Präsenzseminar Psychologie in der Kommunikation

Wie unterscheiden sich NLP und klassische Gesprächsführung?

NLP arbeitet mit unbewussten Mustern der Kommunikation und nutzt Techniken wie Rapport, Ankern oder Reframing. Klassische Gesprächsführung fokussiert stärker auf bewusste Fragetechniken und Aktives Zuhören. Kommunikationspsychologie verbindet beide Ansätze: Sie verstehen psychologische Mechanismen und wenden konkrete Methoden an. Das macht Gespräche wirkungsvoller, da Sie sowohl auf verbaler als auch auf nonverbaler Ebene agieren.

Wie erkenne ich nonverbale Täuschungssignale in Gesprächen?

Täuschungssignale zeigen sich durch Inkongruenzen: ausweichender Blickkontakt, nervöse Gesten oder veränderte Sprachmuster. Achten Sie auf plötzliche Verhaltensänderungen, nicht auf Einzelsignale. Wichtig ist die Baseline: Wie verhält sich die Person normalerweise? Abweichungen deuten auf emotionale Prozesse hin. Im Training üben Sie systematische Kalibrierung, um diese Signale zu identifizieren und angemessen zu reagieren.

Lässt sich emotionale Intelligenz trainieren?

Emotionale Intelligenz lässt sich gezielt entwickeln – sie ist keine feststehende Eigenschaft. Sie trainieren Selbstwahrnehmung, Empathie und Emotionsregulation durch praktische Übungen. Wer systematisch an emotionaler Kompetenz arbeitet, verbessert Beziehungsqualität und Gesprächserfolg messbar. Das Training vermittelt Techniken zur Emotionserkennung bei sich und anderen, die Sie durch Anwendung im Alltag nachhaltig verankern.