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Seminar Effektives Key Account Management

Präsenzseminar Effektives Key Account Management

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Im Seminar für Key Account Management lernen Sie die systematische Betreuung von Großkunden mit hoher wirtschaftlicher Bedeutung. Sie identifizieren Schlüsselkunden, analysieren deren Potenziale und bauen strategische Kundenbeziehungen auf. Dabei entwickeln Sie Kompetenzen für die Koordination interner Ressourcen und das Management komplexer Stakeholder-Strukturen. Bewährte Methoden wie der Key Account Plan und systematische Kundenpotenzial-Analysen bilden die Grundlage für nachhaltige Umsatzsicherung.

Vom Kundenbetreuer zum strategischen Partner

Sie erwerben praktische Werkzeuge für die professionelle Key Account Betreuung und lernen, Win-Win-Beziehungen zu entwickeln. Für komplexe Verhandlungssituationen stärken Sie gezielt Ihre Kommunikationskompetenz. Nach dem Seminar betreuen Sie Schlüsselkunden systematisch und strategisch – von der Potenzialanalyse über die Entwicklung von Account-Strategien bis zur langfristigen Umsatzsicherung. Sie profitieren vom direkten Austausch mit anderen Key Account Managern und entwickeln Lösungen für Ihre spezifischen Herausforderungen.

  • Seminarinhalte

    Key Accounts identifizieren und analysieren

    > Schlüsselkunden systematisch identifizieren
    > Kundenpotenziale mit ABC-Analyse bewerten
    > Portfolio-Methoden für strategische Priorisierung
    > Marktpotenziale und Wachstumschancen erkennen

     

    Key Account Plan entwickeln

    > Strukturierte Account-Pläne erstellen
    > Kundenbeziehungen strategisch aufbauen
    > Stakeholder-Strukturen analysieren und navigieren
    > Maßnahmenpläne für nachhaltige Kundenbindung

     

    Kompetenzen des Key Account Managers

    > Strategische Kundengespräche professionell führen
    > Interne Ressourcen koordinieren
    > Langfristige Umsatzpotenziale sichern
    > Preisgespräche und Verhandlungen konstruktiv gestalten

     

  • Ihr Nutzen

    Sie gewinnen Sicherheit in der strategischen Betreuung von Schlüsselkunden und lernen, Kundenpotenziale systematisch zu erschließen. Für komplexe Stakeholder-Situationen stärken Sie gezielt Ihre Kommunikations- und Verhandlungskompetenz. Nach der Key Account Management Schulung entwickeln Sie Account-Strategien selbstsicher und strukturiert. Sie können Win-Win-Beziehungen aufbauen und langfristige Umsatzpotenziale sichern.

  • Vorkenntnisse

    Grundkenntnisse im Vertrieb sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Erste Erfahrungen mit Kundenbetreuung oder B2B-Geschäftsbeziehungen erleichtern den Einstieg.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Vertriebsmitarbeiter, Kundenberater und Führungskräfte, die Schlüsselkunden betreuen oder in die Key Account Betreuung einsteigen möchten. Auch Selbständige und KMU-Vertreter, die ihre wichtigsten Kundenbeziehungen professionalisieren wollen, profitieren von den praxisnahen Methoden. Teilnehmende profitieren vom direkten Austausch und Netzwerk-Effekten in Gruppen mit maximal 5 Teilnehmern. Erste Vertriebserfahrung ist hilfreich, aber keine Voraussetzung.

So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung

Erfolgreiche Key Account Manager investieren Zeit in echte Beziehungen statt nur in Verkaufsgespräche. Fragen Sie regelmäßig nach strategischen Zielen Ihrer Schlüsselkunden – nicht nur nach aktuellen Bedarfen. Wer die Geschäftsmodelle und Herausforderungen seiner Key Accounts versteht, kann proaktiv Lösungen anbieten statt reaktiv Bestellungen entgegenzunehmen. Diese Perspektive verwandelt Sie vom Lieferanten zum strategischen Partner. Intensive Vorbereitung auf Kundengespräche durch CRM-Systeme und Marktbeobachtung schafft die Basis für wertvolle Dialoge.

SEMINAR-NR.:

SI-VT-007

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Öffentliches
Seminar
Individual
Seminar
Inhouse
Seminar
Öffentliches Seminar
Öffentliches Seminar
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SEMINAR-NR.: SI-VT-007

DE, AT, CH,

1.650,00 €

Pro Person zzgl. 19% MwSt.
Pro Person inkl. 19% MwSt.
1.963,50 €

Freie Plätze vorhanden

1. Auswahl der Lernumgebung:

2. Verfügbare Termine

  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
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  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
  • Noch freie Plätze verfügbar.
  • Noch wenige Plätze verfügbar.
  • Keine Plätze mehr verfügbar.

* Der genaue Veranstaltungsort wird Ihnen
rechtzeitig mit der Einladung mitgeteilt.

3. Anzahl der Teilnehmer:

Individual
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Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität im Einzelcoaching

Unsere wirksamste Lernform, weil der Fokus an beiden Seminartagen ganz bei Ihnen liegt – bei Ihren Themen, Zielen und individuellen Fragen. Gemeinsam mit Ihrer Dozentin oder Ihrem Dozenten gestalten Sie ein Seminar, das exakt auf Ihre Situation zugeschnitten ist. Sie entscheiden selbst, wann und wo das Seminar stattfindet – in Ihrer vertrauten Umgebung oder online.

1. Auswahl der Lernumgebung:

In Ihren Räumen
In einem unserer Räume

2. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

3. Anzahl der Teilnehmer:

Inhouse
Inhouse
Seminargebühr wird individuell kalkuliert

Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität für Ihr Unternehmen

Optimal für Unternehmen, die ihren Mitarbeiter:innen gezielte und passgenaue Trainings ermöglichen möchten. Behandelt werden ausschließlich Themen, die im Vorfeld gemeinsam mit Ihnen abgestimmt werden. Jedes Angebot wird individuell auf die Ziele und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten und kalkuliert.

1. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

2. Gewünschte Seminardauer in Tagen:

3. Gewünschte Teilnehmerzahl:

Ausgezeichnete Weiterbildung

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Was ist Key Account Management?

Das Key Account Management Seminar vermittelt die strategische Betreuung von Schlüsselkunden, die aufgrund ihrer wirtschaftlichen Bedeutung intensiv betreut werden. Ziel ist langfristige Kundenbindung und die Entwicklung von Win-Win-Beziehungen. Key Account Manager entwickeln Account-Pläne, koordinieren interne Ressourcen und sichern nachhaltige Umsatzpotenziale durch professionelle Beziehungspflege und strategische Partnerschaft.

Welche Aufgaben hat ein Key Account Manager?

Ein Key Account Manager entwickelt strategische Account-Pläne, analysiert Kundenpotenziale systematisch und koordiniert interne Ressourcen für optimale Kundenbetreuung. Zu den Kernaufgaben gehören strategische Kundengespräche, Stakeholder-Management, Vertragsverhandlungen und die langfristige Umsatzsicherung. Der Fokus liegt auf Beziehungsaufbau statt reinem Verkauf.

Wie identifiziert man Key Accounts?

Key Accounts werden anhand von Kriterien wie Umsatzvolumen, Wachstumspotenzial, strategische Bedeutung, Referenzwert und Loyalität identifiziert. Die ABC-Analyse und Portfolio-Methoden helfen bei der systematischen Bewertung. Wichtig ist die Balance zwischen aktuellem Umsatz und zukünftigem Potenzial. Nicht jeder Großkunde ist automatisch ein Key Account – strategische Passung und Entwicklungschancen sind entscheidend.

Seminarmethoden Bewertungen 18 Ähnliche Seminare
Unsere Seminarmethoden
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Unsere Seminarmethoden

Öffentliches Seminar Individual Seminar Inhouse Seminar
Dauer
2 Tage
1 Tag
Nach Absprache
Teilnehmerkreis Offene Gruppe Einzelcoaching Firmenschulung
Garantierte Durchführung*
Verfügbar in DE, AT, CH
Monatlich buchbar
Personalisiertes Zertifikat
Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort
Professionelle Seminarunterlagen
Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis)
Berücksichtigung Ihres Wunschtermins
Persönliches Vorgespräch zum Dozenten
Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche
Individuelle Seminarinhalte
Höchste Diskretion und Datenschutz
Persönliche Nachbetreuung
Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer

* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.

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Seminarbewertungen

4.6
(18 Bewertungen)

Dozenten/in Fachkompetenz 4.8
Bezug zur Praxis 4.8
Seminarinhalte 4.3
Orientierung am Bedarf 4.6
Seminarunterlagen 4.6
Lernumgebung 4.5

Teilnehmerstimmen

Alles bestens!

Testia GmbH, Artur Groo

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