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Telefonkommunikation

Lernen Sie professionelle Telefonkommunikation für Vertrieb und Kundenservice. Stimmtraining, Rhetorik und Gesprächsführung für erfolgreiche Kundengespräche am Telefon.

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Professioneller Telesales

Steigern Sie Ihren Vertriebserfolg am Telefon durch professionelle Telesales-Techniken: Systematische Kundengewinnung, überzeugende Gesprächsführung und messbare Abschlussquoten.

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Professioneller Außendienst

Professionelles Training für Außendienst und erfolgreiche Kundenbetreuung: Von Zeitmanagement über Routenplanung bis zu Abschlusstechniken im Verkauf.

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Führungswerkzeuge sinnvoll einsetzen

Welches Führungsinstrument passt zu welcher Situation? Sie lernen, Delegation, Feedback und Zielvereinbarungen situationsgerecht einzusetzen für wirksame Führung.

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Manager und Rhetorik

Entwickeln Sie überzeugende Kommunikation: Professionelle Präsentationstechniken, authentische Körpersprache und sichere Argumentation für Ihren Führungsalltag im Rhetorik Seminar.

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Beidseitige Gewinnsituationen in Verhandlungen generieren

Lernen Sie im Verhandlungstraining Win-Win-Situationen zu schaffen und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufzubauen – mit dem Harvard-Konzept für kooperative Verhandlungen.

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Vorwände und Einwände richtig nutzen

Kunden sagen oft nein – aber warum wirklich? Sie lernen, echte Einwände von Vorwänden zu unterscheiden und entwickeln Techniken für souveräne Verkaufsgespräche.

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Professionelle Kaltakquise

Kaltakquise am Telefon systematisch meistern: Techniken für erfolgreiche Erstgespräche, Einwandbehandlung und Terminvereinbarungen ohne Skripte.

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Erfolgsfaktor Soziale Kompetenz

Führungserfolg beginnt mit sozialer Kompetenz: Entwickeln Sie Empathie, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz für nachhaltigen Erfolg im Team.

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Projektmanagement für Projektmitarbeiter

Ihr Marktwert als Projektmitarbeiter steigern? Sie lernen Rollen, Aufgaben und Methoden für erfolgreiche Projektarbeit im Team. Systematische Werkzeuge für Ihren Karriere-Boost.

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Qualitative Bewerberauswahl - Recruiting

Bewerberauswahl braucht Struktur und Methodik. Sie lernen objektive Auswahlverfahren, rechtssichere Interviews und Entscheidungsmatrizen für fundierte Personalentscheidungen.

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Effiziente Telefonkommunikation

Professionelle Gesprächsführung am Telefon: Lernen Sie in diesem 2-Tage-Seminar, Kundengespräche souverän zu meistern und schwierige Situationen sicher zu bewältigen.

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