Inhouse-Schulung Gesprächsführung und Kommunikation

Professionelle Gesprächsführung ist die Basis erfolgreicher Kommunikation in Ihrem Unternehmen. Ihr Team lernt, Gespräche systematisch vorzubereiten, den Verlauf zu steuern und gemeinsame Ziele durchzusetzen. Durch gezielte Fragetechniken lenken Sie Dialoge in die gewünschte Richtung und schaffen konstruktive Lösungen. Bewährte Kommunikationsmodelle wie das Vier-Seiten-Modell nach Schulz von Thun und die Transaktionsanalyse bilden die Grundlage für wirksame Gespräche. Die 5 Grundregeln professioneller Gesprächsführung helfen Ihrem Team, auch in schwierigen Situationen souverän zu bleiben und eine einheitliche Kommunikationskultur zu etablieren.

6 Fragetechniken für Ihr Unternehmen adaptieren

Ihr Team trainiert 6 essenzielle Fragetechniken anhand firmenspezifischer Gesprächssituationen: offene und geschlossene Fragen, Kontrollfragen, Skalierungsfragen, hypothetische und zirkuläre Fragen. Wir nutzen Ihre realen Herausforderungen als Übungsgrundlage: vom internen Mitarbeitergespräch über Kundenkommunikation bis zur Konfliktklärung im Team. Körpersprache und Stimme setzen Sie bewusst ein, um die Wirkung Ihrer Botschaften zu verstärken. Nach dem Seminar führt Ihr Team Gespräche nach gemeinsamen Standards, erkennt nonverbale Signale und schafft durch aktives Zuhören eine vertrauensvolle Gesprächskultur in Ihrer Organisation.

Team-Entwicklung: Gemeinsame Gesprächsstandards etablieren

Inhouse-Seminare schaffen einen entscheidenden Vorteil: Ihr Team entwickelt gemeinsame Gesprächsstandards auf Basis der 6 Fragetechniken und 5 Grundregeln. Während öffentliche Seminare individuelle Kompetenzen stärken, trainieren Sie hier mit realen Szenarien aus Ihrem Unternehmensalltag. Ein Vertriebsteam übt Kundengespräche mit Ihren Produkten, eine Führungsgruppe trainiert Mitarbeitergespräche. Diese gemeinsame Basis reduziert Missverständnisse und erhöht die Effektivität Ihrer Kommunikation. Wir passen Übungen an Ihre Herausforderungen an. Für weiterführende Führungsthemen empfehlen wir unser Führungstechniken Seminar.