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Effektive Terminvereinbarung am Telefon

Termine am Telefon vereinbaren erfordert strukturiertes Vorgehen. Sie lernen professionelle Gesprächsführung, Einwandbehandlung und rechtssichere B2B-Akquise. (153 Zeichen)

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Das optimale Verkaufsgespräch

Verkaufsgespräche professionell führen: Sie lernen die 4 Phasen der Gesprächsführung, Bedarfsermittlung und Einwandbehandlung. Für Vertrieb und Außendienst.

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Customer Relationship Management (CRM)

CRM bedeutet mehr als Software: Sie lernen systematisches Kundenmanagement für nachhaltige Kundenbindung und professionelle Bestandskundenpflege im Vertrieb.

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Personalmanagement in der Unternehmensführung

Ihre Personalstrategie braucht klaren Fokus? Sie entwickeln systematische Kompetenzen für strategisches HR-Management – von Personalplanung bis People Analytics.

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Organisationsmanagement

Lernen Sie systematische Organisationsentwicklung und professionelles Organisationsmanagement. Strukturen optimieren, Prozesse verbessern, KVP implementieren.

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Mitarbeiterjahresgespräch

Strukturierte Vorbereitung, konstruktive Gesprächsführung und wirksame Nachbereitung von Jahresgesprächen. Praxis-Leitfaden, Fragenkataloge und Konflikt-Szenarien.

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Führungswerkzeuge sinnvoll einsetzen

Welches Führungsinstrument passt zu welcher Situation? Sie lernen, Delegation, Feedback und Zielvereinbarungen situationsgerecht einzusetzen für wirksame Führung.

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Frauen im Management

Female Leadership Kompetenzen entwickeln: Moderne Führungsmethoden, authentische Autorität und messbare Team-Performance für nachhaltigen Führungserfolg.

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Der ergebnisorientierte Führungsstil

Führung durch klare Ziele statt Kontrolle: Sie lernen, Ergebnisverantwortung zu übertragen und Teams durch messbare Ziele zu steuern. Praxisnahe Methoden für nachhaltige Leistung.

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Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterausfälle belasten Ihr Unternehmen? Sie lernen systematische Methoden für nachhaltiges Gesundheitsmanagement und steigern Produktivität sowie Motivation messbar.

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Beidseitige Gewinnsituationen in Verhandlungen generieren

Lernen Sie im Verhandlungstraining Win-Win-Situationen zu schaffen und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufzubauen – mit dem Harvard-Konzept für kooperative Verhandlungen.

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KI-Einführung für Führungskräfte

KI-Tools gibt es viele, doch fehlt oft die Strategie. Entwickeln Sie Kompetenzen für erfolgreiche KI-Implementierung in Ihrem Unternehmen.

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