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Zielgerichtete Bedarfsermittlung
Sie entwickeln Fragetechniken zur Bedarfsermittlung im Verkaufsgespräch. Durch Profiling ermitteln Sie Kundenbedarf präzise und erhalten die besten Verkaufsargumente vom Kunden.
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Effektive Verhandlungstechniken
Verhandlungen kosten Zeit und Nerven? Sie lernen effektive Techniken für nachweisbare Erfolge und Win-Win-Lösungen im Vertrieb und Außendienst.
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Abschlüsse suchen und finden
Lernen Sie bewährte Abschlusstechniken, erkennen Sie Kaufsignale präzise und führen Sie Verkaufsgespräche souverän zum Erfolg – praxisorientiert und direkt anwendbar.
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Das optimale Verkaufsgespräch
Verkaufsgespräche professionell führen: Sie lernen die 4 Phasen der Gesprächsführung, Bedarfsermittlung und Einwandbehandlung. Für Vertrieb und Außendienst.
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Produkthaftung
Produkthaftung betrifft Hersteller, Importeure und Händler gleichermaßen. Sie lernen Haftungsrisiken zu minimieren und Rechtssicherheit für Ihr Unternehmen zu schaffen.
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Professionelle Kaltakquise
Kaltakquise am Telefon systematisch meistern: Techniken für erfolgreiche Erstgespräche, Einwandbehandlung und Terminvereinbarungen ohne Skripte.
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Vorwände und Einwände richtig nutzen
Kunden sagen oft nein – aber warum wirklich? Sie lernen, echte Einwände von Vorwänden zu unterscheiden und entwickeln Techniken für souveräne Verkaufsgespräche.
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Persönlichkeitsentwicklung Grundlagen
Entwickeln Sie Resilienz, emotionale Intelligenz und Rhetorik-Kompetenz. Mit Persönlichkeitstests, Stärken-Schwächen-Analyse und Kommunikationstraining.
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Teambildung Grundlagen
Wie bauen Sie erfolgreiche Teams auf? Sie lernen die Grundlagen der Teambildung, Teamführung und Konfliktlösung für nachhaltige Zusammenarbeit.
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Arbeitsrecht Grundlagen
Sie lernen Arbeitsrecht-Grundlagen ohne juristische Vorkenntnisse. Praxisfälle vermitteln Rechtssicherheit für Führungsalltag und Personalentscheidungen.
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Prozessmanagement Grundlagen
Prozesse systematisch steuern und Abläufe verbessern: Sie lernen bewährte Methoden für Analyse, Optimierung und Controlling im Prozessmanagement.
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Organisation Grundlagen
Lernen Sie in 2 Tagen professionelle Büroorganisation, Zeitmanagement und Kommunikation für Ihr Sekretariat. Praxisnah und ohne Vorkenntnisse.
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