+49 (0)89 89559805
HOTLINE +49 (0)89 89559805|[email protected]
KONTAKTFORMULAR
KONTAKTFORMULAR
Seminar Effektives Key Account Management

Präsenzseminar Effektives Key Account Management

Teilen Details als PDF

Strategische Schlüsselkundenbetreuung auf höchstem Niveau erfordert maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Vertriebssituation. Sie entwickeln einen hochindividuellen Ansatz für systematische Betreuung Ihrer Schlüsselkunden. Von der Identifikation echter Key Accounts in Ihrem Portfolio über individuelle Account-Pläne bis zur langfristigen Beziehungsgestaltung erarbeiten Sie auf Sie zugeschnittene Methoden. Sie analysieren Ihre Kundenpotenziale, koordinieren Ressourcen effektiv und etablieren sich als Business Partner in Ihrer Branche. Modernes Key Account Training kombiniert Analysemethoden mit strategischem Relationship Management für messbare Ergebnisse.

Von Ihrer aktuellen Position zum strategischen Key Account Leader

Die Transformation zum strategischen Key Account Leader gelingt durch persönlich abgestimmte Kompetenzentwicklung. Sie lernen Ihre Stakeholder-Strukturen zu navigieren, Win-Win-Situationen zu schaffen und langfristige Wertschöpfung zu generieren. Sie erhalten Methoden zur professionellen Portfolio-Analyse, zur Entwicklung tragfähiger Account-Strategien und zur systematischen Umsetzung durch auf Sie zugeschnittene Planung. Sie erkennen Cross- und Up-Selling-Potenziale in Ihren Accounts, managen Preisgespräche professionell und bauen nachhaltige Kundenbeziehungen auf, die Ihre Wettbewerbsvorteile schaffen.

  • Seminarinhalte

    Ihre Key Accounts identifizieren und priorisieren

    > ABC-Analyse für Ihr Kundenportfolio individuell durchführen
    > Ihre Kundenpotenziale nach Umsatz und persönlichem Wachstum bewerten
    > Strategische Bedeutung in Ihrer Organisation einschätzen
    > Portfolio-Methoden an Ihre Branche und Situation anpassen
    > Loyalität in Ihren Kundenbeziehungen systematisch messen

     

    Ihren strategischen Key Account Plan entwickeln

    > Account-Ziele für Ihre Kunden SMART definieren und priorisieren
    > Maßnahmenpläne mit konkreten Aktionen für Ihre Situation erstellen
    > Ressourcen-Allokation in Ihrer Organisation optimal planen
    > Performance-Kennzahlen für Ihre Accounts festlegen und monitoren
    > Account-Reviews für Ihre Schlüsselkunden strukturiert durchführen

     

    Ihr persönliches Stakeholder-Management optimieren

    > Stakeholder-Mapping in Ihren komplexen Kundenorganisationen
    > Buying Center in Ihren Accounts identifizieren und verstehen
    > Vertrauen in unsicheren Zeiten in Ihrer Branche aufbauen
    > Kommunikationsstrategien für Ihre verschiedenen Stakeholder-Typen
    > Langfristige Partnerschaften in Ihrem Marktumfeld etablieren

     

  • Ihr Nutzen

    Sie entwickeln Ihre Key Account Strategie systematisch und identifizieren echte Schlüsselkunden nach relevanten Kriterien. Account-Pläne erstellen Sie mit messbaren Zielen und auf Sie zugeschnittenen Maßnahmen. Ihre Kundenpotenziale analysieren Sie professionell und erkennen Cross-Selling-Chancen zuverlässig. Stakeholder-Strukturen in komplexen Kundenorganisationen navigieren Sie sicher und koordinieren interne Ressourcen effektiv.

  • Vorkenntnisse

    Grundlegende Vertriebskenntnisse sind hilfreich für die intensive Arbeit an Ihren konkreten Account-Herausforderungen. Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im B2B-Vertrieb ermöglicht tiefere Reflexion Ihrer Praxis. Auch Führungskräfte ohne spezifische Key Account Vorkenntnisse profitieren von der individuellen Betreuung und können Ihre Vertriebsorganisation strategisch weiterentwickeln. Für umfassende Vertriebskompetenz-Vertiefung empfehlen wir als Ergänzung unser Individual Seminar Vertrieb Grundlagen für maßgeschneiderten Kompetenzaufbau.

Zielgruppe

Erfahrene Key Account Manager mit Großkundenverantwortung profitieren von individuellen Lösungen für ihre spezifischen Account-Herausforderungen. Führungskräfte im B2B-Vertrieb, die Key Account Strukturen in ihrer Organisation aufbauen möchten, erhalten maßgeschneiderte Konzepte. Geschäftsführer und Inhaber von KMUs, die persönlich Schlüsselkunden betreuen, entwickeln auf sie zugeschnittene Vorgehensweisen. Senior Sales Manager mit komplexen Account-Portfolios bauen strategische Kompetenzen gezielt aus. Vertriebsleiter, die ihre Account-Teams professionalisieren wollen, erarbeiten individuelle Führungsansätze für Key Account Management. Für ganzheitliche Vertriebskompetenz empfehlen wir unser Individual Seminar Erfolgreiches Vertriebsmanagement.

So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung

Kombinieren Sie dieses Individual-Coaching mit unserem Individual Seminar Customer Relationship Management CRM für systematisches Kundenbeziehungsmanagement. Bringen Sie Ihre Account-Herausforderungen mit und entwickeln Sie während des Coachings maßgeschneiderte Account-Pläne. Nutzen Sie die Methoden sofort nach dem Coaching und führen Sie eine Kundenpotenzial-Analyse durch. Etablieren Sie Ihr Account-Review-System mit Performance-Monitoring.

SEMINAR-NR.:

SI-VT-007

PRÄSENZ
LIVE-ONLINE
Öffentliches
Seminar
Individual
Seminar
Inhouse
Seminar
Öffentliches Seminar
Öffentliches Seminar
1 2 3

SEMINAR-NR.: SI-VT-007

DE, AT, CH,

2.150,00 €

Pro Person zzgl. 19% MwSt.
Pro Person inkl. 19% MwSt.
2.558,50 €

Freie Plätze vorhanden

1. Auswahl der Lernumgebung:

2. Verfügbare Termine

  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  • Noch freie Plätze verfügbar.
  • Noch wenige Plätze verfügbar.
  • Keine Plätze mehr verfügbar.

* Der genaue Veranstaltungsort wird Ihnen
rechtzeitig mit der Einladung mitgeteilt.

3. Anzahl der Teilnehmer:

Individual
Individual
1 2 3

SEMINAR-NR.: SI-VT-007

DE, AT, CH,

2.150,00 €

Pro Person zzgl. 19% MwSt.
Pro Person inkl. 19% MwSt.
2.558,50 €

Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität im Einzelcoaching

Unsere wirksamste Lernform, weil der Fokus an beiden Seminartagen ganz bei Ihnen liegt – bei Ihren Themen, Zielen und individuellen Fragen. Gemeinsam mit Ihrer Dozentin oder Ihrem Dozenten gestalten Sie ein Seminar, das exakt auf Ihre Situation zugeschnitten ist. Sie entscheiden selbst, wann und wo das Seminar stattfindet – in Ihrer vertrauten Umgebung oder online.

1. Auswahl der Lernumgebung:

In Ihren Räumen
In einem unserer Räume

2. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

3. Anzahl der Teilnehmer:

Inhouse
Inhouse
Seminargebühr wird individuell kalkuliert

Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität für Ihr Unternehmen

Optimal für Unternehmen, die ihren Mitarbeiter:innen gezielte und passgenaue Trainings ermöglichen möchten. Behandelt werden ausschließlich Themen, die im Vorfeld gemeinsam mit Ihnen abgestimmt werden. Jedes Angebot wird individuell auf die Ziele und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten und kalkuliert.

1. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

2. Gewünschte Seminardauer in Tagen:

3. Gewünschte Teilnehmerzahl:

Ausgezeichnete Weiterbildung

At vero eos et accusam

Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elir, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et ddolore magna aliquyam.

Wie entwickle ich meine Key Account Strategie?

Eine individuelle Key Account Strategie basiert auf detaillierter Kundenanalyse, Definition persönlicher Ziele und maßgeschneidertem Maßnahmenplan. Sie allokieren Ressourcen optimal und etablieren kontinuierliches Performance-Monitoring. Der Key Account Plan ist Ihr zentrales Dokument für systematische Betreuung. Individual-Coaching unterstützt bei der Entwicklung branchenspezifischer Strategien für nachhaltige Kundenbindung und Umsatzsteigerung.

Was macht erfolgreiche Key Account Manager aus?

Erfolgreiche Key Account Manager kombinieren strategisches Denken, Kommunikationsfähigkeiten, Branchenexpertise und Netzwerkkompetenz. Sie navigieren komplexe Stakeholder-Strukturen sicher und agieren als Business Partner. Systematische Account-Planung, kontinuierliches Beziehungsmanagement und datenbasierte Entscheidungen zeichnen Top-Performer aus. Individual-Coaching beschleunigt persönliche Entwicklung für messbare Erfolge.

Wie überwinde ich Herausforderungen im Key Account Management?

Typische Herausforderungen wie Ressourcenkonflikte, Preisgespräche oder Wettbewerbsdruck überwinden Sie durch transparente Kommunikation und Value-basierte Argumentation. Cross-funktionale Zusammenarbeit und proaktive Konfliktlösung sichern Erfolg. Systematische Stakeholder-Analyse identifiziert kritische Erfolgsfaktoren. Individual-Coaching entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für Ihre spezifischen Account-Herausforderungen und beschleunigt nachhaltige Problemlösungen.

Seminarmethoden Ähnliche Seminare
Unsere Seminarmethoden
Menü schließen

Unsere Seminarmethoden

Öffentliches Seminar Individual Seminar Inhouse Seminar
Dauer
2 Tage
1 Tag
Nach Absprache
Teilnehmerkreis Offene Gruppe Einzelcoaching Firmenschulung
Garantierte Durchführung*
Verfügbar in DE, AT, CH
Monatlich buchbar
Personalisiertes Zertifikat
Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort
Professionelle Seminarunterlagen
Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis)
Berücksichtigung Ihres Wunschtermins
Persönliches Vorgespräch zum Dozenten
Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche
Individuelle Seminarinhalte
Höchste Diskretion und Datenschutz
Persönliche Nachbetreuung
Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer

* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.

Ähnliche Seminare
Menü schließen

Ähnliche Seminare

Intelligentes Zeitmanagement als Verkäufer
Lernen Sie systematisches Zeitmanagement für den Vertrieb: Prioritäten setzen, Zeitfresser eliminieren, Verkaufszeit optimieren. Praxisorientierte Methoden für mehr Effizienz.
1.650,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Verkaufspsychologie
Lernen Sie bewährte verkaufspsychologische Prinzipien und Methoden für erfolgreiche Verkaufsgespräche. Professionelle Techniken zur Beeinflussung von Kaufentscheidungen.
1.490,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Kundenzufriedenheit steigern
Lernen Sie systematische Methoden für professionelles Customer Care Management: Balanced Scorecard, NPS, CSAT und kundenorientierte Kommunikation für nachhaltige Kundenbindung.
1.490,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Vertrieb Aufbau
Lernen Sie systematische Vertriebsmethoden für Innendienst und Außendienst. Digitalisierung nutzen, Prozesse optimieren und Vertriebsorganisation entwickeln.
1.650,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Mikro- und Körpersignale
Erkennen Sie Mikrosignale und nonverbale Verkaufssignale im Kundengespräch. Lernen Sie Körpersprache professionell zu deuten für bessere Abschlussquoten im Vertrieb.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Vertrieb Grundlagen
Lernen Sie systematische Vertriebsstrategien von der Kundenakquise bis zum erfolgreichen Abschluss: Verkaufsgespräche strukturieren, Einwände behandeln und Kundenbeziehungen langfristig aufbauen.
1.650,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Neukundengewinnung
Lernen Sie systematische B2B-Akquise mit bewährten Methoden für Kaltakquise, Warm-Akquise und digitale Kanäle. Praxisorientiert mit konkreten Strategien.
1.550,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Vertriebsführung
Lernen Sie die wichtigsten Aufgaben der Vertriebsleitung: Mitarbeiterführung, Zielvereinbarungen und Prozessoptimierung. Praxisnah, sofort umsetzbar. Jetzt buchen!
1.490,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Abschlüsse suchen und finden
Lernen Sie bewährte Abschlusstechniken und systematische Closing-Strategien. Kaufsignale erkennen, Einwände behandeln, Ablehnung souverän meistern.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Optimale Messeakquise
Lernen Sie professionelle Messevorbereitung, überzeugende Standkommunikation und systematische Lead-Qualifizierung für erfolgreiche Neukundengewinnung auf Fach- und Verbrauchermessen.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Vorwände und Einwände richtig nutzen
Lernen Sie professionelle Einwandbehandlung mit bewährten Methoden: Unterscheiden Sie Vorwände von echten Einwänden und meistern Sie souverän jede Verkaufssituation.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Customer Relationship Management (CRM)
Lernen Sie systematisches Kundenmanagement: Neukundenakquise, Bestandskundenpflege, strategische Kundenbindung. Messbare Ergebnisse für nachhaltiges Wachstum.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Professioneller Außendienst
Lernen Sie systematische Außendienst-Methoden von Zeitmanagement bis Abschlusstechniken. Professionelle Verkaufsstrategien für erfolgreiche Kundenbetreuung vor Ort.
1.650,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Zielgerichtete Bedarfsermittlung
Lernen Sie professionelle Fragetechniken für präzise Bedarfsanalyse im Verkaufsgespräch. Profiling-Methoden und W-Fragen für Vertriebserfolg.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Das optimale Verkaufsgespräch
Lernen Sie strukturierte Verkaufsgesprächsführung nach dem 4-Phasen-Modell: Bedarfsermittlung, Nutzenargumentation, Einwandbehandlung. Professionell abschließen.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Professioneller Telesales
Steigern Sie Ihre Abschlussquote im Telefonverkauf durch professionelle Gesprächsführung, systematische Bedarfsanalyse und praxiserprobte Abschlusstechniken für B2B-Vertrieb.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Effektive Terminvereinbarung am Telefon
Professionelle Terminakquise am Telefon lernen: Gesprächsleitfäden entwickeln, Einwände meistern, B2B-Akquise rechtssicher gestalten. Systematische Methoden für messbar mehr Termine.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Quoten und Zahlen im Vertrieb
Lernen Sie Vertriebskennzahlen systematisch zu nutzen: KPIs definieren, Abschlussquoten berechnen und Excel-Tools für datenbasiertes Vertriebscontrolling einsetzen.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Effektive Verhandlungstechniken
Lernen Sie praxiserprobte Verhandlungstechniken und das Harvard-Konzept für Win-Win-Verhandlungen im Vertrieb. Souveräne Gesprächsführung statt Preiskampf.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Reklamations- und Beschwerdemanagement
Lernen Sie professionelles Beschwerdemanagement: Systematische Reklamationsbearbeitung, Deeskalationstechniken und Kommunikationsstrategien zur Kundenbindung.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Unsere Referenzen

Roche Diagnostics Roche Diagnostics
TUI Cruises TUI Cruises
NOMOS Glashütte NOMOS Glashütte
COMMERZBANK COMMERZBANK
Ludwig Stocker Hofpfisterei Ludwig Stocker Hofpfisterei
VORWERK VORWERK
BOSCH Power Tec BOSCH Power Tec
MEIKO MEIKO
AOK Bayern AOK Bayern
DEKRA DEKRA
Carglass Carglass
ABUS ABUS
Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft
SANOFI SANOFI
Mitteldeutsche Rundfunk Mitteldeutsche Rundfunk
Deutsche Messe Deutsche Messe
Westfalen Westfalen
Bayer HealthCare Bayer HealthCare
BMW Bank BMW Bank
VOLKSWOHL BUND VOLKSWOHL BUND
Continental Continental
Bayerisches Landeskriminalamt Bayerisches Landeskriminalamt
intel intel
SOS Kinderdorf SOS Kinderdorf
Outotec Outotec
DencoHappel DencoHappel
unicef unicef
Stiftung Warentest Stiftung Warentest
AOK Plus AOK Plus
bonprix bonprix
Deutsche Bahn Deutsche Bahn
DYWIDAG DYWIDAG
Sparda Bank Hessen Sparda Bank Hessen
IHK Stuttgart IHK Stuttgart
Walser Privatbank Walser Privatbank
TÜV Nord TÜV Nord
Arbeiter-Samariter-Bund Arbeiter-Samariter-Bund
Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen
VARTA VARTA
PUMA SE PUMA SE
SONY SONY
Thyssenkrupp Thyssenkrupp
BAVARIA Yachtbau BAVARIA Yachtbau
Koelnmesse Koelnmesse
Deutscher Olympischer Sportbund Deutscher Olympischer Sportbund
Berliner Sparkasse Berliner Sparkasse
Santander Santander
TÜV Süd TÜV Süd
SportScheck SportScheck
acxiom acxiom
LOTTO Land Brandenburg LOTTO Land Brandenburg
WWK Versicherungsgruppe WWK Versicherungsgruppe
MEILLER MEILLER
H&M H&M
Deutsche Rentenversicherung Deutsche Rentenversicherung
ebmpapst ebmpapst
RheinEnergieStadion RheinEnergieStadion
Allianz SE Allianz SE
SAP SAP
Bilfinger HSG Bilfinger HSG
WAGNER WAGNER
BioNTech BioNTech
ABB ABB
KfW Bankengruppe KfW Bankengruppe
REEMTSMA REEMTSMA
Bundesdruckerei Bundesdruckerei
ING-DIBA ING-DIBA
MAN MAN
Haufe Lexware Haufe Lexware
AIRBUS AIRBUS
Kontaktdaten Aktiv
Sie erreichen uns:
Montag bis Freitag 08:30-17:00 Uhr
+49 (0)89 89559805
Ganz flexibel per E-Mail:
[email protected]

Oder nutzen Sie einfach unser
Kontaktformular
Tel.