Zu "grundhaltung" wurde(n) 74 Seminar(e) gefunden!
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Reklamations- und Beschwerdemanagement
Niemand nimmt gerne Reklamationen entgegen. Doch jede Beschwerde bietet eine versteckte Chance: Kunden zufriedenzustellen und langfristig zu binden.
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2 Tage
Erfolgreiches Vertriebsmanagement
Ihre Vertriebsziele bleiben unerreicht? Sie lernen strategische Vertriebssteuerung für messbare Erfolge und systematische Prozessoptimierung im Verkauf.
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2 Tage
Effektive Verhandlungstechniken
Verhandlungen kosten Zeit und Nerven? Sie lernen effektive Techniken für nachweisbare Erfolge und Win-Win-Lösungen im Vertrieb und Außendienst.
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2 Tage
Effektive Terminvereinbarung am Telefon
Termine am Telefon vereinbaren erfordert strukturiertes Vorgehen. Sie lernen professionelle Gesprächsführung, Einwandbehandlung und rechtssichere B2B-Akquise. (153 Zeichen)
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2 Tage
Das optimale Verkaufsgespräch
Verkaufsgespräche professionell führen: Sie lernen die 4 Phasen der Gesprächsführung, Bedarfsermittlung und Einwandbehandlung. Für Vertrieb und Außendienst.
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Customer Relationship Management (CRM)
CRM bedeutet mehr als Software: Sie lernen systematisches Kundenmanagement für nachhaltige Kundenbindung und professionelle Bestandskundenpflege im Vertrieb.
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KI-gestütztes Change Management
Verbinden Sie Kotter und ADKAR mit KI-Tools wie generativer KI, Sentiment-Analyse und Predictive Analytics. Change Management mit datenbasierten Methoden für 2026.
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KI-Einführung für Führungskräfte
KI-Tools gibt es viele, doch fehlt oft die Strategie. Entwickeln Sie Kompetenzen für erfolgreiche KI-Implementierung in Ihrem Unternehmen.
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Digitale Geschäftsmodelle entwickeln
70% digitaler Initiativen scheitern an unklaren Wertversprechen. Sie lernen systematische Geschäftsmodell-Entwicklung mit Business Model Canvas.
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Teamkommunikation und Konfliktmanagement
Teams kommunizieren täglich, doch fehlt oft die Struktur. Sie lernen systematisches Konfliktmanagement für produktive Zusammenarbeit im Team.
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2 Tage
Effiziente Teams aus einzelnen Persönlichkeiten
Einzelkämpfer im Team kosten Energie und Ergebnisse. Sie lernen, verschiedene Persönlichkeiten zu produktiven Teams zu formen und erfolgreich zu führen.
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2 Tage
Kontinuierliches Prozess- und Verbesserungsmanagement
Prozesse dauerhaft optimieren: Sie lernen KVP-Methoden wie Kaizen und PDCA für messbare Effizienzsteigerung. Praxisnah für Fach- und Führungskräfte.
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