Präsenzseminar Effektives Key Account Management
Key Account Management auf Führungsebene erfordert strategisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Kundenbeziehungen zu navigieren. Sie lernen, individuelle Account-Strategien zu entwickeln, Ihre spezifischen Stakeholder-Herausforderungen zu meistern und langfristige Geschäftsbeziehungen auf Executive-Level aufzubauen. Dabei entwickeln Sie Kompetenzen für strategische Entscheidungsfindung, Executive Communication und die Koordination komplexer Organisationsstrukturen. Im Vorgespräch mit Ihrem Dozenten stimmen Sie Inhalte auf Ihre konkrete Situation ab.
Strategische Key Account Führung individuell entwickeln
Sie erwerben praktische Werkzeuge für Ihre persönlichen Key Account Herausforderungen und lernen, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Für Ihre spezifischen Verhandlungssituationen stärken Sie gezielt Ihre Kommunikationskompetenz. Nach dem Seminar führen Sie Ihre Schlüsselkunden-Beziehungen selbstsicher und strategisch – mit konkreten Maßnahmenplänen für Ihre wichtigsten Accounts. Sie profitieren von maximaler Flexibilität bei Termin, Ort und Schwerpunkten sowie intensiver 1:1-Betreuung durch erfahrene Dozenten.
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Seminarinhalte
Ihre persönliche Key Account Strategie
> Individuelle Account-Pläne für Ihre Schlüsselkunden
> Spezifische Stakeholder-Strategien entwickeln
> Ihre Wettbewerbsposition analysieren und stärken
> Persönliche Entwicklungsfelder identifizieren
Strategische Führung von Kundenbeziehungen
> Executive-Level Kommunikation professionalisieren
> Komplexe Entscheidungsprozesse navigieren
> Ihre Verhandlungsansätze verfeinern
> Langfristige Partnerschaften auf C-Level aufbauen
Herausforderungen in Ihren Accounts lösen
> Konkrete Probleme in Ihren Kundenbeziehungen
> Ressourcen-Konflikte systematisch managen
> Preisgespräche strategisch vorbereiten
> Wettbewerbsdruck konstruktiv begegnen
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Ihr Nutzen
Sie gewinnen Sicherheit in der strategischen Führung Ihrer wichtigsten Kundenbeziehungen und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen. Für komplexe Stakeholder-Situationen auf Executive-Level stärken Sie gezielt Ihre Verhandlungskompetenz. Nach dem Seminar setzen Sie konkrete Account-Strategien um. Sie profitieren von maximaler Flexibilität und intensiver 1:1-Betreuung.
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Vorkenntnisse
Berufserfahrung in Vertrieb oder Kundenmanagement ist Voraussetzung. Das Individual-Format richtet sich an erfahrene Praktiker, die ihre Key Account Strategien auf Executive-Level professionalisieren möchten.
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an erfahrene Key Account Manager, Vertriebsleiter und Geschäftsführer, die ihre wichtigsten Kundenbeziehungen strategisch weiterentwickeln möchten. Auch Senior Sales Manager und Account Directors, die komplexe Großkundenstrukturen betreuen, profitieren vom individuellen Coaching-Format. Sie arbeiten gezielt an Ihren eigenen Key Account Herausforderungen mit maximaler Flexibilität bei Termin, Ort und Schwerpunkten. Mehrjährige Erfahrung in der Großkundenbetreuung ist empfohlen.
So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung
Erfolgreiche Key Account Manager investieren Zeit in detailliertes Stakeholder-Mapping ihrer wichtigsten Kunden. Identifizieren Sie nicht nur Entscheider, sondern auch Influencer, Gatekeeper und potenzielle Befürworter in der Kundenorganisation. Verstehen Sie die Macht- und Beziehungsstrukturen, individuellen Ziele und politischen Dynamiken. Diese Informationen ermöglichen gezielte Ansprache und strategische Allianzen. Aktualisieren Sie Ihr Stakeholder-Mapping kontinuierlich – Organisationen verändern sich. Systematische Beziehungspflege auf allen Ebenen sichert langfristige Partnerschaften.
SI-VT-007
Ausgezeichnete Weiterbildung
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Wie entwickle ich eine Key Account Strategie?
Eine Key Account Strategie basiert auf detaillierter Kundenanalyse, Definition von Account-Zielen, Entwicklung eines Maßnahmenplans und kontinuierlichem Performance-Monitoring. Der Key Account Plan ist das zentrale Dokument. Entscheidend sind Stakeholder-Mapping, Wettbewerbsanalyse und Ressourcen-Allokation. Erfolgreiche Strategien kombinieren kurzfristige Quick Wins mit langfristiger Beziehungsentwicklung und werden regelmäßig angepasst.
Was macht erfolgreiche Key Account Manager aus?
Erfolgreiche Key Account Manager kombinieren strategisches Denken, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Branchenexpertise und die Fähigkeit, komplexe Stakeholder-Strukturen zu navigieren. Sie agieren als Business Partner, nicht als Verkäufer. Wichtig sind langfristiges Denken, Empathie für Kundenbedürfnisse und die Fähigkeit, interne Ressourcen zu koordinieren. Executive-Level Communication und Verhandlungsgeschick sind kritische Erfolgsfaktoren.
Wie überwinde ich Herausforderungen im Key Account Management?
Typische Herausforderungen wie interne Ressourcenkonflikte, Preisgespräche oder Wettbewerbsdruck überwinden Sie durch transparente Kommunikation, Value-basierte Argumentation und Cross-funktionale Zusammenarbeit. Proaktive Konfliktlösung und systematisches Stakeholder-Management sind entscheidend. Erfolgreiche Account Manager entwickeln Win-Win-Lösungen, bauen strategische Allianzen auf und nutzen Executive-Sponsorship für kritische Projekte.
Unsere Seminarmethoden
| Öffentliches Seminar | Individual Seminar | Inhouse Seminar | |
| Dauer |
2 Tage
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1 Tag
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Nach Absprache
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| Teilnehmerkreis | Offene Gruppe | Einzelcoaching | Firmenschulung |
| Garantierte Durchführung* | |||
| Verfügbar in DE, AT, CH | |||
| Monatlich buchbar | |||
| Personalisiertes Zertifikat | |||
| Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort | |||
| Professionelle Seminarunterlagen | |||
| Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis) | |||
| Berücksichtigung Ihres Wunschtermins | |||
| Persönliches Vorgespräch zum Dozenten | |||
| Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche | |||
| Individuelle Seminarinhalte | |||
| Höchste Diskretion und Datenschutz | |||
| Persönliche Nachbetreuung | |||
| Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer |
* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.
Seminarbewertungen
4.6
(18 Bewertungen)
| Dozenten/in Fachkompetenz | 4.8 | |
| Bezug zur Praxis | 4.8 | |
| Seminarinhalte | 4.3 | |
| Orientierung am Bedarf | 4.6 | |
| Seminarunterlagen | 4.6 | |
| Lernumgebung | 4.5 |
Teilnehmerstimmen
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