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Richtiges Reporting - Berichtswesen

Professionelles Berichtswesen im Controlling ist entscheidend für fundierte Entscheidungen. Sie lernen, aussagekräftige Reports zu erstellen und Kennzahlen verständlich darzustellen.

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Vertrieb Aufbau

Entwickeln Sie die Synergie zwischen Innendienst und Außendienst. Sie lernen moderne Vertriebsstrukturen aufzubauen und digitale Prozesse zu nutzen.

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Wirkung von Stimme und Körpersprache

Überzeugen Sie in Meetings und Präsentationen: Körpersprache und Stimmtraining für mehr Wirkung. Mit Video-Feedback und praxisnahen Übungen.

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Redeangst überwinden

In 2 Tagen lernen Sie, Lampenfieber zu kontrollieren und souverän vor Gruppen zu präsentieren – mit praxiserprobten Techniken gegen Redeangst.

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Professioneller Medienauftritt

Medientraining für souveräne TV-Auftritte und Interviews: Sie meistern Kamera-Situationen professionell und kommunizieren Ihre Botschaften überzeugend.

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Moderation

Sie lernen praxiserprobte Moderationstechniken für Meetings und Workshops, strukturieren Diskussionen zielgerichtet und führen Gruppen zu konkreten Ergebnissen.

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Kommunikationsmodelle und Kommunikationswirkung

Wie überzeugen Sie mit Ihrer Kommunikation? Lernen Sie das Eisbergmodell, 4-Ohren-Modell und weitere bewährte Ansätze für erfolgreiche Gesprächsführung im Beruf. (158 Zeichen)

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Business Stil- und Etikette

Meistern Sie Business Knigge, Dresscode und Geschäftsessen-Etikette. Sie setzen professionelles Auftreten in Präsenz und virtuellen Meetings souverän um.

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Vorwände und Einwände richtig nutzen

Kunden sagen oft nein – aber warum wirklich? Sie lernen, echte Einwände von Vorwänden zu unterscheiden und entwickeln Techniken für souveräne Verkaufsgespräche.

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Terminierung in der Kaltakquise

Ihre Außendienst-Termine bringen zu wenige Abschlüsse? Sie lernen systematische Routenplanung und professionelle Akquise-Methoden für messbar bessere Ergebnisse.

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Reklamations- und Beschwerdemanagement

Niemand nimmt gerne Reklamationen entgegen. Doch jede Beschwerde bietet eine versteckte Chance: Kunden zufriedenzustellen und langfristig zu binden.

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Professioneller Telesales

Steigern Sie Ihren Vertriebserfolg am Telefon durch professionelle Telesales-Techniken: Systematische Kundengewinnung, überzeugende Gesprächsführung und messbare Abschlussquoten.

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