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Seminar Effektive Verhandlungstechniken

Online-Seminar Effektive Verhandlungstechniken

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Professionelle Verhandlungsführung entscheidet über Erfolg im Vertrieb. Sie lernen, Verhandlungen systematisch vorzubereiten, sachlich zu argumentieren und dabei emotionale Distanz zu wahren. Der Harvard-Ansatz bildet die Grundlage für Win-Win-Verhandlungen, bei denen beide Seiten profitieren. Statt in Preiskämpfe zu verfallen, entwickeln Sie Strategien für konstruktive Lösungen. Körpersprache, Fragetechniken und aktives Zuhören setzen Sie gezielt ein, um Ihre Verhandlungsposition zu stärken – auch in virtuellen Formaten.

Verhandlungstechniken für Vertrieb und Außendienst

Sie erwerben praktische Werkzeuge für die Vorbereitung und Durchführung erfolgreicher Verhandlungen. Für schwierige Situationen entwickeln Sie Deeskalationsstrategien, die Konflikte entschärfen, bevor sie eskalieren. Nutzen-Argumentation wenden Sie an, um Kunden zu überzeugen ohne Druck aufzubauen. Nach dem Seminar verhandeln Sie selbstsicher, erreichen bessere Ergebnisse und wahren dabei langfristige Kundenbeziehungen. Vom ersten Gespräch bis zum Vertragsabschluss führen Sie Verhandlungen strukturiert und erfolgreich.

  • Seminarinhalte

    Grundlagen der Verhandlungsführung

    > Körpersprache und nonverbale Signale richtig deuten
    > Distanzzonen im Verhandlungsgespräch nutzen
    > Kommunikationsmuster erkennen und gezielt einsetzen
    > Eigene Verhandlungsposition systematisch stärken

     

    Verhandlungen vorbereiten und strukturieren

    > Verhandlungsziele klar definieren und priorisieren
    > Verhandlungspartner analysieren und verstehen
    > Verhandlungspuffer einplanen und flexibel bleiben
    > BATNA entwickeln als Alternative zur Einigung

     

    Verhandlungstechniken in der Praxis

    > Harvard-Ansatz für Win-Win-Verhandlungen anwenden
    > Nutzen-Argumentation statt Preisfokus einsetzen
    > Fragetechniken für tiefere Kundenbedürfnisse
    > Aktives Zuhören zur Vertrauensbildung nutzen

     

  • Ihr Nutzen

    Sie gewinnen Sicherheit in der Vorbereitung und Durchführung von Verhandlungen und erkennen Manipulationsversuche frühzeitig. Für Preisverhandlungen entwickeln Sie Argumentationsstrategien, die Ihre Position stärken. Nach dem Seminar führen Sie Verhandlungen selbstsicher, erreichen Win-Win-Lösungen und wahren dabei langfristige Kundenbeziehungen.

  • Vorkenntnisse

    Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. Das Seminar eignet sich für Einsteiger und erfahrene Vertriebsmitarbeiter gleichermaßen. Erste Erfahrungen in Kundengesprächen erleichtern den Einstieg.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Vertriebsmitarbeiter, Außendienstmitarbeiter und Key Account Manager, die ihre Verhandlungskompetenz systematisch ausbauen möchten. Call Center Agents, Selbständige und Gründer im B2B-Bereich profitieren von den praxisnahen Methoden. Auch Verkaufsleiter ohne spezifische Verhandlungsausbildung gewinnen wertvolle Impulse.

So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung

Die beste Verhandlungstechnik nutzt nichts ohne gründliche Vorbereitung. Definieren Sie vor jedem Gespräch drei Ebenen: Ihr Maximalziel, Ihr realistisches Ziel und Ihre Schmerzgrenze. Analysieren Sie ebenso die möglichen Ziele Ihres Verhandlungspartners. Wer beide Perspektiven kennt, findet leichter Win-Win-Lösungen. Diese 15 Minuten Vorbereitung sparen Stunden Diskussion und erhöhen Ihre Erfolgsquote messbar. Bereiten Sie zudem eine BATNA vor – die beste Alternative zur Verhandlung. So verhandeln Sie aus Stärke, nicht aus Abhängigkeit.

Technische Voraussetzungen

> PC/Laptop/Tablet/Smartphone mit Kamera und Mikrofon
> oder separate Webcam und Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
> eine gute und stabile Internetverbindung

SEMINAR-NR.:

SI-EL-VT-006

PRÄSENZ
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eLearning Seminar
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SEMINAR-NR.: SI-EL-VT-006

Online

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Freie Plätze vorhanden

Flexibel weiterbilden, wann und wo Sie wollen.

Es ist nicht immer leicht, Raum und Zeit fürs Lernen zu finden. Ob unterwegs oder im Büro – mit unseren Online-Seminaren kommt das Seminar zu Ihnen, wo immer Sie gerade sind. Während der gesamten Live-Schaltung stehen Sie in direktem Austausch mit unseren Dozent:innen – für unmittelbares Feedback und ein persönliches Lernerlebnis in Echtzeit.

1. Auswahl der Lernumgebung:

1. Verfügbare Termine

  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
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  • Noch freie Plätze verfügbar.
  • Noch wenige Plätze verfügbar.
  • Keine Plätze mehr verfügbar.

2. Anzahl der Teilnehmer:

Individual
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1

SEMINAR-NR.: SI-EL-VT-006

DE,

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Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität im Einzelcoaching

Unsere wirksamste Lernform, weil der Fokus an beiden Seminartagen ganz bei Ihnen liegt – bei Ihren Themen, Zielen und individuellen Fragen. Gemeinsam mit Ihrer Dozentin oder Ihrem Dozenten gestalten Sie ein Seminar, das exakt auf Ihre Situation zugeschnitten ist. Sie entscheiden selbst, wann und wo das Seminar stattfindet – in Ihrer vertrauten Umgebung oder online.

1. Auswahl der Lernumgebung:

In Ihren Räumen
In einem unserer Räume

2. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

3. Anzahl der Teilnehmer:

Inhouse
Inhouse
Seminargebühr wird individuell kalkuliert

Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität für Ihr Unternehmen

Optimal für Unternehmen, die ihren Mitarbeiter:innen gezielte und passgenaue Trainings ermöglichen möchten. Behandelt werden ausschließlich Themen, die im Vorfeld gemeinsam mit Ihnen abgestimmt werden. Jedes Angebot wird individuell auf die Ziele und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten und kalkuliert.

1. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

2. Gewünschte Seminardauer in Tagen:

3. Gewünschte Teilnehmerzahl:

Ausgezeichnete Weiterbildung

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Was sind Verhandlungstechniken?

Verhandlungstechniken sind methodische Vorgehensweisen, um in Gesprächen mit Verhandlungspartnern zu Einigungen zu gelangen. Dazu gehören der Harvard-Ansatz für Win-Win-Verhandlungen, BATNA als Rückfallposition, Ankereffekt zur Rahmensetzung und aktives Zuhören für Bedürfnisverständnis. Diese Techniken kombinieren Kommunikationskompetenz mit strategischem Vorgehen.

Was ist das Harvard-Konzept?

Das Harvard-Konzept ist eine Win-Win-Verhandlungsstrategie, die auf sachbezogener Verhandlung basiert. Sie trennen Person und Sache, fokussieren auf Interessen statt Positionen und entwickeln gemeinsam Lösungsoptionen. Objektive Kriterien dienen als Entscheidungsgrundlage statt Machtspiele. So entstehen nachhaltige Vereinbarungen, bei denen beide Seiten profitieren.

Wie läuft ein professionelles Verhandlungstraining ab?

Professionelles Verhandlungstraining kombiniert Live-Sessions mit praktischen Übungen. Sie trainieren Verhandlungstechniken in Kleingruppen, erhalten direktes Feedback und analysieren Rollenspiele gemeinsam. Digitale Boards visualisieren Verhandlungsstrategien. Nachbetreuung erfolgt durch begleitende Materialien und Follow-up-Sessions. So lernen Sie praxisnah mit messbaren Erfolgen.

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