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Coaching und Führung
Coaching für Führungskräfte: Lernen Sie GROW-Modell, systemische Fragen und agile Methoden. 2 Tage Praxis-Training für wirksame Mitarbeiterentwicklung.
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2 Tage

Beidseitige Gewinnsituationen in Verhandlungen generieren
Lernen Sie im Verhandlungstraining Win-Win-Situationen zu schaffen und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufzubauen – mit dem Harvard-Konzept für kooperative Verhandlungen.
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2 Tage

Optimale Projektplanung und Projektsteuerung
Projekte laufen aus dem Ruder? Sie lernen systematische Planungsmethoden und effektives Controlling für messbare Erfolge und termingerechte Abschlüsse.
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2 Tage

Smarte Ziele / Zielvereinbarungsgespräche
Sie gestalten Zielvereinbarungsgespräche strukturiert und motivierend: Entwickeln Sie Kompetenzen für erfolgreiche Mitarbeitergespräche mit der SMART-Methode.
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Zielführende Assistenz der Führung
Werden Sie zur strategischen Partnerin der Geschäftsführung: 2-Tages-Seminar für moderne Assistenz mit Praxis-Tools für professionelle Führungsunterstützung.
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2 Tage

Organisation Grundlagen
Lernen Sie in 2 Tagen professionelle Büroorganisation, Zeitmanagement und Kommunikation für Ihr Sekretariat. Praxisnah und ohne Vorkenntnisse.
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Geschäftsassistenz
Professionelle Weiterbildung für die Assistenz der Geschäftsführung: Zeitmanagement, Büroorganisation und Kommunikation für souveräne Office-Performance.
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2 Tage

Kundenorientiertes Forderungsmanagement
Offene Forderungen belasten Ihre Liquidität? Sie lernen professionelles Debitorenmanagement für schnelleren Zahlungseingang und kundenorientierte Mahnprozesse.
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2 Tage

Telefonkommunikation
Lernen Sie professionelle Telefonkommunikation für Vertrieb und Kundenservice. Stimmtraining, Rhetorik und Gesprächsführung für erfolgreiche Kundengespräche am Telefon.
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2 Tage

Vertrieb Aufbau
Entwickeln Sie die Synergie zwischen Innendienst und Außendienst. Sie lernen moderne Vertriebsstrukturen aufzubauen und digitale Prozesse zu nutzen.
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2 Tage

Reklamations- und Beschwerdemanagement
Niemand nimmt gerne Reklamationen entgegen. Doch jede Beschwerde bietet eine versteckte Chance: Kunden zufriedenzustellen und langfristig zu binden.
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2 Tage

Professioneller Telesales
Steigern Sie Ihren Vertriebserfolg am Telefon durch professionelle Telesales-Techniken: Systematische Kundengewinnung, überzeugende Gesprächsführung und messbare Abschlussquoten.
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