Präsenzseminar Das optimale Verkaufsgespräch
Verkaufsgespräche entscheiden über Abschluss oder Ablehnung. Sie lernen, wie Sie Kundengespräche strukturiert vorbereiten und die 4 Phasen gezielt nutzen. Die richtige Vorbereitung macht den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg. Sie entwickeln Kompetenzen für professionelle Bedarfsermittlung durch gezielte Fragetechniken. Einwände und Vorwände unterscheiden Sie sicher und behandeln diese konstruktiv. Bewährte Strategien für Gesprächsführung bilden die Grundlage für nachhaltige Kundenbeziehungen.
Verkaufsteam gemeinsam entwickeln
Sie erwerben praktische Werkzeuge für die Steuerung von Verkaufsgesprächen vom ersten Kontakt bis zum Abschluss. Ihr Team entwickelt gemeinsam einheitliche Standards für Ihre Produkte und Zielgruppen. An echten Kundenszenarien aus Ihrem Unternehmen üben Sie die 4 Phasen des Verkaufsgesprächs systematisch. Rollenspiele mit Ihren spezifischen Einwänden bereiten das Team auf typische Gesprächssituationen vor. Nach dem Seminar führt Ihr Vertriebsteam Kundengespräche selbstsicher, strukturiert und mit deutlich höherer Abschlusswahrscheinlichkeit.
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Seminarinhalte
Grundlagen des Verkaufsgesprächs
> Die 4 Phasen im Verkaufsgespräch systematisch nutzen
> Neutraler Gesprächsboden als Basis für Vertrauen
> Gesprächseröffnung professionell gestalten
> Abschluss gezielt vorbereiten und einleiten
Professionelle Gesprächsführung
> Bedarfsermittlung durch gezielte Fragetechniken
> Offene und geschlossene Fragen strategisch einsetzen
> Nutzenargumentation statt Feature-Aufzählung
> Gesprächsleitfaden für Ihre Kundentypen entwickeln
Einwand- und Vorwandbehandlung
> Einwand versus Vorwand sicher unterscheiden
> Strategien zur konstruktiven Überwindung von Widerständen
> Win-Win-Situationen schaffen statt konfrontieren
> Abschlusstechniken für nachhaltige Kundenbeziehungen
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Ihr Nutzen
Ihr Team gewinnt Sicherheit in der Führung von Verkaufsgesprächen und beherrscht die 4 Phasen souverän. Einheitliche Gesprächsstandards schaffen Sie gemeinsam für Ihre Produkte und Zielgruppen. Einwände behandeln Sie konstruktiv und erhöhen die Abschlusswahrscheinlichkeit messbar. Nach dem Seminar führt Ihr Vertriebsteam Verkaufsgespräche selbstsicher, strukturiert und mit nachweisbar besseren Ergebnissen im Alltag.
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Vorkenntnisse
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. Das Seminar eignet sich für Vertriebsteams, die ihre Gesprächsführung systematisieren und einheitliche Standards entwickeln möchten.
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Vertriebsteams, Außendienst-Mitarbeiter und Fach- und Führungskräfte aus dem Vertrieb, die ihre Verkaufsgespräche professionalisieren möchten. Auch für Einkaufs-Teams und Selbständige mit mehreren Mitarbeitern geeignet. Ihr Team entwickelt gemeinsam praxisnahe Lösungen für Ihre spezifischen Verkaufssituationen. Erste Vertriebserfahrung ist hilfreich, aber keine Voraussetzung.
So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung
Die besten Verkaufsgespräche beginnen lange vor dem ersten Kundenkontakt. Recherchieren Sie nicht nur das Unternehmen, sondern auch die Person: Welche Herausforderungen hat die Branche aktuell? Welche Position hat Ihr Gesprächspartner? Je besser Sie vorbereitet sind, desto gezielter können Sie Fragen stellen und Nutzenargumente entwickeln. Ein gut vorbereitetes Gespräch wirkt nie aufdringlich, sondern zeigt echtes Interesse am Kunden. Diese Vorbereitung unterscheidet durchschnittliche von exzellenten Verkäufern.
SI-VT-004
Ausgezeichnete Weiterbildung
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SI-Blog
Verhandlungen richtig vorbereitenSI-Blog
Red Flags im VerkaufsgesprächWie bindet man Verkaufsgesprächsführung ins Team ein?
Team-Entwicklung erfolgt durch Workshops, in denen Ihr Vertriebsteam einheitliche Gesprächsleitfäden für Ihre Produkte entwickelt. Sie analysieren typische Kundensituationen und definieren Best Practices für die 4 Phasen. Rollenspiele mit echten Einwänden schaffen Sicherheit. Gegenseitiges Feedback fördert kontinuierliche Verbesserung. Regelmäßige Team-Reviews verankern die Methoden nachhaltig im Arbeitsalltag.
Welche Phasen hat ein strukturiertes Verkaufsgespräch?
Strukturierte Verkaufsgespräche folgen 4 Phasen: Gesprächseröffnung mit neutralem Boden für Vertrauen, Bedarfsermittlung durch gezielte Fragetechniken, Nutzenargumentation mit Fokus auf Kundenprobleme und Abschluss durch klare Handlungsaufforderung. Diese Systematik erhöht Abschlussquoten messbar und schafft Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen durch professionelle Gesprächsführung.
Wie verankert man Verkaufstechniken langfristig im Unternehmen?
Langfristige Verankerung gelingt durch Train-the-Trainer-Ansatz mit internen Multiplikatoren für Verkaufsgesprächsführung. Regelmäßige Refresher-Workshops reaktivieren Methoden und adressieren neue Herausforderungen. Integration in Onboarding-Prozesse sichert, dass neue Vertriebsmitarbeiter nach einheitlichen Standards arbeiten. Erfolgsmessung via KPIs wie Abschlussquote und Deal-Größe zeigt Fortschritte und motiviert nachhaltig.
Unsere Seminarmethoden
| Öffentliches Seminar | Individual Seminar | Inhouse Seminar | |
| Dauer |
2 Tage
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1 Tag
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Nach Absprache
|
| Teilnehmerkreis | Offene Gruppe | Einzelcoaching | Firmenschulung |
| Garantierte Durchführung* | |||
| Verfügbar in DE, AT, CH | |||
| Monatlich buchbar | |||
| Personalisiertes Zertifikat | |||
| Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort | |||
| Professionelle Seminarunterlagen | |||
| Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis) | |||
| Berücksichtigung Ihres Wunschtermins | |||
| Persönliches Vorgespräch zum Dozenten | |||
| Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche | |||
| Individuelle Seminarinhalte | |||
| Höchste Diskretion und Datenschutz | |||
| Persönliche Nachbetreuung | |||
| Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer |
* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.
Seminarbewertungen
4.8
(5 Bewertungen)
| Dozenten/in Fachkompetenz | 5.0 | |
| Bezug zur Praxis | 5.0 | |
| Seminarinhalte | 4.8 | |
| Orientierung am Bedarf | 5.0 | |
| Seminarunterlagen | 4.6 | |
| Lernumgebung | 4.4 |
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