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Management und Führung Grundlagen
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Kreative Persönlichkeit
Nur 10% nutzen ihr kreatives Potenzial voll aus. Sie lernen bewährte Kreativitätstechniken wie Brainstorming und SCAMPER für innovative Lösungen im Berufsalltag.
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Beidseitige Gewinnsituationen in Verhandlungen generieren
Lernen Sie im Verhandlungstraining Win-Win-Situationen zu schaffen und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufzubauen – mit dem Harvard-Konzept für kooperative Verhandlungen.
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Zielführende Assistenz der Führung
Werden Sie zur strategischen Partnerin der Geschäftsführung: 2-Tages-Seminar für moderne Assistenz mit Praxis-Tools für professionelle Führungsunterstützung.
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Reklamations- und Beschwerdemanagement
Niemand nimmt gerne Reklamationen entgegen. Doch jede Beschwerde bietet eine versteckte Chance: Kunden zufriedenzustellen und langfristig zu binden.
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Quoten und Zahlen im Vertrieb
Sie lernen, relevante Vertriebskennzahlen zu definieren, Quoten realistisch festzulegen und Ihren Vertrieb datenbasiert zu steuern.
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Richtiges Reporting - Berichtswesen
Professionelles Berichtswesen im Controlling ist entscheidend für fundierte Entscheidungen. Sie lernen, aussagekräftige Reports zu erstellen und Kennzahlen verständlich darzustellen.
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Verkaufspsychologie
Lernen Sie, wie psychologische Prinzipien Kaufentscheidungen beeinflussen. Sie setzen erprobte Verkaufstechniken direkt in Ihren Gesprächen ein.
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Frauen im Management
Female Leadership Kompetenzen entwickeln: Moderne Führungsmethoden, authentische Autorität und messbare Team-Performance für nachhaltigen Führungserfolg.
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