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Präsentationstechniken
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Customer Relationship Management (CRM)
CRM bedeutet mehr als Software: Sie lernen systematisches Kundenmanagement für nachhaltige Kundenbindung und professionelle Bestandskundenpflege im Vertrieb.
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Effektive Terminvereinbarung am Telefon
Termine am Telefon vereinbaren erfordert strukturiertes Vorgehen. Sie lernen professionelle Gesprächsführung, Einwandbehandlung und rechtssichere B2B-Akquise. (153 Zeichen)
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Intelligente Prozessautomatisierung
KI-gestützte Prozessautomatisierung ersetzt regelbasierte RPA. Sie identifizieren Potenziale, bewerten Tools und setzen Ihr erstes IPA-Projekt um.
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Change Management Grundlagen
Change-Prozesse scheitern oft an Widerständen. Sie lernen bewährte Methoden nach Kotter und Lewin für nachhaltige Transformationen in Ihrem Unternehmen.
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Marketing Aufbau
Gewinnen Sie Fachkräfte durch professionelles Personalmarketing. Lernen Sie Employer Branding, Social Media Recruiting und Ausbildungsmarketing-Strategien.
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Markenführung - Brand Management
Entwickeln Sie eine starke Markenstrategie in unserem Praxis-Seminar. Lernen Sie Markenidentität, Positionierung und Erfolgscontrolling.
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Kundenzufriedenheit steigern
Ihre Kunden bleiben aus? Sie lernen, Kundenzufriedenheit systematisch zu messen, Beschwerden in Chancen zu wandeln und Kundenbindung nachhaltig zu stärken.
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Marketing im Management
Marketing-Strategien bewerten und Abteilungen steuern: Seminar für Führungskräfte ohne Marketing-Hintergrund. Strategische Entscheidungskompetenz.
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Management und Führung Aufbau
Transformationale Führung durch agile Methoden: Scrum und Kanban für Selbstorganisation. Praktische Integration in Ihren Führungsstil.
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