Lernen Sie in diesem Konfliktmanagement Seminar, wie Sie Konflikte in Change-Prozessen frühzeitig erkennen, konstruktiv lösen und nachhaltig bewältigen.

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Mit Persönlichkeit zum Erfolg

Entwickeln Sie emotionale Intelligenz und stärken Sie Ihre Soft Skills für nachhaltigen beruflichen Erfolg. Praxisorientiertes 2-Tages-Seminar mit Persönlichkeitstests.

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Schwierige Verkaufsgespräche meistern

Verkaufssituationen souverän meistern: Professionelle Einwandbehandlung, Konfliktdeeskalation und bewährte Strategien für komplexe Kundengespräche.

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Reklamationsmanagement

Beschwerden systematisch bearbeiten und Kunden zurückgewinnen: Techniken für professionelles Reklamationsmanagement und langfristige Kundenbindung.

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Quoten und Zahlen im Vertrieb

Sie lernen, relevante Vertriebskennzahlen zu definieren, Quoten realistisch festzulegen und Ihren Vertrieb datenbasiert zu steuern.

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Psychologie im Verkauf

Kaufentscheidungen basieren auf Psychologie. Sie lernen bewährte Prinzipien der Verkaufspsychologie für messbare Abschlusserfolge im B2B-Vertrieb.

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Mikro- und Körpersignale

Kunden senden unbewusst Signale. Sie lernen Körpersprache im Verkauf zu deuten und Mikroexpressionen für erfolgreiche Verhandlungen zu nutzen.

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Effektive Verhandlungstechniken

Verhandlungen kosten Zeit und Nerven? Sie lernen effektive Techniken für nachweisbare Erfolge und Win-Win-Lösungen im Vertrieb und Außendienst.

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Optimale Kommunikation mit Mitarbeitern

Lernen Sie in 2 Tagen professionelle Gesprächsführung für wertschätzende Mitarbeiterführung. Mit Vier-Seiten-Modell, Feedback-Methoden und Praxisfällen.

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Marketing im Management

Marketing-Strategien bewerten und Abteilungen steuern: Seminar für Führungskräfte ohne Marketing-Hintergrund. Strategische Entscheidungskompetenz.

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