19.09.22 08:30

SI-Blog

Selbst ein Traumjob macht nicht immer Freude. Damit die Leistung im Arbeitsalltag nicht nachlässt, braucht es daher geschickt gewählte Incentives, die Mitarbeiter dazu motivieren, auch ungeliebte Aufgaben mit ebenso viel Elan wie Effizienz in Angriff zu nehmen. Lesen Sie hier, warum diese Anreize nicht unbedingt finanzielle Natur sein müssen.

Was ist ein Zielvereinbarungsgespräch?

Ein Zielvereinbarungsgespräch strukturiert die Zusammenarbeit zwischen Führungskraft und Mitarbeiter durch konkrete Zielsetzungen. Der Ablauf umfasst Vorbereitung mit Analyse der Unternehmensziele, Eröffnung mit Erläuterung des Gesprächszwecks, Zieldiskussion unter Einbindung von Mitarbeitervorschlägen, gemeinsame Vereinbarung messbarer Ziele nach SMART-Kriterien, schriftliche Dokumentation und regelmäßiges Follow-up zur Fortschrittskontrolle.

Wie formuliere ich SMART-Ziele für Mitarbeiter?

SMART-Ziele sind spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und terminiert. Ein Beispiel aus dem Vertrieb: Steigerung der Neukundenakquise um 15 Prozent bis Jahresende durch monatlich 20 Akquise-Telefonate. Aus der Verwaltung: Reduzierung der Bearbeitungszeit für Anträge von 8 auf 5 Tage bis Q2 durch digitale Workflows. Wichtig ist die Balance zwischen Herausforderung und Erreichbarkeit für nachhaltige Motivation.

Welche Beispiele gibt es für gute Zielvereinbarungen?

Gute Zielvereinbarungen kombinieren quantitative und qualitative Aspekte mit klaren Messgrößen. Vertrieb: 20 Prozent Umsatzsteigerung bei Bestandskunden durch quartalsweise Kundengespräche. Produktion: Fehlerquote unter 2 Prozent durch wöchentliche Qualitätskontrollen. HR: Onboarding-Zufriedenheit von 85 Prozent durch strukturierte Einarbeitungspläne. Verwaltung: Bearbeitungszeit unter 3 Tagen durch digitale Prozesse.

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