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Seminar Professioneller Außendienst

Präsenzseminar Professioneller Außendienst

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Professioneller Außendienst erfordert systematische Vorgehensweisen statt intuitiver Verkaufsansätze. Sie entwickeln strukturierte Methoden für Neukundenakquise, Bestandskundenpflege und erfolgreiche Verkaufsgespräche außerhalb des Unternehmens. Das Außendienst-Training vermittelt bewährte Techniken für Routenplanung, Zeitmanagement und strategische Kundenbetreuung. Von der Kaltakquise über professionelle Terminvereinbarung bis zu wirkungsvollen Abschlusstechniken erwerben Sie das vollständige Handwerkszeug für erfolgreiche Außendienst-Arbeit. Praxiserprobte Gesprächsführungstechniken kombiniert mit systematischem Selbstmanagement befähigen Sie zur eigenständigen Optimierung Ihrer Außendienst-Aktivitäten.

Erfolgreiche Verkaufsstrategien im Außendienst entwickeln

Erfolgreicher Außendienst basiert auf methodischer Vorbereitung und zielgerichteter Kundenbetreuung. Sie erlernen professionelle Techniken zur Bedarfsanalyse, entwickeln überzeugende Verkaufsargumentationen und setzen strukturierte Abschlusstechniken ein. Die Unterscheidung zwischen Neukunden- und Bestandskundenansätzen ermöglicht differenzierte Verkaufsstrategien. Systematisches CRM-Management unterstützt kontinuierliche Kundenbeziehungspflege, während effektive Routenplanung Ihre Vertriebseffizienz maximiert. Praktische Übungen zu Einwandbehandlung, Preisverhandlung und Cross-Selling-Techniken machen Sie fit für alle Verkaufssituationen vor Ort.

  • Seminarinhalte

    Professionelles Zeitmanagement für Außendienstler

    > Effiziente Routenplanung und Touroptimierung
    > Besuchsfrequenzen strategisch festlegen
    > Zeitfenster für Kaltakquise versus Bestandspflege
    > Administrative Aufgaben zeitsparend organisieren
    > Work-Life-Balance im mobilen Arbeitsalltag sichern

     

    Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen

    > Bedarfsanalyse durch gezielte Fragetechniken
    > Verkaufsargumentationen kundenorientiert aufbauen
    > Einwände professionell behandeln und entkräften
    > Abschlusstechniken situationsgerecht einsetzen
    > Nachfass-Strategien für langfristige Kundenbeziehungen

     

    Neukundenakquise und Kaltakquise meistern

    > Potenzielle Kunden systematisch identifizieren
    > Erstkontakte professionell gestalten
    > Terminvereinbarungen am Telefon erfolgreich abschließen
    > Ablehnungen konstruktiv verarbeiten und motiviert bleiben
    > Follow-up-Prozesse strukturiert umsetzen

     

  • Ihr Nutzen

    Sie entwickeln systematische Außendienst-Routinen statt reaktiver Verkaufsansätze und optimieren Ihre Besuchsplanung für maximale Vertriebseffizienz. Professionelle Gesprächsführungstechniken befähigen Sie zu überzeugenden Verkaufsgesprächen mit höheren Abschlussquoten. Strukturierte Kaltakquise-Methoden überwinden Kontakthemmnisse nachhaltig. Zeitmanagement-Werkzeuge schaffen Freiräume für strategische Kundenbetreuung statt Administrationslast.

  • Vorkenntnisse

    Keine spezifischen Vorkenntnisse erforderlich. Das Seminar richtet sich an Einsteiger und Quereinsteiger im Außendienst sowie an erfahrene Vertriebsmitarbeiter, die ihre Methoden systematisieren möchten. Grundlegende Kommunikationsfähigkeiten und Reisebereitschaft sind vorteilhaft. Für vertiefende Verkaufstechniken empfehlen wir ergänzend unser Seminar Vertrieb Grundlagen.

Zielgruppe

Dieses Außendienst-Training richtet sich an Vertriebsmitarbeiter im Außendienst, Quereinsteiger in Vertriebspositionen, selbständige Handelsvertreter und Vertriebsleiter, die ihre Außendienst-Kompetenzen professionalisieren möchten. Besonders profitieren Teilnehmer, die systematische Methoden für Kundenakquise und Bestandspflege aufbauen wollen. Auch Fachkräfte mit technischem Hintergrund, die in vertriebsnahe Außendienst-Funktionen wechseln, erhalten praxisrelevantes Verkaufs-Know-how. Für spezialisierte Gesprächsführung empfehlen wir unser Seminar Das optimale Verkaufsgespräch.

So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung

Kombinieren Sie dieses Außendienst-Training mit unserem Seminar Effektive Terminvereinbarung am Telefon für ganzheitliche Akquise-Kompetenz vom Erstkontakt bis zum Verkaufsabschluss. Bringen Sie konkrete Verkaufssituationen aus Ihrem Außendienst-Alltag mit und entwickeln Sie während des Seminars individuelle Gesprächsleitfäden für Ihre typischen Kundenszenarien. Nutzen Sie die erlernten Techniken innerhalb der ersten Woche und dokumentieren Sie Erfolge sowie Optimierungspotenziale für kontinuierliche Verbesserung. Etablieren Sie ein persönliches CRM-System zur strukturierten Kundendokumentation und Follow-up-Planung. Für vertiefte Verkaufspsychologie empfehlen wir unser Seminar Profiling in der Verhandlung.

SEMINAR-NR.:

SI-VT-014

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Öffentliches
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Individual
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Seminar
Öffentliches Seminar
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SEMINAR-NR.: SI-VT-014

DE, AT, CH,

1.650,00 €

Pro Person zzgl. 19% MwSt.
Pro Person inkl. 19% MwSt.
1.963,50 €

Freie Plätze vorhanden

1. Auswahl der Lernumgebung:

2. Verfügbare Termine

  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
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  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  • Noch freie Plätze verfügbar.
  • Noch wenige Plätze verfügbar.
  • Keine Plätze mehr verfügbar.

* Der genaue Veranstaltungsort wird Ihnen
rechtzeitig mit der Einladung mitgeteilt.

3. Anzahl der Teilnehmer:

Individual
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Pro Person zzgl. 19% MwSt.
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Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität im Einzelcoaching

Unsere wirksamste Lernform, weil der Fokus an beiden Seminartagen ganz bei Ihnen liegt – bei Ihren Themen, Zielen und individuellen Fragen. Gemeinsam mit Ihrer Dozentin oder Ihrem Dozenten gestalten Sie ein Seminar, das exakt auf Ihre Situation zugeschnitten ist. Sie entscheiden selbst, wann und wo das Seminar stattfindet – in Ihrer vertrauten Umgebung oder online.

1. Auswahl der Lernumgebung:

In Ihren Räumen
In einem unserer Räume

2. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

3. Anzahl der Teilnehmer:

Inhouse
Inhouse
Seminargebühr wird individuell kalkuliert

Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität für Ihr Unternehmen

Optimal für Unternehmen, die ihren Mitarbeiter:innen gezielte und passgenaue Trainings ermöglichen möchten. Behandelt werden ausschließlich Themen, die im Vorfeld gemeinsam mit Ihnen abgestimmt werden. Jedes Angebot wird individuell auf die Ziele und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten und kalkuliert.

1. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

2. Gewünschte Seminardauer in Tagen:

3. Gewünschte Teilnehmerzahl:

Ausgezeichnete Weiterbildung

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Was ist professioneller Außendienst?

Professioneller Außendienst bezeichnet die strukturierte Kundenbetreuung und Neukundenakquise außerhalb des Unternehmens. Außendienstmitarbeiter besuchen Kunden vor Ort, führen Verkaufsgespräche, betreiben Bestandskundenpflege und generieren neue Aufträge durch persönlichen Kontakt. Erfolgreicher Außendienst kombiniert systematische Routenplanung, professionelle Gesprächsführung und strategisches Zeitmanagement mit Selbstorganisation und Resilienz.

Welche Aufgaben hat ein Außendienstmitarbeiter?

Außendienstmitarbeiter übernehmen Neukundenakquise durch Kaltakquise und Terminvereinbarung, pflegen Bestandskunden durch regelmäßige Besuche sowie Up-Selling und Cross-Selling. Weitere Kernaufgaben sind Routenplanung zur Touroptimierung, CRM-Pflege für strukturierte Kundendokumentation, Verkaufszahlen-Reporting und Forecasting. Typische Zeitverteilung: 30% Neukundenakquise, 40% Bestandskundenpflege, 15% Routenplanung, 15% administrative Tätigkeiten.

Welche Voraussetzungen braucht man für Außendienst?

Für erfolgreichen Außendienst benötigen Sie Verkaufstalent mit Überzeugungskraft und Abschlussstärke, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für aktives Zuhören und Fragetechniken sowie hohe Reisebereitschaft mit Mobilität und Flexibilität. Selbstmanagement zur eigenständigen Arbeitsorganisation und Branchenkenntnisse über Produkte und Märkte sind erfolgskritisch. Formale Ausbildungen sind nicht zwingend erforderlich – entscheidend sind Verkaufstalent, Kommunikationsstärke und Durchhaltevermögen.

Seminarmethoden Ähnliche Seminare
Unsere Seminarmethoden
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Unsere Seminarmethoden

Öffentliches Seminar Individual Seminar Inhouse Seminar
Dauer
2 Tage
1 Tag
Nach Absprache
Teilnehmerkreis Offene Gruppe Einzelcoaching Firmenschulung
Garantierte Durchführung*
Verfügbar in DE, AT, CH
Monatlich buchbar
Personalisiertes Zertifikat
Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort
Professionelle Seminarunterlagen
Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis)
Berücksichtigung Ihres Wunschtermins
Persönliches Vorgespräch zum Dozenten
Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche
Individuelle Seminarinhalte
Höchste Diskretion und Datenschutz
Persönliche Nachbetreuung
Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer

* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.

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