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Seminar Konfliktmanagement

Online-Seminar Konfliktmanagement

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Das Arbeitsklima in digitalen Teams und die Motivation Ihrer Remote-Mitarbeiter hängen entscheidend von Ihrer Fähigkeit ab, Konflikte auch virtuell professionell zu managen. Als Führungskraft erkennen Sie digitale Spannungssignale frühzeitig, führen schwierige Gespräche per Videokonferenz konstruktiv und treten bei Bedarf als Online-Mediator auf, wobei Sie alle Beteiligten fair und respektvoll behandeln während Sie auch im digitalen Raum souverän auftreten. Nur wenn Ihre verteilten Teams Sie als kompetente Führungskraft wahrnehmen und sich trotz Distanz verstanden fühlen, entsteht ein leistungsförderndes Arbeitsklima. Praxiserprobte Methoden der Konfliktlösung passen wir an digitale Arbeitsmodelle und virtuelle Kommunikation an.

Konfliktmanagement für digitale Führung

Das virtuelle Seminar führt Sie systematisch in professionelles Konfliktmanagement für Remote-Teams ein und erschließt, wie sich Konflikte in digitalen Arbeitswelten zeigen sowie anhand welcher virtuellen Warnsignale Sie diese frühzeitig identifizieren. Da asynchrone Kommunikation Missverständnisse begünstigen kann, schärfen Sie Ihren Blick für die oft feinen Unterschiede zwischen produktivem digitalen Austausch und destruktiven Online-Konflikten. Konfliktlösungsstrategien trainieren Sie für konkrete virtuelle Szenarien – von Remote-Teamkonflikten über digitale Konfliktgespräche bis hin zu Online-Mediation per Videokonferenz. Moderne Aspekte wie Konfliktmanagement in hybriden Arbeitsmodellen und psychologische Sicherheit in verteilten Teams als Präventionsstrategie runden Ihre digitale Führungskompetenz ab.

  • Seminarinhalte

    Konfliktmanagement in digitalen Arbeitswelten

    > Konfliktbegriff und spezifische Konfliktarten in Remote-Teams
    > Produktiven digitalen Austausch von destruktivem Online-Konflikt unterscheiden
    > Stakeholder-Analyse in verteilten und hybriden Strukturen
    > Führungsrolle im virtuellen Konflikt: Online-Moderator und Mediator
    > Konfliktdynamik in asynchroner Kommunikation verstehen

     

    Systematische Konfliktlösung virtuell

    > Konfliktsituationen in Remote-Teams frühzeitig erkennen
    > Schwierige Videogespräche strukturiert vorbereiten und führen
    > Deeskalationstechniken für digitale Kommunikationskanäle
    > Interessen und Positionen trotz räumlicher Distanz klären
    > Win-Win-Lösungen in virtuellen Mediationsgesprächen entwickeln

     

    Führung als Online-Konfliktmediator

    > Mediation zwischen Remote-Mitarbeitern: Virtuelle Rolle und Tools
    > Konflikte zwischen verteilten Teams und Management moderieren
    > Anti-Mobbing-Maßnahmen in digitalen Arbeitsumgebungen
    > Psychologische Sicherheit in Remote-Teams etablieren
    > Digitale Feedback-Kultur für präventive Konfliktklärung

     

  • Ihr Nutzen

    Sie entwickeln einen geschärften Blick für unterschiedliche Interessen in digitalen Konfliktsituationen und gewinnen Sicherheit im professionellen Remote-Konfliktmanagement. Remote-Teamkonflikte und digitale Rivalitäten erkennen Sie frühzeitig, schwierige Videogespräche führen Sie strukturiert und souverän. Wirkungsvolle Anti-Mobbing-Maßnahmen setzen Sie auch in virtuellen Räumen um, die Rolle des Online-Konfliktmoderators oder Mediators übernehmen Sie bei Bedarf kompetent.

  • Vorkenntnisse

    Besondere Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Sie bringen Ihre praktische Führungserfahrung mit digitalen Teams mit, die wir im virtuellen Seminar gezielt für Remote-Konfliktmanagement-Kompetenzen nutzen. Für Fachkräfte im Change Management empfehlen wir ergänzend unser Online-Seminar zur erfolgreichen Konfliktbewältigung im Change Management, das speziell auf Veränderungsprozesse in digitalen Umgebungen ausgerichtet ist.

Zielgruppe

Das virtuelle Konfliktmanagement-Seminar richtet sich an Führungskräfte, die Remote-Teams, verteilte Abteilungen oder hybride Unternehmensbereiche leiten und regelmäßig die Rolle des Online-Konfliktmanagers oder virtuellen Mediators übernehmen. Auch Fachkräfte ohne formale Führungsverantwortung profitieren von den Methoden, insbesondere wenn sie Remote-Teamkonflikte, digitale Spannungen mit Kollegen oder Unstimmigkeiten in virtueller Zusammenarbeit konstruktiv lösen möchten. Unser Online-Seminar zu Optimale Kommunikation mit Mitarbeitern ergänzt Ihre digitale Konfliktfähigkeit um fundierte virtuelle Gesprächsführungstechniken.

So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung

Die erlernten Konfliktmanagement-Methoden für digitale Arbeitsmodelle entfalten ihre volle Wirkung durch konsequente Integration in Ihren Remote-Führungsalltag, wobei Sie konkrete Online-Konfliktsituationen reflektieren und virtuelle Mediationstechniken gezielt in Videogesprächen anwenden. Dokumentieren Sie Ihre Erfahrungen und passen Sie Ihren Ansatz an die spezifischen Dynamiken Ihrer verteilten Teams an. Besonders wertvoll ist der kollegiale Austausch: Nutzen Sie Ihr virtuelles Netzwerk aus dem Seminar für Best-Practice-Beispiele zu digitalen Konfliktgesprächen und Remote-Teamkonflikten. Vertiefen Sie Ihre digitalen Führungskompetenzen mit unserem Online-Seminar Management und Führung Grundlagen für ein ganzheitliches Führungsverständnis in modernen Arbeitsmodellen.

Technische Voraussetzungen

> PC/Laptop/Tablet/Smartphone mit Kamera und Mikrofon
> oder separate Webcam und Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
> eine gute und stabile Internetverbindung

SEMINAR-NR.:

SI-EL-MF-014

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eLearning Seminar
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SEMINAR-NR.: SI-EL-MF-014

Online

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Freie Plätze vorhanden

Flexibel weiterbilden, wann und wo Sie wollen.

Es ist nicht immer leicht, Raum und Zeit fürs Lernen zu finden. Ob unterwegs oder im Büro – mit unseren Online-Seminaren kommt das Seminar zu Ihnen, wo immer Sie gerade sind. Während der gesamten Live-Schaltung stehen Sie in direktem Austausch mit unseren Dozent:innen – für unmittelbares Feedback und ein persönliches Lernerlebnis in Echtzeit.

1. Auswahl der Lernumgebung:

1. Verfügbare Termine

  09:00 - 17:00 Uhr
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  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
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  • Noch freie Plätze verfügbar.
  • Noch wenige Plätze verfügbar.
  • Keine Plätze mehr verfügbar.

2. Anzahl der Teilnehmer:

Individual
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DE,

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Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität im Einzelcoaching

Unsere wirksamste Lernform, weil der Fokus an beiden Seminartagen ganz bei Ihnen liegt – bei Ihren Themen, Zielen und individuellen Fragen. Gemeinsam mit Ihrer Dozentin oder Ihrem Dozenten gestalten Sie ein Seminar, das exakt auf Ihre Situation zugeschnitten ist. Sie entscheiden selbst, wann und wo das Seminar stattfindet – in Ihrer vertrauten Umgebung oder online.

1. Auswahl der Lernumgebung:

In Ihren Räumen
In einem unserer Räume

2. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

3. Anzahl der Teilnehmer:

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Seminargebühr wird individuell kalkuliert

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Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität für Ihr Unternehmen

Optimal für Unternehmen, die ihren Mitarbeiter:innen gezielte und passgenaue Trainings ermöglichen möchten. Behandelt werden ausschließlich Themen, die im Vorfeld gemeinsam mit Ihnen abgestimmt werden. Jedes Angebot wird individuell auf die Ziele und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten und kalkuliert.

1. Ihre Terminvorgabe:

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2. Gewünschte Seminardauer in Tagen:

3. Gewünschte Teilnehmerzahl:

Ausgezeichnete Weiterbildung

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31.07.24 08:30

SI-Blog

Präventives Konfliktmanagement
Wo immer Menschen mit unterschiedlichen Charakteren und Erfahrungswerten aufeinandertreffen, sind Meinungsverschiedenheiten unvermeidlich – und das ist auch gut so. Immerhin können gegenläufige Ansichten zum Katalysator für kreative Prozesse werden. Um zu verhindern, dass der Meinungsaustausch eskaliert, braucht es allerdings Konfliktmanagement-Strategien, die es Ihnen ermöglichen, Warnsignale frühzeitig zu erkennen.
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Wie erkenne ich Konflikte in Remote-Teams?

In Remote-Teams erkennen Sie Konflikte durch veränderte digitale Kommunikationsmuster wie reduzierte Chat-Aktivität, fehlende Reaktionen in Meetings oder passive Konfliktaustragung in E-Mails. Sie achten auf asynchrone Spannungssignale wie verzögerte Antworten, sachlich kühle Formulierungen oder Rückzug aus virtuellen Teamaktivitäten. Systematisches Monitoring von Team-Stimmung durch digitale Check-ins, Retrospektiven und One-on-One-Videogespräche ermöglicht Früherkennung.

Wie funktioniert Mediation per Videokonferenz?

Mediation per Videokonferenz strukturieren Sie durch klare technische Vorbereitung mit stabiler Verbindung, ruhigem Umfeld und funktionierender Kamera für alle Beteiligten. Sie etablieren virtuelle Gesprächsregeln wie Mute-Disziplin und Hand-heben-Funktion, nutzen Breakout-Rooms für Einzelgespräche und visualisieren Ergebnisse über digitale Whiteboards. Als Online-Mediator moderieren Sie aktiv zwischen Konfliktparteien, während Sie technische Tools für Dokumentation und Follow-up systematisch einsetzen.

Wie führe ich schwierige Videogespräche?

Schwierige Videogespräche führen Sie durch strukturierte Vorbereitung mit klarer Agenda, technischem Check-up und ruhiger Umgebung ohne Ablenkungen. Sie kompensieren fehlende physische Präsenz durch bewussten Blickkontakt in die Kamera, aktives Zuhören mit verbalen Bestätigungen und klare Ich-Botschaften. Bildschirmteilung nutzen Sie für gemeinsame Dokumentation, während Sie Pausen für emotionale Deeskalation gezielt einplanen und lösungsorientiert auf konkrete Vereinbarungen hinarbeiten.

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