+49 (0)89 89559805
HOTLINE +49 (0)89 89559805|[email protected]
KONTAKTFORMULAR
KONTAKTFORMULAR
Seminar Effektive Verhandlungstechniken

Online-Seminar Effektive Verhandlungstechniken

Teilen

Professionelle Verhandlungsführung entscheidet über Erfolg im Vertrieb. Sie lernen, Verhandlungen systematisch vorzubereiten, sachlich zu argumentieren und dabei emotionale Distanz zu wahren. Der Harvard-Ansatz bildet die Grundlage für Win-Win-Verhandlungen, bei denen beide Seiten profitieren. Statt in Preiskämpfe zu verfallen, entwickeln Sie Strategien für konstruktive Lösungen. Körpersprache, Fragetechniken und aktives Zuhören setzen Sie gezielt ein, um Ihre Verhandlungsposition zu stärken – auch in virtuellen Formaten.

Verhandlungstechniken für Vertrieb und Außendienst

Sie erwerben praktische Werkzeuge für die Vorbereitung und Durchführung erfolgreicher Verhandlungen. Für schwierige Situationen entwickeln Sie Deeskalationsstrategien, die Konflikte entschärfen, bevor sie eskalieren. Nutzen-Argumentation wenden Sie an, um Kunden zu überzeugen ohne Druck aufzubauen. Nach dem Seminar verhandeln Sie selbstsicher, erreichen bessere Ergebnisse und wahren dabei langfristige Kundenbeziehungen. Vom ersten Gespräch bis zum Vertragsabschluss führen Sie Verhandlungen strukturiert und erfolgreich.

  • Seminarinhalte

    Grundlagen der Verhandlungsführung

    > Körpersprache und nonverbale Signale richtig deuten
    > Distanzzonen im Verhandlungsgespräch nutzen
    > Kommunikationsmuster erkennen und gezielt einsetzen
    > Eigene Verhandlungsposition systematisch stärken

     

    Verhandlungen vorbereiten und strukturieren

    > Verhandlungsziele klar definieren und priorisieren
    > Verhandlungspartner analysieren und verstehen
    > Verhandlungspuffer einplanen und flexibel bleiben
    > BATNA entwickeln als Alternative zur Einigung

     

    Verhandlungstechniken in der Praxis

    > Harvard-Ansatz für Win-Win-Verhandlungen anwenden
    > Nutzen-Argumentation statt Preisfokus einsetzen
    > Fragetechniken für tiefere Kundenbedürfnisse
    > Aktives Zuhören zur Vertrauensbildung nutzen

     

  • Ihr Nutzen

    Sie gewinnen Sicherheit in der Vorbereitung und Durchführung von Verhandlungen und erkennen Manipulationsversuche frühzeitig. Für Preisverhandlungen entwickeln Sie Argumentationsstrategien, die Ihre Position stärken. Nach dem Seminar führen Sie Verhandlungen selbstsicher, erreichen Win-Win-Lösungen und wahren dabei langfristige Kundenbeziehungen.

  • Vorkenntnisse

    Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. Das Seminar eignet sich für Einsteiger und erfahrene Vertriebsmitarbeiter gleichermaßen. Erste Erfahrungen in Kundengesprächen erleichtern den Einstieg.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Vertriebsmitarbeiter, Außendienstmitarbeiter und Key Account Manager, die ihre Verhandlungskompetenz systematisch ausbauen möchten. Call Center Agents, Selbständige und Gründer im B2B-Bereich profitieren von den praxisnahen Methoden. Auch Verkaufsleiter ohne spezifische Verhandlungsausbildung gewinnen wertvolle Impulse.

So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung

Die beste Verhandlungstechnik nutzt nichts ohne gründliche Vorbereitung. Definieren Sie vor jedem Gespräch drei Ebenen: Ihr Maximalziel, Ihr realistisches Ziel und Ihre Schmerzgrenze. Analysieren Sie ebenso die möglichen Ziele Ihres Verhandlungspartners. Wer beide Perspektiven kennt, findet leichter Win-Win-Lösungen. Diese 15 Minuten Vorbereitung sparen Stunden Diskussion und erhöhen Ihre Erfolgsquote messbar. Bereiten Sie zudem eine BATNA vor – die beste Alternative zur Verhandlung. So verhandeln Sie aus Stärke, nicht aus Abhängigkeit.

Technische Voraussetzungen

> PC/Laptop/Tablet/Smartphone mit Kamera und Mikrofon
> oder separate Webcam und Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
> eine gute und stabile Internetverbindung

SEMINAR-NR.:

SI-EL-VT-006

PRÄSENZ
LIVE-ONLINE

ONLINESEMINAR

eLearning Seminar
eLearning Seminar

SEMINAR-NR.: SI-EL-VT-006

Online

1.050,00 €

Pro Person zzgl. 19% MwSt.
Pro Person inkl. 19% MwSt.
1.249,50 €

Freie Plätze vorhanden

Flexibel weiterbilden, wann und wo Sie wollen.

Es ist nicht immer leicht, Raum und Zeit fürs Lernen zu finden. Ob unterwegs oder im Büro – mit unseren Online-Seminaren kommt das Seminar zu Ihnen, wo immer Sie gerade sind. Während der gesamten Live-Schaltung stehen Sie in direktem Austausch mit unseren Dozent:innen – für unmittelbares Feedback und ein persönliches Lernerlebnis in Echtzeit.

1. Auswahl der Lernumgebung:

1. Verfügbare Termine

  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  • Noch freie Plätze verfügbar.
  • Noch wenige Plätze verfügbar.
  • Keine Plätze mehr verfügbar.

2. Anzahl der Teilnehmer:

Individual
Individual
1

SEMINAR-NR.: SI-EL-VT-006

DE,

1.050,00 €

Pro Person zzgl. 19% MwSt.
Pro Person inkl. 19% MwSt.
1.249,50 €

Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität im Einzelcoaching

Unsere wirksamste Lernform, weil der Fokus an beiden Seminartagen ganz bei Ihnen liegt – bei Ihren Themen, Zielen und individuellen Fragen. Gemeinsam mit Ihrer Dozentin oder Ihrem Dozenten gestalten Sie ein Seminar, das exakt auf Ihre Situation zugeschnitten ist. Sie entscheiden selbst, wann und wo das Seminar stattfindet – in Ihrer vertrauten Umgebung oder online.

1. Auswahl der Lernumgebung:

In Ihren Räumen
In einem unserer Räume

2. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

3. Anzahl der Teilnehmer:

Inhouse
Inhouse
Seminargebühr wird individuell kalkuliert

Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität für Ihr Unternehmen

Optimal für Unternehmen, die ihren Mitarbeiter:innen gezielte und passgenaue Trainings ermöglichen möchten. Behandelt werden ausschließlich Themen, die im Vorfeld gemeinsam mit Ihnen abgestimmt werden. Jedes Angebot wird individuell auf die Ziele und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten und kalkuliert.

1. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

2. Gewünschte Seminardauer in Tagen:

3. Gewünschte Teilnehmerzahl:

Ausgezeichnete Weiterbildung

At vero eos et accusam

Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elir, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et ddolore magna aliquyam.

Was sind Verhandlungstechniken?

Verhandlungstechniken sind methodische Vorgehensweisen, um in Gesprächen mit Verhandlungspartnern zu Einigungen zu gelangen. Dazu gehören der Harvard-Ansatz für Win-Win-Verhandlungen, BATNA als Rückfallposition, Ankereffekt zur Rahmensetzung und aktives Zuhören für Bedürfnisverständnis. Diese Techniken kombinieren Kommunikationskompetenz mit strategischem Vorgehen.

Was ist das Harvard-Konzept?

Das Harvard-Konzept ist eine Win-Win-Verhandlungsstrategie, die auf sachbezogener Verhandlung basiert. Sie trennen Person und Sache, fokussieren auf Interessen statt Positionen und entwickeln gemeinsam Lösungsoptionen. Objektive Kriterien dienen als Entscheidungsgrundlage statt Machtspiele. So entstehen nachhaltige Vereinbarungen, bei denen beide Seiten profitieren.

Wie läuft ein professionelles Verhandlungstraining ab?

Professionelles Verhandlungstraining kombiniert Live-Sessions mit praktischen Übungen. Sie trainieren Verhandlungstechniken in Kleingruppen, erhalten direktes Feedback und analysieren Rollenspiele gemeinsam. Digitale Boards visualisieren Verhandlungsstrategien. Nachbetreuung erfolgt durch begleitende Materialien und Follow-up-Sessions. So lernen Sie praxisnah mit messbaren Erfolgen.

Ähnliche Seminare
Ähnliche Seminare
Menü schließen

Ähnliche Seminare

Verkaufspsychologie
Lernen Sie verkaufspsychologische Methoden im Live-Online-Format. Sie setzen psychologische Prinzipien direkt in Ihren Gesprächen ein.
1.090,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.297,10 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Das optimale Verkaufsgespräch
Verkaufsgespräche professionell führen: Sie lernen die 4 Phasen der Gesprächsführung, Bedarfsermittlung und Einwandbehandlung. Für Vertrieb und Außendienst.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Professionelle Kaltakquise
Kaltakquise am Telefon systematisch meistern: Techniken für erfolgreiche Erstgespräche, Einwandbehandlung und Terminvereinbarungen – flexibel von überall.
1.250,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.487,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Vertrieb Aufbau
Entwickeln Sie die Synergie zwischen Innendienst und Außendienst flexibel von überall. Sie lernen moderne Vertriebsstrukturen aufzubauen und digitale Prozesse zu nutzen.
1.250,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.487,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Effektive Terminvereinbarung am Telefon
Professionelle Terminvereinbarung am Telefon erfordert strukturiertes Vorgehen. Sie lernen Gesprächsführung, Einwandbehandlung und rechtssichere B2B-Akquise. (159 Zeichen)
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Professioneller Außendienst
Online-Training für professionellen Außendienst: Verkaufstechniken, Zeitmanagement und Kundenbetreuung flexibel von überall lernen – ohne Reiseaufwand.
1.250,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.487,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Vertrieb Grundlagen
Ihre Verkaufsgespräche laufen noch nicht rund? Sie lernen professionelle Vertriebsstrategien für erfolgreiche Kundengespräche und nachhaltige Geschäftsbeziehungen.
1.250,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.487,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Effektives Key Account Management
Ihre Schlüsselkunden strategisch betreuen? Sie entwickeln Key Account Pläne, analysieren Kundenpotenziale und bauen langfristige Geschäftsbeziehungen auf.
1.250,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.487,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Professioneller Telesales
Professionelle Telesales-Kompetenz flexibel aufbauen: Systematische Gesprächsführung, überzeugende Argumentation und messbare Abschlussquoten steigern.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Vertriebsführung
Ihre Vertriebsziele erreichen Sie nicht zufällig. Sie lernen systematische Führungsmethoden für nachhaltige Vertriebserfolge und motivierte Teams.
1.090,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.297,10 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Erfolgreiches Vertriebsmanagement
Ihre Vertriebsziele bleiben unerreicht? Sie lernen strategische Vertriebssteuerung für messbare Erfolge und systematische Prozessoptimierung im Verkauf.
1.250,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.487,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Psychologie im Verkauf
Kaufentscheidungen basieren auf Psychologie. Sie lernen bewährte Prinzipien der Verkaufspsychologie für messbare Abschlusserfolge im B2B-Vertrieb.
1.250,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.487,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Vorwände und Einwände richtig nutzen
Kunden sagen oft nein – aber warum wirklich? Sie lernen, echte Einwände von Vorwänden zu unterscheiden und entwickeln Techniken für souveräne Verkaufsgespräche.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Gesprächsleitfaden selbst entwickeln
Entwickeln Sie authentische Gesprächsleitfäden für Ihren Vertrieb. Lernen Sie strukturierte Methoden für professionelle Verkaufsgespräche – flexibel von überall.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Quoten und Zahlen im Vertrieb
Sie lernen relevante Vertriebskennzahlen zu definieren, realistische Quoten festzulegen und datenbasierte Steuerungsentscheidungen im Vertrieb zu treffen.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Zielgerichtete Bedarfsermittlung
Sie entwickeln professionelle Fragetechniken zur systematischen Bedarfsermittlung. Durch gezieltes Profiling ermitteln Sie Kundenbedarf präzise – flexibel von überall.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Intelligentes Zeitmanagement als Verkäufer
Verkäufer kämpfen mit Zeitdruck zwischen Kundenakquise und Verwaltung. Sie lernen praktische Methoden für effiziente Zeitplanung und mehr Verkaufszeit.
1.250,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.487,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Reklamations- und Beschwerdemanagement
Kundenbeschwerden professionell managen – auch auf Distanz. Lernen Sie Deeskalationstechniken und systematische Kundenrückgewinnung für digitale Kommunikationskanäle.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Kundenzufriedenheit steigern
Ihre Kunden bleiben aus? Sie lernen, Kundenzufriedenheit systematisch zu messen, Beschwerden in Chancen zu wandeln und Kundenbindung nachhaltig zu stärken.
1.090,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.297,10 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Reklamationsmanagement
Beschwerden systematisch bearbeiten und Kunden zurückgewinnen: Techniken für professionelles Reklamationsmanagement und langfristige Kundenbindung.
1.250,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.487,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Unsere Referenzen

VORWERK VORWERK
DencoHappel DencoHappel
acxiom acxiom
MAN MAN
Deutsche Rentenversicherung Deutsche Rentenversicherung
Koelnmesse Koelnmesse
Bayerisches Landeskriminalamt Bayerisches Landeskriminalamt
Bilfinger HSG Bilfinger HSG
Deutsche Bahn Deutsche Bahn
WWK Versicherungsgruppe WWK Versicherungsgruppe
H&M H&M
SAP SAP
Thyssenkrupp Thyssenkrupp
COMMERZBANK COMMERZBANK
Bundesdruckerei Bundesdruckerei
Berliner Sparkasse Berliner Sparkasse
SOS Kinderdorf SOS Kinderdorf
Haufe Lexware Haufe Lexware
Deutscher Olympischer Sportbund Deutscher Olympischer Sportbund
Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft
Deutsche Messe Deutsche Messe
KfW Bankengruppe KfW Bankengruppe
SANOFI SANOFI
TÜV Nord TÜV Nord
MEIKO MEIKO
Stiftung Warentest Stiftung Warentest
WAGNER WAGNER
TÜV Süd TÜV Süd
BMW Bank BMW Bank
unicef unicef
bonprix bonprix
BAVARIA Yachtbau BAVARIA Yachtbau
DEKRA DEKRA
Bayer HealthCare Bayer HealthCare
Continental Continental
RheinEnergieStadion RheinEnergieStadion
REEMTSMA REEMTSMA
NOMOS Glashütte NOMOS Glashütte
AOK Plus AOK Plus
VOLKSWOHL BUND VOLKSWOHL BUND
Allianz SE Allianz SE
Ludwig Stocker Hofpfisterei Ludwig Stocker Hofpfisterei
Outotec Outotec
Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen
ABB ABB
ABUS ABUS
BioNTech BioNTech
PUMA SE PUMA SE
IHK Stuttgart IHK Stuttgart
Roche Diagnostics Roche Diagnostics
Walser Privatbank Walser Privatbank
intel intel
SONY SONY
Carglass Carglass
ebmpapst ebmpapst
MEILLER MEILLER
Westfalen Westfalen
Sparda Bank Hessen Sparda Bank Hessen
AIRBUS AIRBUS
Santander Santander
DYWIDAG DYWIDAG
VARTA VARTA
Arbeiter-Samariter-Bund Arbeiter-Samariter-Bund
BOSCH Power Tec BOSCH Power Tec
AOK Bayern AOK Bayern
TUI Cruises TUI Cruises
ING-DIBA ING-DIBA
LOTTO Land Brandenburg LOTTO Land Brandenburg
Mitteldeutsche Rundfunk Mitteldeutsche Rundfunk
SportScheck SportScheck
Kontaktdaten Aktiv
Sie erreichen uns:
Montag bis Freitag 08:30-17:00 Uhr
+49 (0)89 89559805
Ganz flexibel per E-Mail:
[email protected]

Oder nutzen Sie einfach unser
Kontaktformular
Tel.