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Optimale Projektplanung und Projektsteuerung

Projekte laufen aus dem Ruder? Sie lernen systematische Planungsmethoden und effektives Controlling für messbare Erfolge und termingerechte Abschlüsse.

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Finanzen und Steuern Grundlagen

Rechnungswesen ohne Vorkenntnisse verstehen. Sie erwerben fundierte Grundlagen von Buchführung bis Jahresabschluss für Ihre berufliche Praxis.

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Redeangst überwinden

In 2 Tagen lernen Sie, Lampenfieber zu kontrollieren und souverän vor Gruppen zu präsentieren – mit praxiserprobten Techniken gegen Redeangst.

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Reklamationsmanagement

Beschwerden systematisch bearbeiten und Kunden zurückgewinnen: Techniken für professionelles Reklamationsmanagement und langfristige Kundenbindung.

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Mitarbeiterjahresgespräch

Strukturierte Vorbereitung, konstruktive Gesprächsführung und wirksame Nachbereitung von Jahresgesprächen. Praxis-Leitfaden, Fragenkataloge und Konflikt-Szenarien.

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Konfliktmanagement

Konflikte blockieren Teams? Sie lernen, Konfliktgespräche professionell zu führen und Teamdynamiken konstruktiv zu gestalten. Mediation-Methoden für nachhaltige Lösungen.

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Effiziente Teams aus einzelnen Persönlichkeiten

Einzelkämpfer im Team kosten Energie und Ergebnisse. Sie lernen, verschiedene Persönlichkeiten zu produktiven Teams zu formen und erfolgreich zu führen.

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Rechtssichere Betriebsvereinbarungen

Sie lernen, rechtssichere Betriebsvereinbarungen zu erstellen, zu verhandeln und umzusetzen – für Betriebsräte und Führungskräfte.

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Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)

AGG-Schulung ist faktisch Pflicht für Arbeitgeber. Sie lernen, Diskriminierung zu vermeiden und rechtssichere Prozesse im Recruiting und Personalmanagement aufzubauen.

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Arbeitszeugnisse

Zeugniscode entschlüsseln und rechtssichere Formulierungen beherrschen. Sie erstellen professionelle Arbeitszeugnisse mit klaren Bewertungen und praxisnahen Beispielen.

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Präsentationstechniken

Professionelles Präsentationstraining für überzeugende Vorträge. Sie entwickeln rhetorische Sicherheit und setzen Medien gezielt ein.

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Organisation Aufbau

Modernes Büromanagement mit KI-Tools, Hybrid Work und digitalen Prozessen: Sie optimieren Abläufe, nutzen ChatGPT und Microsoft Copilot und organisieren Ihr Büro DSGVO-konform.

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