundenbindung.

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Reklamations- und Beschwerdemanagement

Niemand nimmt gerne Reklamationen entgegen. Doch jede Beschwerde bietet eine versteckte Chance: Kunden zufriedenzustellen und langfristig zu binden.

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Erfolgreiches Vertriebsmanagement

Ihre Vertriebsziele bleiben unerreicht? Sie lernen strategische Vertriebssteuerung für messbare Erfolge und systematische Prozessoptimierung im Verkauf.

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Effektive Verhandlungstechniken

Verhandlungen kosten Zeit und Nerven? Sie lernen effektive Techniken für nachweisbare Erfolge und Win-Win-Lösungen im Vertrieb und Außendienst.

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Effektive Terminvereinbarung am Telefon

Termine am Telefon vereinbaren erfordert strukturiertes Vorgehen. Sie lernen professionelle Gesprächsführung, Einwandbehandlung und rechtssichere B2B-Akquise. (153 Zeichen)

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Das optimale Verkaufsgespräch

Verkaufsgespräche professionell führen: Sie lernen die 4 Phasen der Gesprächsführung, Bedarfsermittlung und Einwandbehandlung. Für Vertrieb und Außendienst.

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Customer Relationship Management (CRM)

CRM bedeutet mehr als Software: Sie lernen systematisches Kundenmanagement für nachhaltige Kundenbindung und professionelle Bestandskundenpflege im Vertrieb.

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Psychologie in der Führung

Führungspsychologie praxisnah: Lernen Sie psychologische Tools, emotionale Intelligenz und NLP-Techniken für wirkungsvolle Mitarbeiterführung kennen.

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