+49 (0)89 89559805
HOTLINE +49 (0)89 89559805|[email protected]
KONTAKTFORMULAR
KONTAKTFORMULAR
Seminar Effektives Key Account Management

Präsenzseminar Effektives Key Account Management

4.6 (18)

Teilen Details als PDF

Key Account Management erfordert systematische Prozesse und klare Teamstrukturen für erfolgreiche Großkundenbetreuung. Sie lernen, Key Account Management im Unternehmen zu verankern, einheitliche Betreuungsstandards zu etablieren und Ihr Vertriebsteam gemeinsam weiterzuentwickeln. Dabei entwickeln Sie Kompetenzen für die Implementierung von Account-Plänen, CRM-Integration und Cross-funktionale Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Marketing und Produktion. Bewährte Methoden für Team-basiertes Account Management bilden die Grundlage für nachhaltige Kundenbindung.

Team-Entwicklung für strategische Kundenbetreuung

Sie erwerben praktische Werkzeuge für die Implementierung von Key Account Prozessen in Ihrem Unternehmen und lernen, gemeinsame Standards zu etablieren. Für die Verankerung in der Unternehmenskultur entwickeln Sie Change-Management-Kompetenzen. Nach dem Seminar steuert Ihr Team Schlüsselkunden koordiniert und professionell – von der einheitlichen Potenzialanalyse über abgestimmte Account-Strategien bis zur systematischen Umsatzsicherung. Ihre firmenspezifischen Cases und Prozesse werden direkt im Seminar bearbeitet und für Ihre Organisation angepasst.

  • Seminarinhalte

    Key Account Management im Unternehmen verankern

    > Rollen und Verantwortlichkeiten klar definieren
    > Prozess-Standardisierung für einheitliche Betreuung
    > CRM-Integration für transparentes Account Management
    > Cross-funktionale Teams effektiv koordinieren

     

    Team-basierte Account-Strategien entwickeln

    > Gemeinsame Account-Pläne im Team erstellen
    > Kundenwissen systematisch teilen und dokumentieren
    > Stakeholder-Mapping für komplexe Kundenstrukturen
    > Interne Abstimmung für konsistente Kundenansprache

     

    Erfolgreiche Key Account Kultur aufbauen

    > Management-Support für Key Account Programme sichern
    > Incentivierung und KPIs für Account Manager definieren
    > Best Practices im Team etablieren und teilen
    > Change-Management für neue Betreuungsmodelle

     

  • Ihr Nutzen

    Sie gewinnen Sicherheit in der Implementierung von Key Account Prozessen und lernen, Ihr Team strategisch weiterzuentwickeln. Für die Verankerung in der Unternehmenskultur stärken Sie gezielt Ihre Change-Management-Kompetenz. Nach dem Seminar etablieren Sie Key Account Management systematisch und nachhaltig. Ihr Team arbeitet koordiniert und professionell mit einheitlichen Standards und gemeinsamen Zielen.

  • Vorkenntnisse

    Grundkenntnisse in Vertriebsmanagement sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Erste Erfahrungen mit Team-Führung oder Prozess-Implementierung erleichtern den Einstieg.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Vertriebsleiter, Geschäftsführer und HR-Verantwortliche, die Key Account Management im Unternehmen professionalisieren möchten. Auch Team- und Abteilungsleiter, die einheitliche Betreuungsstandards etablieren wollen, profitieren von den praxisnahen Methoden. Ihr Team entwickelt gemeinsam firmenspezifische Lösungen und stärkt die koordinierte Kundenbetreuung. Erste Führungserfahrung ist hilfreich, aber keine Voraussetzung.

So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung

Erfolgreiche Key Account Programme beginnen mit einem gemeinsamen Verständnis im Team. Definieren Sie gemeinsam, was einen Key Account in Ihrem Unternehmen ausmacht – nicht jeder Großkunde ist automatisch ein Schlüsselkunde. Klare Kriterien für die Auswahl und transparente Prozesse für die Betreuung schaffen Akzeptanz und Verbindlichkeit. Regelmäßige Account-Reviews mit Cross-funktionalen Teams fördern Wissensaustausch und koordinierte Kundenansprache. Diese Strukturen verwandeln individuelles Know-how in systematische Teamkompetenz.

SEMINAR-NR.:

SI-VT-007

PRÄSENZ
LIVE-ONLINE
Öffentliches
Seminar
Individual
Seminar
Inhouse
Seminar
Öffentliches Seminar
Öffentliches Seminar
1 2 3

SEMINAR-NR.: SI-VT-007

DE, AT, CH,

Pro Person zzgl. 19% MwSt.
Pro Person inkl. 19% MwSt.
0,00 €

1. Auswahl der Lernumgebung:

2. Verfügbare Termine

  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  • Noch freie Plätze verfügbar.
  • Noch wenige Plätze verfügbar.
  • Keine Plätze mehr verfügbar.

* Der genaue Veranstaltungsort wird Ihnen
rechtzeitig mit der Einladung mitgeteilt.

3. Anzahl der Teilnehmer:

Individual
Individual
1 2 3

SEMINAR-NR.: SI-VT-007

DE, AT, CH,

Pro Person zzgl. 19% MwSt.
Pro Person inkl. 19% MwSt.
0,00 €

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität im Einzelcoaching

Unsere wirksamste Lernform, weil der Fokus an beiden Seminartagen ganz bei Ihnen liegt – bei Ihren Themen, Zielen und individuellen Fragen. Gemeinsam mit Ihrer Dozentin oder Ihrem Dozenten gestalten Sie ein Seminar, das exakt auf Ihre Situation zugeschnitten ist. Sie entscheiden selbst, wann und wo das Seminar stattfindet – in Ihrer vertrauten Umgebung oder online.

1. Auswahl der Lernumgebung:

In Ihren Räumen
In einem unserer Räume

2. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

3. Anzahl der Teilnehmer:

Inhouse
Inhouse
Seminargebühr wird individuell kalkuliert

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität für Ihr Unternehmen

Optimal für Unternehmen, die ihren Mitarbeiter:innen gezielte und passgenaue Trainings ermöglichen möchten. Behandelt werden ausschließlich Themen, die im Vorfeld gemeinsam mit Ihnen abgestimmt werden. Jedes Angebot wird individuell auf die Ziele und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten und kalkuliert.

1. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

2. Gewünschte Seminardauer in Tagen:

3. Gewünschte Teilnehmerzahl:

Ausgezeichnete Weiterbildung

At vero eos et accusam

Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elir, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et ddolore magna aliquyam.

Wie bindet man Key Account Management ein?

Key Account Management wird durch klare Rollen-Definition, Prozess-Standardisierung, CRM-Integration und Cross-funktionale Teams verankert. Entscheidend sind Management-Support, definierte KPIs und systematische Reviews. Change-Management ist kritisch für die Akzeptanz. Erfolgreiche Programme kombinieren strukturierte Prozesse mit kultureller Verankerung durch Best-Practice-Sharing und Incentivierung.

Wie entwickelt man passgenaue Key Account Programme?

Firmenspezifische Key Account Programme entstehen durch Analyse der Kundenstruktur, bestehender Prozesse und strategischer Ziele. Sie integrieren eigene Cases, berücksichtigen gewachsene CRM-Systeme und bestehende Teamstrukturen. Durch Bearbeitung realer Kundenbeziehungen im Seminar entwickeln Teams praxistaugliche Lösungen. Anpassung an Branche, Komplexität und Unternehmenskultur sichert nachhaltige Implementierung.

Wie etabliert man eine Key Account Kultur?

Key Account Management wird durch strategische Verankerung auf Geschäftsführungs-Ebene, Incentivierung und regelmäßige Reviews in der Unternehmenskultur etabliert. Ein Key Account Leitbild, Best-Practice-Sharing und Erfolgsgeschichten fördern Akzeptanz. Kritisch sind Wissenstransfer zwischen Account Managern und Cross-funktionale Zusammenarbeit. Systematische Kundenorientierung muss vom Top-Management vorgelebt werden.

Seminarmethoden Bewertungen 18 Ähnliche Seminare
Unsere Seminarmethoden
Menü schließen

Unsere Seminarmethoden

Öffentliches Seminar Individual Seminar Inhouse Seminar
Dauer
2 Tage
1 Tag
Nach Absprache
Teilnehmerkreis Offene Gruppe Einzelcoaching Firmenschulung
Garantierte Durchführung*
Verfügbar in DE, AT, CH
Monatlich buchbar
Personalisiertes Zertifikat
Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort
Professionelle Seminarunterlagen
Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis)
Berücksichtigung Ihres Wunschtermins
Persönliches Vorgespräch zum Dozenten
Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche
Individuelle Seminarinhalte
Höchste Diskretion und Datenschutz
Persönliche Nachbetreuung
Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer

* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.

Bewertungen 18
Bewertungen lesen, schreiben und diskutieren... mehr
Menü schließen

Seminarbewertungen

4.6
(18 Bewertungen)

Dozenten/in Fachkompetenz 4.8
Bezug zur Praxis 4.8
Seminarinhalte 4.3
Orientierung am Bedarf 4.6
Seminarunterlagen 4.6
Lernumgebung 4.5

Teilnehmerstimmen

Alles bestens!

Testia GmbH, Artur Groo

Information zu den Seminarbewertungen

Ähnliche Seminare
Menü schließen

Ähnliche Seminare

Optimale Messeakquise
Lernen Sie Messeakquise systematisch zu planen und qualifizierte Kontakte gezielt zu gewinnen. Sie entwickeln Strategien für erfolgreiche Messegespräche.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Terminierung in der Kaltakquise
Ihre Außendienst-Termine bringen zu wenige Abschlüsse? Sie lernen systematische Routenplanung und professionelle Akquise-Methoden für messbar bessere Ergebnisse.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Customer Relationship Management (CRM)
CRM bedeutet mehr als Software: Sie lernen systematisches Kundenmanagement für nachhaltige Kundenbindung und professionelle Bestandskundenpflege im Vertrieb.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Preisverhandlungen erfolgreich führen
Preisverhandlungen kosten Zeit und Nerven. Sie lernen wirksame Techniken für nachweisbare Erfolge und Win-Win-Lösungen mit Kunden und Lieferanten.
1.650,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Verkaufspsychologie
Lernen Sie, wie psychologische Prinzipien Kaufentscheidungen beeinflussen. Sie setzen erprobte Verkaufstechniken direkt in Ihren Gesprächen ein.
1.490,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Das optimale Verkaufsgespräch
Verkaufsgespräche professionell führen: Sie lernen die 4 Phasen der Gesprächsführung, Bedarfsermittlung und Einwandbehandlung. Für Vertrieb und Außendienst.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Professionelle Kaltakquise
Kaltakquise am Telefon systematisch meistern: Techniken für erfolgreiche Erstgespräche, Einwandbehandlung und Terminvereinbarungen ohne Skripte.
1.650,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Vertrieb Aufbau
Entwickeln Sie die Synergie zwischen Innendienst und Außendienst. Sie lernen moderne Vertriebsstrukturen aufzubauen und digitale Prozesse zu nutzen.
1.650,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Effektive Terminvereinbarung am Telefon
Termine am Telefon vereinbaren erfordert strukturiertes Vorgehen. Sie lernen professionelle Gesprächsführung, Einwandbehandlung und rechtssichere B2B-Akquise. (153 Zeichen)
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Professioneller Außendienst
Professionelles Training für Außendienst und erfolgreiche Kundenbetreuung: Von Zeitmanagement über Routenplanung bis zu Abschlusstechniken im Verkauf.
1.650,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Vertrieb Grundlagen
Ihre Verkaufsgespräche laufen noch nicht rund? Sie lernen professionelle Vertriebsstrategien für erfolgreiche Kundengespräche und nachhaltige Geschäftsbeziehungen.
1.650,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Effektive Verhandlungstechniken
Verhandlungen kosten Zeit und Nerven? Sie lernen effektive Techniken für nachweisbare Erfolge und Win-Win-Lösungen im Vertrieb und Außendienst.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Professioneller Telesales
Steigern Sie Ihren Vertriebserfolg am Telefon durch professionelle Telesales-Techniken: Systematische Kundengewinnung, überzeugende Gesprächsführung und messbare Abschlussquoten.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Vertriebsführung
Ihre Vertriebsziele erreichen Sie nicht zufällig. Sie lernen systematische Führungsmethoden für nachhaltige Vertriebserfolge und motivierte Teams.
1.490,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Erfolgreiches Vertriebsmanagement
Ihre Vertriebsziele bleiben unerreicht? Sie lernen strategische Vertriebssteuerung für messbare Erfolge und systematische Prozessoptimierung im Verkauf.
1.650,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Psychologie im Verkauf
Kaufentscheidungen basieren auf Psychologie. Sie lernen bewährte Prinzipien der Verkaufspsychologie für messbare Abschlusserfolge im B2B-Vertrieb.
1.650,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Vorwände und Einwände richtig nutzen
Kunden sagen oft nein – aber warum wirklich? Sie lernen, echte Einwände von Vorwänden zu unterscheiden und entwickeln Techniken für souveräne Verkaufsgespräche.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Gesprächsleitfaden selbst entwickeln
Entwickeln Sie authentische Gesprächsleitfäden für Ihren Vertrieb. Lernen Sie strukturierte Methoden für professionelle Verkaufsgespräche mit individuellen Leitfäden.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Quoten und Zahlen im Vertrieb
Sie lernen, relevante Vertriebskennzahlen zu definieren, Quoten realistisch festzulegen und Ihren Vertrieb datenbasiert zu steuern.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Zielgerichtete Bedarfsermittlung
Sie entwickeln Fragetechniken zur Bedarfsermittlung im Verkaufsgespräch. Durch Profiling ermitteln Sie Kundenbedarf präzise und erhalten die besten Verkaufsargumente vom Kunden.
1.450,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 0,00 €

DE, AT, CH

auch Online

2 Tage

Unsere Referenzen

DencoHappel DencoHappel
Ludwig Stocker Hofpfisterei Ludwig Stocker Hofpfisterei
Santander Santander
BAVARIA Yachtbau BAVARIA Yachtbau
ABB ABB
Thyssenkrupp Thyssenkrupp
ABUS ABUS
Berliner Sparkasse Berliner Sparkasse
AIRBUS AIRBUS
VORWERK VORWERK
ING-DIBA ING-DIBA
SANOFI SANOFI
Roche Diagnostics Roche Diagnostics
Carglass Carglass
WAGNER WAGNER
Deutsche Bahn Deutsche Bahn
BOSCH Power Tec BOSCH Power Tec
SOS Kinderdorf SOS Kinderdorf
Westfalen Westfalen
SONY SONY
Continental Continental
WWK Versicherungsgruppe WWK Versicherungsgruppe
DEKRA DEKRA
unicef unicef
NOMOS Glashütte NOMOS Glashütte
VOLKSWOHL BUND VOLKSWOHL BUND
COMMERZBANK COMMERZBANK
SAP SAP
Walser Privatbank Walser Privatbank
Deutscher Olympischer Sportbund Deutscher Olympischer Sportbund
Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft
SportScheck SportScheck
IHK Stuttgart IHK Stuttgart
Bayerisches Landeskriminalamt Bayerisches Landeskriminalamt
BioNTech BioNTech
Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen
intel intel
TÜV Nord TÜV Nord
Outotec Outotec
AOK Bayern AOK Bayern
KfW Bankengruppe KfW Bankengruppe
PUMA SE PUMA SE
acxiom acxiom
Mitteldeutsche Rundfunk Mitteldeutsche Rundfunk
Allianz SE Allianz SE
MAN MAN
AOK Plus AOK Plus
VARTA VARTA
Sparda Bank Hessen Sparda Bank Hessen
TÜV Süd TÜV Süd
REEMTSMA REEMTSMA
TUI Cruises TUI Cruises
Arbeiter-Samariter-Bund Arbeiter-Samariter-Bund
bonprix bonprix
Deutsche Rentenversicherung Deutsche Rentenversicherung
RheinEnergieStadion RheinEnergieStadion
Bilfinger HSG Bilfinger HSG
Bundesdruckerei Bundesdruckerei
Koelnmesse Koelnmesse
DYWIDAG DYWIDAG
Bayer HealthCare Bayer HealthCare
Deutsche Messe Deutsche Messe
MEIKO MEIKO
Stiftung Warentest Stiftung Warentest
Haufe Lexware Haufe Lexware
MEILLER MEILLER
BMW Bank BMW Bank
H&M H&M
ebmpapst ebmpapst
LOTTO Land Brandenburg LOTTO Land Brandenburg
Kontaktdaten Aktiv
Sie erreichen uns:
Montag bis Freitag 08:30-17:00 Uhr
+49 (0)89 89559805
Ganz flexibel per E-Mail:
[email protected]

Oder nutzen Sie einfach unser
Kontaktformular
Tel.