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Professioneller Telesales
Erschließen Sie im Seminar „Professioneller Telesales“ den Telefonverkauf als effektiven Vertriebsweg: Hier lernen Sie, was erfolgreiche Telesales ausmacht, und erstellen Ihren persönlichen Leitfaden für Verkaufsgespräche am Telefon.
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2 Tage

Verhandlungen professionell führen
Ob Preisverhandlung oder Gehaltsverhandlung: Trainieren Sie in unserem Seminar „Verhandlungen professionell führen“ Ihr Verhandlungsgeschick und lernen Sie, sich mit Gesprächskompetenz in Verhandlungen durchzusetzen!
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Transaktionsanalyse
Entdecken Sie in unserem Seminar „Transaktionsanalyse“, was Ihr Kommunikationsverhalten bestimmt. Übernehmen Sie die Gesprächsführung und wehren Sie sich mit den Mitteln der Transaktionsanalyse gegen psychologische Spiele.
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Reklamations- und Beschwerdemanagement
In unserem Seminar „Reklamations- und Beschwerdemanagement“ zeigen wir Ihnen, wie Sie durch professionelles Reklamationsmanagement unzufriedene Kunden und ihre Beschwerden als Chance nutzen, nachhaltige Kundenbindung zu betreiben.
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Effiziente Telefonkommunikation
Unser Rhetoriktraining für sicheres Auftreten im Telefongespräch: In unserem Seminar „Effiziente Telefonkommunikation“ lernen Sie, wie Sie am Telefon durch souveräne Stimmführung und aktives Zuhören die Gesprächsführung übernehmen.
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Erfolgsfaktor Soziale Kompetenz
Unser Führungskräftetraining zur sozialen Kommunikation: Entdecken Sie in unserem Seminar „Erfolgsfaktor Soziale Kompetenz“ Ihre Personalverantwortung aus einer neuen Perspektive und wandeln Sie Sozialkompetenz in Führungskompetenz um.
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Beidseitige Gewinnsituationen in Verhandlungen generieren
Erfolgreich verhandeln durch Win-Win-Situationen: Entwickeln Sie in unserem Seminar „Beidseitige Gewinnsituationen in Verhandlungen generieren“, Verhandlungsstrategien, von denen Sie und Ihre Geschäftspartner gleichermaßen profitieren.
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Mutig zum Karriereboost
Selbstbewusstseinstraining für sichere Entscheidungsfindung im Beruf: Lernen Sie in unserem Seminar „Mutig zum Karriereboost“, selbstbewusst über Ihre Stärken zu sprechen und höflich aber bestimmt „Nein!“ zu sagen, wenn nötig.
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Kommunikationsmodelle und Kommunikationswirkung
Mehr Durchsetzungsfähigkeit im Beruf: In unserem Seminar „Kommunikationsmodelle und Kommunikationswirkung“ lernen Sie, moderne Kommunikationsmodelle für erfolgreiche Vorträge und sichere Gesprächsführung zu nutzen.
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Business Stil- und Etikette
Ob stilsicherer Dresscode am Arbeitsplatz oder professionelles Verhalten beim Geschäftsessen: In unserem Seminar „Business Stil- und Etikette“ meistern Sie die ungeschriebenen Verhaltensregeln der Business-Etikette!
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Effektive Terminvereinbarung am Telefon
Die telefonische Terminvereinbarung öffnet Tür und Tor für erfolgreiche Verkaufsgespräche. In unserem Seminar „Effektive Terminvereinbarung am Telefon“ lernen Sie, im Kundentelefonat verbindliche Termine für den Außendienst zu generieren.
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Erfolgreiche Projektleitung
Entwickeln Sie sich in unserem Seminar „Erfolgreiche Projektleitung“ zum souveränen Projektleiter und führen Sie Projektteams dank Budgetplanung und Projektcontrolling, Teambuilding und Teammeeting sicher durch alle Projektphasen.
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