Ausgezeichnete Weiterbildung
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Wie binde ich Produkthaftungs-Wissen ins Team ein?
Rollen-spezifische Schulungen sind der Schlüssel: Entwicklung lernt Risiko-Analyse und sichere Konstruktion, QM fokussiert Prüfprozesse und Dokumentation, Vertrieb versteht Produktinformationspflichten und Warnhinweise, Kundendienst beherrscht Beschwerdemanagement und Meldepflichten. Klare Eskalationsprozesse bei Produktfehlern etablieren Sie abteilungsübergreifend. Quartalsweise Updates zu Gesetzesänderungen halten Wissen aktuell.
Welche Rollen haben Abteilungen bei Produkthaftung?
Entwicklung verantwortet Risiko-Analyse, sichere Konstruktion und Entwicklungsdokumentation nach § 823 BGB. Qualitätsmanagement etabliert Prüfprozesse, CE-Kennzeichnung und Konformitätserklärungen gemäß ProdSG. Vertrieb trägt Produktinformationspflichten, korrekte Warnhinweise und Kundenaufklärung. Kundendienst managt Beschwerden, erfüllt Meldepflichten bei Produktfehlern und koordiniert Rückrufe.
Wie verankere ich Produktsicherheit in der Unternehmenskultur?
Top-Management-Commitment zeigt sich durch regelmäßige Teilnahme an Compliance-Meetings. Integration in Unternehmenswerte etabliert Sicherheit vor Schnelligkeit als Leitsatz. Positive Fehlerkultur ermöglicht anonyme Meldesysteme für Produktrisiken ohne Sanktionierung. Compliance-KPIs integrieren Sie in Zielvereinbarungen. Vermiedene Risiken kommunizieren Sie im Unternehmen.
Sehr gutes Seminar!
Gute Wissensvermittlung mit großem Praxisbezug.