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Richtiges Reporting - Berichtswesen
Professionelles Berichtswesen im Controlling ist entscheidend für fundierte Entscheidungen. Sie lernen, aussagekräftige Reports zu erstellen und Kennzahlen verständlich darzustellen.
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Rhetorik professionell einsetzen
Rhetorik Seminar für authentisches Überzeugen in Präsenz und Online-Formaten. Lernen Sie, souverän zu präsentieren, Lampenfieber zu überwinden und wirkungsvoll zu kommunizieren.
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Professioneller Außendienst
Professionelles Training für Außendienst und erfolgreiche Kundenbetreuung: Von Zeitmanagement über Routenplanung bis zu Abschlusstechniken im Verkauf.
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Kontinuierliches Prozess- und Verbesserungsmanagement
Prozesse dauerhaft optimieren: Sie lernen KVP-Methoden wie Kaizen und PDCA für messbare Effizienzsteigerung. Praxisnah für Fach- und Führungskräfte.
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Gesprächsführung und Kommunikation
Gespräche führen statt nur reagieren: Sie lernen 6 essenzielle Fragetechniken und die 5 Grundregeln professioneller Gesprächsführung für Ihren Berufsalltag.
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Telefonkommunikation
Lernen Sie professionelle Telefonkommunikation für Vertrieb und Kundenservice. Stimmtraining, Rhetorik und Gesprächsführung für erfolgreiche Kundengespräche am Telefon.
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Reklamations- und Beschwerdemanagement
Niemand nimmt gerne Reklamationen entgegen. Doch jede Beschwerde bietet eine versteckte Chance: Kunden zufriedenzustellen und langfristig zu binden.
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Persönlichkeits- und Zeitmanagement
Steigern Sie Ihre Produktivität im Homeoffice und bei hybriden Arbeitsmodellen. Lernen Sie bewährte Methoden wie Eisenhower-Matrix und Getting Things Done kennen.
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Manager und Rhetorik
Entwickeln Sie überzeugende Kommunikation: Professionelle Präsentationstechniken, authentische Körpersprache und sichere Argumentation für Ihren Führungsalltag im Rhetorik Seminar.
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Kommunikationsmodelle und Kommunikationswirkung
Wie überzeugen Sie mit Ihrer Kommunikation? Lernen Sie das Eisbergmodell, 4-Ohren-Modell und weitere bewährte Ansätze für erfolgreiche Gesprächsführung im Beruf. (158 Zeichen)
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Zielgerichtete Bedarfsermittlung
Sie entwickeln Fragetechniken zur Bedarfsermittlung im Verkaufsgespräch. Durch Profiling ermitteln Sie Kundenbedarf präzise und erhalten die besten Verkaufsargumente vom Kunden.
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Kundenzufriedenheit steigern
Ihre Kunden bleiben aus? Sie lernen, Kundenzufriedenheit systematisch zu messen, Beschwerden in Chancen zu wandeln und Kundenbindung nachhaltig zu stärken.
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