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Seminar Konfliktmanagement

Präsenzseminar Konfliktmanagement

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Das Arbeitsklima in Ihrem Unternehmen und die Motivation Ihrer Teams hängen entscheidend von Ihrer Fähigkeit ab, Konflikte professionell zu managen. Als Führungskraft erkennen Sie Spannungen frühzeitig, führen schwierige Gespräche konstruktiv und treten bei Bedarf als neutraler Mediator auf, wobei Sie alle Beteiligten fair und respektvoll behandeln während Sie selbst souverän auftreten. Nur wenn Ihre Belegschaft Sie als kompetente Führungskraft anerkennt und sich zugleich verstanden fühlt, entsteht ein leistungsförderndes Arbeitsklima. Praxiserprobte Methoden der Konfliktlösung werden daher zum unverzichtbaren Bestandteil Ihres Führungsrepertoires.

Konfliktmanagement als Kernkompetenz moderner Führung

Das Seminar führt Sie systematisch in professionelles Konfliktmanagement ein und erschließt, was Konflikte kennzeichnet sowie anhand welcher Warnsignale Sie diese frühzeitig identifizieren. Da Wettbewerb am Arbeitsplatz durchaus positive Auswirkungen auf Motivation haben kann, schärfen Sie Ihren Blick für die oft feinen Unterschiede zwischen produktivem Wettbewerb und destruktiven Konflikten. Konfliktlösungsstrategien trainieren Sie für konkrete Szenarien – von Teamkonflikten über Management-Spannungen bis hin zu Mobbing-Prävention. Moderne Aspekte wie Konfliktmanagement in hybriden Teams und psychologische Sicherheit als Präventionsstrategie runden Ihre Kompetenz ab.

  • Seminarinhalte

    Grundlagen professionellen Konfliktmanagements

    > Konfliktbegriff und Konfliktarten im Unternehmenskontext
    > Produktiven Wettbewerb von destruktivem Konflikt unterscheiden
    > Stakeholder-Analyse: Interessengruppen und Bedürfnisse klären
    > Führungsrolle im Konflikt: Moderator, Mediator, Entscheider
    > Konfliktdynamik verstehen: Eskalationsstufen nach Glasl

     

    Systematische Konfliktlösung in der Praxis

    > Konfliktsituationen frühzeitig erkennen und analysieren
    > Schwierige Gespräche vorbereiten und strukturiert führen
    > Deeskalationstechniken gezielt einsetzen
    > Interessen und Positionen der Konfliktparteien klären
    > Win-Win-Lösungen entwickeln und Vereinbarungen treffen

     

    Führung als Konfliktmediator

    > Mediation zwischen Mitarbeitern: Rolle und Grenzen
    > Konflikte zwischen Management-Ebenen moderieren
    > Anti-Mobbing-Maßnahmen wirksam umsetzen
    > Psychologische Sicherheit als Konfliktprävention etablieren
    > Feedback-Kultur für frühzeitige Konfliktklärung schaffen

     

  • Ihr Nutzen

    Sie entwickeln einen geschärften Blick für unterschiedliche Interessen in angespannten Situationen und gewinnen Sicherheit im professionellen Konfliktmanagement. Teamkonflikte und Rivalitäten erkennen Sie frühzeitig, schwierige Gespräche führen Sie strukturiert und souverän. Wirkungsvolle Anti-Mobbing-Maßnahmen setzen Sie um, die Rolle des Konfliktmoderators oder Mediators übernehmen Sie bei Bedarf kompetent.

  • Vorkenntnisse

    Besondere Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Sie bringen Ihre praktische Führungserfahrung mit, die wir im Seminar gezielt für Konfliktmanagement-Kompetenzen nutzen. Für Fachkräfte im Change Management empfehlen wir ergänzend unser Seminar zur erfolgreichen Konfliktbewältigung im Change Management, das speziell auf Veränderungsprozesse ausgerichtet ist.

Zielgruppe

Das Konfliktmanagement-Seminar richtet sich an Führungskräfte, die Teams, Abteilungen oder Unternehmensbereiche leiten und regelmäßig die Rolle des Konfliktmanagers oder Mediators übernehmen. Auch Fachkräfte ohne formale Führungsverantwortung profitieren von den Methoden, insbesondere wenn sie Teamkonflikte, Spannungen mit Kollegen oder Unstimmigkeiten in der Kundenkommunikation konstruktiv lösen möchten. Unser Seminar zu Optimale Kommunikation mit Mitarbeitern ergänzt Ihre Konfliktfähigkeit um fundierte Gesprächsführungstechniken.

So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung

Die erlernten Konfliktmanagement-Methoden entfalten ihre volle Wirkung durch konsequente Integration in Ihren Führungsalltag, wobei Sie konkrete Konfliktsituationen reflektieren und Mediationstechniken gezielt anwenden. Dokumentieren Sie Ihre Erfahrungen und passen Sie Ihren Ansatz an die spezifischen Dynamiken Ihrer Teams an. Besonders wertvoll ist der kollegiale Austausch: Nutzen Sie Ihr Netzwerk aus dem Seminar für Best-Practice-Beispiele zu schwierigen Gesprächen und Teamkonflikten. Vertiefen Sie Ihre Führungskompetenzen mit unserem Management und Führung Grundlagen Seminar für ein ganzheitliches Führungsverständnis.

SEMINAR-NR.:

SI-MF-014

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SEMINAR-NR.: SI-MF-014

DE, AT, CH,

1.490,00 €

Pro Person zzgl. 19% MwSt.
Pro Person inkl. 19% MwSt.
1.773,10 €

Freie Plätze vorhanden

1. Auswahl der Lernumgebung:

2. Verfügbare Termine

  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
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  • Noch freie Plätze verfügbar.
  • Noch wenige Plätze verfügbar.
  • Keine Plätze mehr verfügbar.

* Der genaue Veranstaltungsort wird Ihnen
rechtzeitig mit der Einladung mitgeteilt.

3. Anzahl der Teilnehmer:

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Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität im Einzelcoaching

Unsere wirksamste Lernform, weil der Fokus an beiden Seminartagen ganz bei Ihnen liegt – bei Ihren Themen, Zielen und individuellen Fragen. Gemeinsam mit Ihrer Dozentin oder Ihrem Dozenten gestalten Sie ein Seminar, das exakt auf Ihre Situation zugeschnitten ist. Sie entscheiden selbst, wann und wo das Seminar stattfindet – in Ihrer vertrauten Umgebung oder online.

1. Auswahl der Lernumgebung:

In Ihren Räumen
In einem unserer Räume

2. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

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Seminargebühr wird individuell kalkuliert

Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität für Ihr Unternehmen

Optimal für Unternehmen, die ihren Mitarbeiter:innen gezielte und passgenaue Trainings ermöglichen möchten. Behandelt werden ausschließlich Themen, die im Vorfeld gemeinsam mit Ihnen abgestimmt werden. Jedes Angebot wird individuell auf die Ziele und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten und kalkuliert.

1. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

2. Gewünschte Seminardauer in Tagen:

3. Gewünschte Teilnehmerzahl:

Ausgezeichnete Weiterbildung

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Was ist Konfliktmanagement?

Konfliktmanagement umfasst systematische Methoden zur Früherkennung, Analyse und konstruktiven Lösung von Konflikten in Organisationen. Sie erkennen Konfliktdynamiken nach Glasl, unterscheiden Interessen von Positionen und moderieren als neutrale Instanz zwischen Konfliktparteien. Etablierte Ansätze wie Harvard-Konzept oder Mediation strukturieren Konfliktgespräche systematisch. Ziel ist Win-Win-Lösungen zu entwickeln statt Kompromisse zu erzwingen.

Welche Konfliktmanagement Methoden gibt es?

Bewährte Konfliktmanagement-Methoden sind das Harvard-Konzept für interessenbasierte Verhandlungen, Mediation als strukturierte Konfliktmoderation, Deeskalationstechniken nach Glasl sowie systemische Konfliktanalyse. Diese Methoden kombinieren Stakeholder-Mapping, aktives Zuhören, gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg und systematisches Feedback. Moderne Ansätze integrieren psychologische Sicherheit und präventive Konfliktkultur für nachhaltige Lösungen.

Wie führe ich schwierige Gespräche?

Schwierige Gespräche führen Sie durch strukturierte Vorbereitung mit klarer Zielsetzung, gewaltfreier Kommunikation nach Rosenberg und aktivem Zuhören. Sie trennen Person von Problem, fokussieren auf Interessen statt Positionen und nutzen Ich-Botschaften für Feedback. Deeskalationstechniken setzen Sie bei Emotionalität ein, während Sie lösungsorientiert auf konkrete Vereinbarungen hinarbeiten statt Schuldzuweisungen zu machen.

Seminarmethoden Ähnliche Seminare
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Öffentliches Seminar Individual Seminar Inhouse Seminar
Dauer
2 Tage
1 Tag
Nach Absprache
Teilnehmerkreis Offene Gruppe Einzelcoaching Firmenschulung
Garantierte Durchführung*
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Monatlich buchbar
Personalisiertes Zertifikat
Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort
Professionelle Seminarunterlagen
Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis)
Berücksichtigung Ihres Wunschtermins
Persönliches Vorgespräch zum Dozenten
Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche
Individuelle Seminarinhalte
Höchste Diskretion und Datenschutz
Persönliche Nachbetreuung
Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer

* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.

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