Norbert Vooren
Über Norbert Vooren
Norbert Vooren ist das, was man einen „alten Hasen“ nennt – doch seine Leidenschaft für den Vertrieb ist nach wie vor ungebrochen. Nach einem Lehramtsstudium war er zunächst in der beruflichen und Erwachsenenbildung tätig, bevor er in den Außendienst ging und erste Verkaufserfahrung sammelte. Es folgten fast drei Jahrzehnte in internationalen Konzernen, in denen er als Führungskraft in Marketing, Vertrieb, Personal- und Organisationsentwicklung tätig war. Für Norbert Voorten ist stets die gelungene Kommunikation das zentrale Thema. Als größten Erfolgsfaktor in jeder Art von Gespräch betrachtet er die Wertschätzung des Kunden bzw. des Gesprächs- oder Verhandlungspartners. Die umfassende Erfahrung des „ elder salesman “ sowie Gelassenheit und Humor machen Seminare mit Norbert Vooren nicht nur zu einer erfolgreichen Lerneinheit, sondern immer auch zu einem kurzweiligen Vergnügen.
Seminare mit Norbert Vooren
- Präsenz Online-Live Inhouse
Abschlüsse suchen und finden
Lernen Sie bewährte Abschlusstechniken, erkennen Sie Kaufsignale präzise und führen Sie Verkaufsgespräche souverän zum Erfolg - praxisorientiert und direkt anwendbar.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Beidseitige Gewinnsituationen in Verhandlungen generieren
Lernen Sie im Verhandlungstraining Win-Win-Situationen zu schaffen und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufzubauen - mit dem Harvard-Konzept für kooperative Verhandlungen.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterausfälle belasten Ihr Unternehmen? Sie lernen systematische Methoden für nachhaltiges Gesundheitsmanagement und steigern Produktivität sowie Motivation messbar.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Business Knigge
Lernen Sie professionelle Umgangsformen für den Geschäftsalltag - vom Bewerbungsgespräch bis zum Geschäftsessen. 2 Tage Praxis-Training in Kleingruppen.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Controlling im Vertrieb
Wie steuern Sie Ihren Vertrieb mit Kennzahlen? Sie lernen Vertriebscontrolling für fundierte Entscheidungen und messbare Umsatzsteigerungen.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Customer Relationship Management (CRM)
CRM bedeutet mehr als Software: Sie lernen systematisches Kundenmanagement für nachhaltige Kundenbindung und professionelle Bestandskundenpflege im Vertrieb.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Das optimale Verkaufsgespräch
Verkaufsgespräche professionell führen: Sie lernen die 4 Phasen der Gesprächsführung, Bedarfsermittlung und Einwandbehandlung. Für Vertrieb und Außendienst.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Der ergebnisorientierte Führungsstil
Führung durch klare Ziele statt Kontrolle: Sie lernen, Ergebnisverantwortung zu übertragen und Teams durch messbare Ziele zu steuern. Praxisnahe Methoden für nachhaltige Leistung.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Effektive Terminvereinbarung am Telefon
Termine am Telefon vereinbaren erfordert strukturiertes Vorgehen. Sie lernen professionelle Gesprächsführung, Einwandbehandlung und rechtssichere B2B-Akquise. (153 Zeichen)
- Präsenz Online-Live Inhouse
Effektive Verhandlungstechniken
Verhandlungen kosten Zeit und Nerven? Sie lernen effektive Techniken für nachweisbare Erfolge und Win-Win-Lösungen im Vertrieb und Außendienst.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Effektives Direktmarketing
Direktmarketing-Kampagnen ohne Streuverluste: Sie lernen, Kunden entlang der Customer Journey gezielt anzusprechen und Kampagnenerfolge messbar zu machen.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Effektives Key Account Management
Ihre Schlüsselkunden strategisch betreuen? Sie entwickeln Key Account Pläne, analysieren Kundenpotenziale und bauen langfristige Geschäftsbeziehungen auf.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Effektives Produktmarketing
Produkt fertig, Markt unbekannt? Sie entwickeln eine Go-to-Market-Strategie und führen Ihr Produkt erfolgreich in den Markt ein.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Effektives Stressmanagement
Zeitdruck, ständige Erreichbarkeit, steigende Erwartungen: Sie lernen fundierte Methoden zur Stressbewältigung am Arbeitsplatz. Für nachhaltige Resilienz im Berufsalltag.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Effiziente Telefonkommunikation
Professionelle Gesprächsführung am Telefon: Lernen Sie in diesem 2-Tage-Seminar, Kundengespräche souverän zu meistern und schwierige Situationen sicher zu bewältigen.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Einkauf Aufbau
Einkaufs-Kennzahlen fehlen, Lieferketten-Risiken bleiben unsichtbar. Sie lernen, Beschaffungsdaten systematisch zu nutzen und nachhaltiges Supply Chain Management umzusetzen.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Einkauf Grundlagen
Ihre Bestellungen laufen, aber das System dahinter fehlt? Sie erwerben praxiserprobte Methoden für strukturierten Einkauf - von der Bedarfsanalyse bis zur Lieferantenverhandlung.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Erfolgreiches Vertriebsmanagement
Ihre Vertriebsziele bleiben unerreicht? Sie lernen strategische Vertriebssteuerung für messbare Erfolge und systematische Prozessoptimierung im Verkauf.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Erfolgsfaktor Soziale Kompetenz
Führungserfolg beginnt mit sozialer Kompetenz: Entwickeln Sie Empathie, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz für nachhaltigen Erfolg im Team.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Führungstechniken
Führungstechniken Seminar für wirkungsvolle Mitarbeiterführung. Lernen Sie Management-by-Methoden wie Zielvereinbarung, Delegation und Motivation. Praxisnah in 2 Tagen.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Führungswerkzeuge sinnvoll einsetzen
Welches Führungsinstrument passt zu welcher Situation? Sie lernen, Delegation, Feedback und Zielvereinbarungen situationsgerecht einzusetzen für wirksame Führung.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Geschäftsassistenz
Professionelle Weiterbildung für die Assistenz der Geschäftsführung: Zeitmanagement, Büroorganisation und Kommunikation für souveräne Office-Performance.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Gesprächsführung und Kommunikation
Gespräche führen statt nur reagieren: Sie lernen 6 essenzielle Fragetechniken und die 5 Grundregeln professioneller Gesprächsführung für Ihren Berufsalltag.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Gesprächsleitfaden selbst entwickeln
Entwickeln Sie authentische Gesprächsleitfäden für Ihren Vertrieb. Lernen Sie strukturierte Methoden für professionelle Verkaufsgespräche mit individuellen Leitfäden.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Gesundheit für Mitarbeiter und Führungskräfte
Lernen Sie betriebliches Gesundheitsmanagement systematisch: Krankenstand reduzieren, Mitarbeitergesundheit fördern und gesunde Führung etablieren. Mit praxiserprobten BGM-Methoden.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Intelligentes Zeitmanagement als Verkäufer
Verkäufer kämpfen mit Zeitdruck zwischen Kundenakquise und Verwaltung. Sie lernen praktische Methoden für effiziente Zeitplanung und mehr Verkaufszeit.
- Präsenz Online-Live Inhouse
International Marketing
Neue Märkte erschließen, aber unklar wie? Sie lernen, internationales Marketing systematisch aufzubauen und Ihre Exportstrategie für konkrete Zielmärkte zu entwickeln.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Kundenorientiertes Forderungsmanagement
Offene Forderungen blockieren Ihren Cashflow? Sie lernen, Debitoren konsequent zu steuern, Mahnprozesse rechtssicher aufzubauen und Kundenbeziehungen dabei zu schützen.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Kundenzufriedenheit steigern
Ihre Kunden bleiben aus? Sie lernen, Kundenzufriedenheit systematisch zu messen, Beschwerden in Chancen zu wandeln und Kundenbindung nachhaltig zu stärken.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Langfristiges Personalmanagement
Fluktuation steigt, Schlüsselpositionen bleiben unbesetzt? Sie entwickeln ein System für strategisches Personalmanagement, das Mitarbeitende bindet und Nachfolge sichert.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Management und Führung Aufbau
Transformationale Führung durch agile Methoden: Scrum und Kanban für Selbstorganisation. Praktische Integration in Ihren Führungsstil.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Management und Führung Grundlagen
Entwickeln Sie systematisch Führungskompetenz: Von Führungsstilen über Mitarbeitermotivation bis strategisches Management. Praxisorientiert und sofort anwendbar.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Markenführung - Brand Management
Ihre Marke verliert sich im Wettbewerb? Sie entwickeln eine klare B2B-Markenstrategie und positionieren sich nachhaltig als unverwechselbares Unternehmen.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Marketing Aufbau
Fachkräfte fehlen, Bewerber bleiben aus. Sie lernen, wie Personalmarketing und Employer Branding Ihr Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber positionieren.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Marketing Grundlagen
Ihr Unternehmen wächst, doch die Marketingstrategie fehlt? Sie lernen den Marketing-Mix, Zielgruppenanalyse und Marktpositionierung für messbare Ergebnisse.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Mitarbeiterjahresgespräch
Strukturierte Vorbereitung, konstruktive Gesprächsführung und wirksame Nachbereitung von Jahresgesprächen. Praxis-Leitfaden, Fragenkataloge und Konflikt-Szenarien.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Mitarbeitermotivation
Lernen Sie, Mitarbeitermotivation nachhaltig zu steigern: Employee Engagement, intrinsische Motivation und moderne Führungsmethoden. Praxisnah für Führungskräfte.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Mitarbeitermotivation im Personalmanagement
Ihr Team zeigt wenig Einsatz, obwohl das Gehalt stimmt? Sie lernen, intrinsische Motivation gezielt einzusetzen und Mitarbeitende dauerhaft zu binden.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Neukundengewinnung
Lernen Sie strategische Akquise-Methoden für nachhaltige Neukundengewinnung und erweitern Sie Ihren Kundenstamm systematisch und messbar.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Neuromarketing
Warum kaufen Kunden emotional statt rational? Sie verstehen die Mechanismen hinter Kaufentscheidungen und setzen Neuromarketing gezielt in Ihre Kampagnen ein.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Optimale Kommunikation mit Mitarbeitern
Lernen Sie in 2 Tagen professionelle Gesprächsführung für wertschätzende Mitarbeiterführung. Mit Vier-Seiten-Modell, Feedback-Methoden und Praxisfällen.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Optimale Messeakquise
Lernen Sie Messeakquise systematisch zu planen und qualifizierte Kontakte gezielt zu gewinnen. Sie entwickeln Strategien für erfolgreiche Messegespräche.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Personalmanagement Aufbau
Vorstellungsgespräche entscheiden über Ihr Team. Sie lernen, Kandidaten mit psychologischem Fundament zu beurteilen - für Einstellungsentscheidungen, die halten.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Personalmanagement Grundlagen
Personalverantwortung ohne Systematik kostet täglich Energie. Lernen Sie die Kernprozesse des Personalmanagements und treffen Sie HR-Entscheidungen strukturiert und rechtssicher.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Personalmanagement in der Unternehmensführung
Ihre Personalstrategie braucht klaren Fokus? Sie entwickeln systematische Kompetenzen für strategisches HR-Management - von Personalplanung bis People Analytics.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Persönlichkeitsentwicklung Grundlagen
Entwickeln Sie Resilienz, emotionale Intelligenz und Rhetorik-Kompetenz. Mit Persönlichkeitstests, Stärken-Schwächen-Analyse und Kommunikationstraining.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Preisverhandlungen erfolgreich führen
Preisverhandlungen kosten Zeit und Nerven. Sie lernen wirksame Techniken für nachweisbare Erfolge und Win-Win-Lösungen mit Kunden und Lieferanten.
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Professionelle Diskussion
Entwickeln Sie eine konstruktive Diskussionskultur in 2 Tagen. Lernen Sie Techniken für professionelle Gesprächsführung, Dialogkompetenz und erfolgreiche Diskussionen.
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Professionelle Kaltakquise
Kaltakquise am Telefon systematisch meistern: Techniken für erfolgreiche Erstgespräche, Einwandbehandlung und Terminvereinbarungen ohne Skripte.
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Professioneller Außendienst
Außendienst Training für strukturierte Kundenbetreuung: Von Zeitmanagement über Routenplanung bis zu Abschlusstechniken und modernen Vertriebsmethoden.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Professioneller Telesales
Steigern Sie Ihren Vertriebserfolg am Telefon durch professionelle Telesales-Techniken: Systematische Kundengewinnung, überzeugende Gesprächsführung und messbare Abschlussquoten.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Profiling in der Verhandlung
Ihr Gegenüber lächelt - und Sie ahnen nicht, was er wirklich will. Sie lernen, Verhandlungspartner systematisch zu analysieren und Ihre Einkaufsstrategie präzise darauf auszurichten.
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Psychologie im Verkauf
Kaufentscheidungen basieren auf Psychologie. Sie lernen bewährte Prinzipien der Verkaufspsychologie für messbare Abschlusserfolge im B2B-Vertrieb.
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Psychologie in der Führung
Führungspsychologie praxisnah: Lernen Sie psychologische Tools, emotionale Intelligenz und NLP-Techniken für wirkungsvolle Mitarbeiterführung kennen.
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Psychologie in der Kommunikation
NLP, Körpersprache & emotionale Intelligenz: Professionelle Kommunikationspsychologie für souveräne Gesprächsführung in Führung und Vertrieb.
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Quoten und Zahlen im Vertrieb
Sie lernen, relevante Vertriebskennzahlen zu definieren, Quoten realistisch festzulegen und Ihren Vertrieb datenbasiert zu steuern.
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Reklamations- und Beschwerdemanagement
Niemand nimmt gerne Reklamationen entgegen. Doch jede Beschwerde bietet eine versteckte Chance: Kunden zufriedenzustellen und langfristig zu binden.
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Reklamationsmanagement
Beschwerden systematisch bearbeiten und Kunden zurückgewinnen: Techniken für professionelles Reklamationsmanagement und langfristige Kundenbindung.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Schwierige Verkaufsgespräche meistern
Verkaufssituationen souverän meistern: Professionelle Einwandbehandlung, Konfliktdeeskalation und bewährte Strategien für komplexe Kundengespräche.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Smarte Ziele / Zielvereinbarungsgespräche
Sie gestalten Zielvereinbarungsgespräche strukturiert und motivierend: Entwickeln Sie Kompetenzen für erfolgreiche Mitarbeitergespräche mit der SMART-Methode.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Telefonkommunikation
Lernen Sie professionelle Telefonkommunikation für Vertrieb und Kundenservice. Stimmtraining, Rhetorik und Gesprächsführung für erfolgreiche Kundengespräche am Telefon.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Terminierung in der Kaltakquise
Ihre Außendienst-Termine bringen zu wenige Abschlüsse? Sie lernen systematische Routenplanung und professionelle Akquise-Methoden für messbar bessere Ergebnisse.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Verhandlungen professionell führen
Verhandlungen kosten Zeit und Nerven. Sie lernen bewährte Strategien für Win-Win-Lösungen und nachweisbare Verhandlungserfolge in Ihrer Praxis.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Verhandlungsführung im Einkauf
Lieferantentaktiken kosten Einkäufer bares Geld. Sie lernen, Preisziele systematisch durchzusetzen und Einkaufsverhandlungen zu Ergebnissen zu bringen, die beide Seiten tragen.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Verkaufspsychologie
Lernen Sie, wie psychologische Prinzipien Kaufentscheidungen beeinflussen. Sie setzen erprobte Verkaufstechniken direkt in Ihren Gesprächen ein.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Vertrieb Aufbau
Entwickeln Sie die Synergie zwischen Innendienst und Außendienst. Sie lernen moderne Vertriebsstrukturen aufzubauen und digitale Prozesse zu nutzen.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Vertrieb Grundlagen
Ihre Verkaufsgespräche laufen noch nicht rund? In dieser Vertriebsschulung lernen Sie systematische Strategien für Kundenakquise und erfolgreiche Abschlüsse.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Vertriebsführung
Ihre Vertriebsziele erreichen Sie nicht zufällig. Sie lernen systematische Führungsmethoden für nachhaltige Vertriebserfolge und motivierte Teams.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Vorwände und Einwände richtig nutzen
Kunden sagen oft nein - aber warum wirklich? Sie lernen, echte Einwände von Vorwänden zu unterscheiden und entwickeln Techniken für souveräne Verkaufsgespräche.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Zielführende Assistenz der Führung
Werden Sie zur strategischen Partnerin der Geschäftsführung: 2-Tages-Seminar für moderne Assistenz mit Praxis-Tools für professionelle Führungsunterstützung.
- Präsenz Online-Live Inhouse
Zielgerichtete Bedarfsermittlung
Sie entwickeln Fragetechniken zur Bedarfsermittlung im Verkaufsgespräch. Durch Profiling ermitteln Sie Kundenbedarf präzise und erhalten die besten Verkaufsargumente vom Kunden.
Bereit für den
nächsten Schritt?
Wir beraten Sie persönlich und finden das passende Seminar für Ihre Anforderungen.
Persönlich · Individuell · Praxisnah