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Psychologie in der Kommunikation

NLP, Körpersprache & emotionale Intelligenz: Professionelle Kommunikationspsychologie für souveräne Gesprächsführung in Führung und Vertrieb.

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Professioneller Medienauftritt

Medientraining für souveräne TV-Auftritte und Interviews: Sie meistern Kamera-Situationen professionell und kommunizieren Ihre Botschaften überzeugend.

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Persönlichkeitsentwicklung Grundlagen

Entwickeln Sie Resilienz, emotionale Intelligenz und Rhetorik-Kompetenz. Mit Persönlichkeitstests, Stärken-Schwächen-Analyse und Kommunikationstraining.

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NLP für ein souveränes Selbstmanagement

Lernen Sie NLP-Techniken für souveränes Selbstmanagement. Ankertechniken, Sprachmodelle und Wahrnehmungsschulung – praxisnah und ohne Vorkenntnisse. Für Ihren beruflichen Erfolg.

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Moderation

Sie lernen praxiserprobte Moderationstechniken für Meetings und Workshops, strukturieren Diskussionen zielgerichtet und führen Gruppen zu konkreten Ergebnissen.

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Gesprächsführung und Kommunikation

Gespräche führen statt nur reagieren: Sie lernen 6 essenzielle Fragetechniken und die 5 Grundregeln professioneller Gesprächsführung für Ihren Berufsalltag.

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Effektives Stressmanagement

Zeitdruck, ständige Erreichbarkeit, steigende Erwartungen: Sie lernen fundierte Methoden zur Stressbewältigung am Arbeitsplatz. Für nachhaltige Resilienz im Berufsalltag.

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Business Stil- und Etikette

Meistern Sie Business Knigge, Dresscode und Geschäftsessen-Etikette. Sie setzen professionelles Auftreten in Präsenz und virtuellen Meetings souverän um.

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Vertrieb Aufbau

Entwickeln Sie die Synergie zwischen Innendienst und Außendienst. Sie lernen moderne Vertriebsstrukturen aufzubauen und digitale Prozesse zu nutzen.

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Telefonkommunikation

Lernen Sie professionelle Telefonkommunikation für Vertrieb und Kundenservice. Stimmtraining, Rhetorik und Gesprächsführung für erfolgreiche Kundengespräche am Telefon.

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Reklamationsmanagement

Beschwerden systematisch bearbeiten und Kunden zurückgewinnen: Techniken für professionelles Reklamationsmanagement und langfristige Kundenbindung.

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