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Seminar Professioneller Außendienst

Präsenzseminar Professioneller Außendienst

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Professioneller Außendienst funktioniert im Team besser als einzeln. Ihr gesamtes Vertriebsteam entwickelt sich gemeinsam weiter und etabliert einheitliche Standards in der Kundenbetreuung. Unser Inhouse-Training passt sich vollständig an Ihre Unternehmensrealität an. Sie arbeiten mit Ihren eigenen Produkten, Ihrer Zielgruppe und Ihren spezifischen Herausforderungen. Ihre Vertriebsmitarbeiter lernen voneinander und tauschen bewährte Praktiken direkt aus. Das Training findet bei Ihnen vor Ort statt, in vertrauter Umgebung ohne externe Teilnehmer.

Firmenspezifische Anpassung statt Standardseminar

Standardseminare berücksichtigen nicht Ihre speziellen Marktbedingungen. Wir analysieren vorab Ihre Produkte, Zielgruppen und Wettbewerbssituation. Das Training arbeitet mit Ihren realen Verkaufsargumenten und typischen Kundeneinwänden. Sie entwickeln Gesprächsleitfäden für Ihre spezifischen Verkaufssituationen. Ihre CRM-Systeme und internen Prozesse fließen in die Übungen ein. Bewährte Verkaufstechniken einzelner Mitarbeiter werden zum Team-Standard. Nach dem Training setzen Ihre Mitarbeiter das Gelernte sofort um.

  • Seminarinhalte

    Außendienst-Grundlagen und Teamstandards

    > Qualitätskriterien für Kundenkontakte etablieren
    > Repräsentation Ihrer Marke beim Kunden vor Ort
    > Rollenklarheit zwischen Innen- und Außendienst
    > Tourenplanung in Ihrem Vertriebsgebiet
    > Nutzung Ihrer CRM-Systeme für Vertriebssteuerung

     

    Neukundenakquise und Verkaufsgespräche

    > Zielgruppenanalyse für Ihre Produkte
    > Gesprächsleitfäden für Ihre Verkaufssituationen
    > Nutzenargumentation mit Ihren Produktvorteilen
    > Einwandbehandlung bei häufigen Kundeneinwänden
    > Abschlusstechniken passend zu Ihrer Philosophie

     

    Bestandskundenpflege und Kundenbindung

    > Kundenbindungsstrategien für Ihre Zielgruppen
    > Cross-Selling mit Ihrem Produktportfolio
    > Reklamationsbearbeitung nach Ihren Richtlinien
    > Kundenzufriedenheit systematisch messen
    > Empfehlungsmanagement in Ihren Netzwerken

     

  • Ihr Nutzen

    Ihr Außendienst-Team arbeitet nach gemeinsamen Qualitätsstandards. Vertriebsmitarbeiter kennen firmenspezifische Best Practices und setzen diese um. Die Neukundenakquise wird systematischer und erfolgreicher. Ihre Verkaufsargumentation überzeugt durch klare Kundennutzen. Bestandskunden werden intensiver betreut und generieren mehr Umsatz. Der Teamzusammenhalt stärkt sich durch gemeinsame Trainingszeit.

  • Vorkenntnisse

    Für dieses Training sind keine speziellen Vorkenntnisse der Teilnehmer erforderlich. Sie können sowohl erfahrene Außendienstmitarbeiter als auch neue Kollegen im Vertrieb schulen. Das Training passt sich an unterschiedliche Erfahrungslevel in Ihrem Team an. Heterogene Gruppen profitieren vom Erfahrungsaustausch zwischen Veteranen und Einsteigern. Selbst Quereinsteiger aus dem Innendienst nehmen wertvolle Impulse mit. Grundkenntnisse im Vertrieb sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Für erweiterte Verkaufsstrategien empfehlen wir unser Inhouse-Seminar Vertrieb Aufbau.

Zielgruppe

Dieses Inhouse-Seminar richtet sich an Unternehmen mit eigenem Außendienst-Team. Vertriebsleiter buchen das Training zur Teamentwicklung und Standardisierung. Personalabteilungen investieren in die systematische Weiterbildung ihrer Vertriebsmitarbeiter. Geschäftsführer stärken damit die Verkaufskompetenz ihres gesamten Außendienstes. Mittelständische Unternehmen nutzen es zur Professionalisierung ihrer Vertriebsstrukturen. Das Training eignet sich für Teams von 4 bis 12 Teilnehmern aus dem Außendienst. Ideal für Firmen, die einheitliche Qualitätsstandards in der Kundenbetreuung etablieren möchten.

So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung

Ihr erfahrenster Außendienstmitarbeiter hat die besten Abschlussquoten. Aber sein Wissen bleibt oft bei ihm allein. Genau hier setzt das Training an. Sie identifizieren erfolgreiche Verkaufsmethoden und machen sie zum Standard. Erfahrene Mitarbeiter teilen ihre Gesprächstechniken mit dem Team. Neue Kollegen lernen direkt von den Besten. Ihre Vertriebsargumentation wird konsistent. Einwandbehandlung wird zur Teamkompetenz. Profitieren Sie auch von unserem Inhouse-Seminar Effektive Terminvereinbarung am Telefon und Inhouse-Seminar Vertrieb Grundlagen.

SEMINAR-NR.:

SI-VT-014

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Öffentliches
Seminar
Individual
Seminar
Inhouse
Seminar
Öffentliches Seminar
Öffentliches Seminar
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SEMINAR-NR.: SI-VT-014

DE, AT, CH,

Pro Person zzgl. 19% MwSt.
Pro Person inkl. 19% MwSt.
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1. Auswahl der Lernumgebung:

2. Verfügbare Termine

  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  • Noch freie Plätze verfügbar.
  • Noch wenige Plätze verfügbar.
  • Keine Plätze mehr verfügbar.

* Der genaue Veranstaltungsort wird Ihnen
rechtzeitig mit der Einladung mitgeteilt.

3. Anzahl der Teilnehmer:

Individual
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Pro Person inkl. 19% MwSt.
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Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität im Einzelcoaching

Unsere wirksamste Lernform, weil der Fokus an beiden Seminartagen ganz bei Ihnen liegt – bei Ihren Themen, Zielen und individuellen Fragen. Gemeinsam mit Ihrer Dozentin oder Ihrem Dozenten gestalten Sie ein Seminar, das exakt auf Ihre Situation zugeschnitten ist. Sie entscheiden selbst, wann und wo das Seminar stattfindet – in Ihrer vertrauten Umgebung oder online.

1. Auswahl der Lernumgebung:

In Ihren Räumen
In einem unserer Räume

2. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

3. Anzahl der Teilnehmer:

Inhouse
Inhouse
Seminargebühr wird individuell kalkuliert

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität für Ihr Unternehmen

Optimal für Unternehmen, die ihren Mitarbeiter:innen gezielte und passgenaue Trainings ermöglichen möchten. Behandelt werden ausschließlich Themen, die im Vorfeld gemeinsam mit Ihnen abgestimmt werden. Jedes Angebot wird individuell auf die Ziele und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten und kalkuliert.

1. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

2. Gewünschte Seminardauer in Tagen:

3. Gewünschte Teilnehmerzahl:

Ausgezeichnete Weiterbildung

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Wie bindet man Best Practices im Außendienst-Team ein?

Sie verankern Best Practices durch systematisches Training mit dem gesamten Team. Identifizieren Sie erfolgreiche Methoden Ihrer erfahrensten Vertriebsmitarbeiter und dokumentieren Sie diese als firmenspezifische Verkaufsstandards. Im gemeinsamen Training teilen Top-Performer ihre Techniken mit Kollegen. So entwickeln Sie einheitliche Qualitätskriterien für Kundengespräche. Regelmäßige Meetings festigen neue Standards nachhaltig.

Welche Außendienst-Kompetenzen brauchen Vertriebsteams?

Erfolgreicher Außendienst benötigt systematische Kundenanalyse und zielgerichtete Gesprächsführung. Teams müssen Verkaufsargumente überzeugend präsentieren und Kundeneinwände professionell behandeln. Zeitmanagement und Tourenplanung optimieren die Effizienz im Außendienst. CRM-Systeme helfen bei der strukturierten Kundenpflege und Nachverfolgung. Cross-Selling-Kompetenz steigert Umsätze bei Bestandskunden nachhaltig.

Wie verankert man professionelle Vertriebsstandards?

Vertriebsstandards werden zur Unternehmenskultur durch klares Führungs-Commitment und kontinuierliche Entwicklung. Geschäftsführung und Vertriebsleitung müssen Qualitätskriterien aktiv vorleben. Investieren Sie in regelmäßige Schulungen für Ihr Team. Etablieren Sie KPIs für Kundenbetreuung, die über reine Umsatzzahlen hinausgehen. Erfolgsgeschichten aus dem Vertrieb teilen Sie intern, um Best Practices sichtbar zu machen.

Seminarmethoden Bewertungen 96 Ähnliche Seminare
Unsere Seminarmethoden
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Unsere Seminarmethoden

Öffentliches Seminar Individual Seminar Inhouse Seminar
Dauer
2 Tage
1 Tag
Nach Absprache
Teilnehmerkreis Offene Gruppe Einzelcoaching Firmenschulung
Garantierte Durchführung*
Verfügbar in DE, AT, CH
Monatlich buchbar
Personalisiertes Zertifikat
Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort
Professionelle Seminarunterlagen
Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis)
Berücksichtigung Ihres Wunschtermins
Persönliches Vorgespräch zum Dozenten
Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche
Individuelle Seminarinhalte
Höchste Diskretion und Datenschutz
Persönliche Nachbetreuung
Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer

* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.

Bewertungen 96
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Seminarbewertungen

4.7
(96 Bewertungen)

Dozenten/in Fachkompetenz 4.9
Bezug zur Praxis 4.8
Seminarinhalte 4.6
Orientierung am Bedarf 4.7
Seminarunterlagen 4.6
Lernumgebung 4.7

Teilnehmerstimmen

Vielen Dank für die sehr aufschlussreichen Tage.

telsnig Forst& Gartentechnik, Robert Raab

Gerne wieder für aufbauende Seminare.

GridSystronic Energy, Peter Endres

Meine Erwartungen wurden vollumfänglich erfüllt.

Wandel Packaging Group GmbH & Co. KG, Silja Dietschmann

Sehr gute Mischung von Sach- und Sozialkompetenz.

PTG gemeinnützige GmbH, Klaus Eduard Schuster

Sehr gut!

KOKI Deutschland, Claudiu Maier

Interessante Schulung mit viel Informationen.

Nehlsen-BWB Flugzeug-Galvanik Dresden GmbH & Co. KG, Thomas Eperjesi

Sehr gut organisiert. Hat sehr viel Spaß gemacht und ich konnte einiges mitnehmen.

Value AG, Angelo Petrovic

Sehr informativ, sehr nette Atmosphäre, immer gerne wieder!

Rhodius Schleifwerkzeuge GmbH & Co.KG, Michael Dung

Angenehmer Dozent, der individuell sich meiner Situation und Anforderungen angepasst hat. Gerne wieder.

TOI TOI & DIXI Sanitärsysteme GmbH, Adrian Pogarcic

Sehr zu empfehlen.

Northrail GmbH, Walter Job
Obwohl ich Franzose bin, habe ich dieses Seminar wirklich genossen und gut verstanden
Sébastien Kientzi, Berliner Seilfabrik GmbH & Co.

Information zu den Seminarbewertungen

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